[讀書心得][溝通說話] 99%的人輸在不會表達：話說對了

本書一共有十二章，各個章節其實是相對獨立的，因此可以挑選感興趣的主題跳著看，不用擔心會看不懂，而作者的風格有點像心靈雞湯，會以不同的例子，跟你 ... 跳到主要內容 [讀書心得][溝通說話]99%的人輸在不會表達：話說對了，事就成了。

公司裡該怎麼說話？麻煩就沒了 日期： 3月06,2020 取得連結 Facebook Twitter Pinterest 以電子郵件傳送 其他應用程式 閱讀資訊 種類: 溝通說話 書名: 99%的人輸在不會表達：話說對了，事就成了。

公司裡該怎麼說話？麻煩就沒了 閱讀開始日:2020/01/18 閱讀完成日:2020/01/30 書籍資訊 作者:李勁 出版社：大是文化 出版日期：2018/06/28 頁數:336 ISBN:9789579164337 適合對象:想學習怎麼把話給說對、把握說話分寸的人 閱讀動機 這本書Julian在逛誠品的時候很常看到，都擺在暢銷書區，通常是1跟2一起放著，書籍介紹又寫本書在中國亞馬遜暢銷榜長銷21個月，Julian逛久了自然就會想要看看，看看這本書是不是真的含金量很高。

作者簡介 本書作者李勁是中國人，應該是最近幾年竄起的中國知識型網紅作家，博客來跟網路上沒有太多他的資訊，名字又是菜市場名不好找資料，但是他這一兩年出的書籍跟廣告都很多，可以說是對岸很火紅的作家吧，其他著作有「99%的人輸在不會表達1+2」、「99%的人輸在不懂拒絕：拒絕的話要怎麼說，你優雅，他溫暖；或只用一個動作，對方就自動放棄又不傷和氣」「99％的人贏在說話有溫度：說好說滿，不如說話溫暖！一開口馬上贏得好感的暖心話語學」。

各章心得 本書一共有十二章，各個章節其實是相對獨立的，因此可以挑選感興趣的主題跳著看，不用擔心會看不懂，而作者的風格有點像心靈雞湯，會以不同的例子，跟你深入淺出地談論他的觀點。

以下是各章中Julian的看法及心得 第01章你的內涵與能力，不能輸在不會表達 第02章先閱人，然後說到對方心裡去 第03章好的開場，是成功的一半以上 第04章話說三分，點到為止更有分量 前四章Julian覺得講的都很抽象，有些是肢體語言的部分(包含微笑、音量、眼神接觸)，有些是表達的開場、內容....，這部分Julian覺得讀者可以找自己喜歡且有興趣的試試看，但不用百分百的一定要照書裡說的做到，比方說「別放任天生的聲音，聲調需要刻意練習」，這章就在強調聲調的重要，可是衡量標準太抽象，Julian看完了還是不知道要怎麼刻意練習，因此Julian對這幾章的建議是不要幻想馬上就能夠達到書中的境界，而是先選幾個有興趣的部分去嘗試，做到了再看看怎麼進一步。

第05章陌生變朋友的絕招 第06章化解尷尬和冷場 第07章說話的分寸 第08章公司裡，怎麼說話的？ 這四章講的是談話的內容，從一開始的交談要如何吸引人，怎麼面對冷場跟尷尬，然後是玩笑話要怎麼看場合，最後是怎麼講好的八卦，Julian覺得這四章的內容就實用很多，我們活在這個世上當然就不可避免地要與人交談，不擅於交談的人容易踩到地雷而不自知，這幾章就會教你要如何避免，可以的話可以當成筆記本記下來，並且一次針對一個地去練習，像是Julian印象最深的就是好的八卦，以前總是認為說八卦的人都是不好的，但其實也是有好的八卦的，書中舉例「好消息！Angela訂婚了，據說男方條件很不錯呢！」，像這種分享好事的八卦就是讓人受歡迎的，其他還有(別人的自嘲，不是你可以參與的、如何回擊刺探隱私的人.....等)，都是很好的交談武器，可以好好的練習喔。

第09章用對心機，巧妙改變別人的潛意識 第10章不著痕跡的抓住表現機會 第11章99%的人不懂如何和家人表達 第12章談完戀愛，談什麼 最後四章談的是如何應用這些溝通的技巧讓你的人生更進一步，包含說服別人、讓主管看見你的表現、跟家人還要伴侶的相處，Julian覺得這幾章會告訴你平常容易忽略的事項，而這些事項如何讓你錯失更進一步的機會，例如開會會前會後的話題，會前會後是你累積人脈的好時機，若是傻傻的不跟人交談，就很容易錯失認識前輩的好機會，但若是講話採到人的地雷，又可能加深他人對你的偏見，因此作者列出了常見可以參考的會前議題(某本暢銷書、最新的電影、藝術品、新軟體的優缺點....)，也列出了最好避免討論的議題(抱怨工作或工作環境、吵著加薪或升職、批評管理高層；政治話題、宗教....)，因此這幾章Julian覺得對想要改善職場、家人、情侶關係的人最有用的幾章，小小的篇幅卻蘊含大大的道理。

印象深刻的句子 想讓每個人都喜歡與你交談，最重要的一點就是自信。

(26頁) 從對方對某一話題的關注程度，我們往往可以判斷出他是個怎樣的人，對什麼感興趣(72頁) 急於把自己腦子裡的東西灌輸給對方，是很多人習慣採用的方式。

(114頁) 溝通中，按重要性排序，應該如下：提問=>傾聽=>表達。

(142頁) 保護好別人的隱私，既是你的責任，也是一種美德。

(202頁)  天下只有一種方法能得到爭論的最大利益，那就是避免爭論。

(229頁) 很多時候，說話的語氣比說話的內容還重要。

(227頁) 心得總結 Julian覺得本書其實蠻碎片化的，比較沒有一個主軸要你從頭看到尾，反而是相對獨立的，給Julian的感覺是多篇的部落格文章集結而成，這有好有壞，總體來說Julian覺得涵蓋的領域很廣，但深度方面則略為不足，不過這樣的主題想要講得夠深本來也就不容易就是了，所以作者才會出版很多本類似的書吧。

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作者除了本書還有另一本一生幸福的人生企畫書，作者本人也常在他的部落格分享財經資訊，以下是他的三個部落格科技經爸爸經理財經內容摘要      資訊的落差就是財富的落差，在現在大數據跟AI的科技潮流下，懂得利用FinTech金融科技，就可以用小錢致富，翻轉人生！本書分成三大部分，第一部份談基本的理財觀，還有Fintech帶來理財的效率改變，第二部分就是介紹目前主流的FinTech的六大應用領域，包含FinTech支付、FinTech保險、FinTech借貸、FinTech眾籌、FinTech投資管理以及FinTech市場資訊供應，還會針對每個領域提到作者所知道的台灣目前有的平台以及中國的發展，第三部分就是作者個人的實戰經驗，他介紹了如何用中國知名的P2P借貸平台陸金服，在很低的風險下賺取很高的報酬，也介紹了etoro這個社群投資平台，有說在上面賺的錢比在陸金服賺的多，但他為了安穩還是比較願意放在陸金服。

感想      在逛書店時，看到本書的前言就立刻吸引了我，裡面舉例了鄉下地方有三個人在爭論誰的錢比較安全，甲說他的保險櫃很堅固，乙說重要的是保險櫃的鎖，丙則是說他都放在農會，可是這時一個外地人問他們哪裡有ATM，他們三人都不懂什麼是ATM，外地人又說沒有ATM的話那可能也不能刷卡了吧，他們又覺得奇怪了，什麼是刷卡?      這個例子就是典型的資訊的落差，由於資訊落差太大，導致了鄉下地方的三個人只能使用落後的理財方式，甚至跟他們解釋ATM跟刷卡他們還可能無法接受，而相對來說那個外地人看起來很走在時代尖端，但可能在他生活的地方，這些只是常識而已，這也是為什麼我們要不斷追求新知，了解FinTech，因為唯有了解才能用這些技術幫你更有效率的增進你的財富。

    本書的第一部份我覺得是最糟的，有點不知所云，篇幅很少又沒什麼重