99%的人输在不会表达：话说对了，事就成了。公司里该怎么 ...

99%的人输在不会表达：话说对了，事就成了。

公司里该怎么说话？麻烦就没了。

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公司里该怎么说话？麻烦就没了。

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公司里该怎么说话？麻烦就没了。

pdfepubmobitxt电子书下载2021 图书介绍 ☆☆☆☆☆ 简体网页||繁体网页 著者 出版者出版社：大是文化订阅出版社新书快讯新功能介绍 翻译者 出版日期出版日期：2018/06/28 语言语言：繁体中文 下载链接在页面底部 点击这里下载      发表于2021-12-07 类似图书点击查看全场最低价 图书描述 中国亚马逊畅销书，上榜长销21个月　　◎不想被人唿来唤去，要怎么不留痕迹的设界线？　　◎你的建议被打枪，怎么绕圈子说服？反驳上司，怎么说不惹毛人？　　◎忘了对方名字、说了蠢话、见了面会尴尬……这些场面你怎么化解？　　◎「不知道、你问别人吧、我不行耶、这么一点事也……、完了完了……」　　　　职场里有八句话会害惨你，你要怎么换个说法？　　作者李劲是资深企划编辑，工作就是花大把时间跟人说话，　　逼得他必须热衷于心理学与人际交往。

他用自己的人生经验终于搞懂：　　一个人的成功，15％取决于专业知识，剩下的85％来自人际沟通，　　但99％的人输在不会表达。

      　　他在书中详细解释各种说话技巧，涵盖职场、商务谈判、开会，以及与　　家人、朋友、伴侣之间的沟通，你将学会：　　如何能话说三分，但分量十足；何时该主动充分表达，否则冤沉海底。

            　　◎你的内涵与能力，不能输在不会表达。

　　．放大音量，胆子会跟着大起来。

　　对方主要是想听内容，你是谁其实并不那么重要。

　　所以，与其担心讲错话而小声说，倒不如专注于自己应该说些什么。

　　．先练习眼神接触，而非说话技术。

　　这个微妙的动作会让对方感受到：你是放松的，是有自信的，精神是集中的。

　　不习惯眼神接触怎么办？先找家人或朋友练习。

  　　◎先阅人，然后说到对方心里去。

　　．说话速度加快或变慢，洩露哪种心思变化：　　心有不满的人，说话速度会不自觉放慢；那说话速度突然变快？声音突然变小呢？ 　　对方如果夸张的点头，别以为他非常赞同，其实他是听不下去了……。

　　．从他的话题，听出他的为人：　　有人喜爱聊自己、有人则老爱探人隐私，这分别代表何种性格？　　爱谈金钱和爱谈学问的人，差别在哪里？　　◎话说三分，点到为止更有分量。

　　．提出异议但不惹毛对方的方式：　　先不要马上说出反对意见，只要你表现出很犹豫、很迟疑、很为难，　　对方反而会主动让你说出自己的想法。

　　．要懂得赞美人。

但是，赞美的话说太长，就矫情了：　　最好的赞美是传递别人说过的话：「她说你做事超有纪律，非常欣赏你。

」　　赞美之词不能太长，怎么用四个字、三个字，甚至两个字就让对方开心？　　◎公司里，怎么说话的？　　．会做不如会说，所以，以下这些事你要主动说： 　　及时告知主管自己的工作进度，该承担的责任不推託、不该承担的责任不沉默， 　　还有，当同事当众批评你时，怎么办？　　作者还要告诉你，在职场里有八句话会害惨你，像是：　　「这个阿，我可不行」、「不知道，你问别人吧」、「真笨，我都说三次了」…….。

　　无论是职场老鸟或菜鸟，这些话都会影响你的发展，你得换个说法。

推荐者　　　　世纪奥美公关创办人丁菱娟　　知名讲师、作家、主持人谢文宪　　亚洲第一激励达人郑匡宇  著者信息 作者简介李劲 　　畅销书作者，资深企划编辑，走心文案人。

　　一个喜欢研究生活琐碎细节的作者，特别关注日常生活中的趣闻轶事。

热衷于心理学方面的学习和探索，也热爱交际和写作。

　　其创作的每一部作品，都志在让人获得信心、勇气和尊严。

   　　着有畅销书《拒绝力》、《提问的艺术》、《自制力》、《别输在不会表达上》。

本书在中国亚马逊畅销榜长销21个月。

99%的人输在不会表达：话说对了，事就成了。

公司里该怎么说话？麻烦就没了。

pdfepubmobitxt电子书下载 图书目录 前言　让谈吐彰显你，世界必不负你第一章　你的内涵与能力，不能输在不会表达1.世上最动听的话──微笑2.人多的场合我就不自在，怎么办？3.让自己有话可说。

不难4.形象决定价值，让穿着替你说话5.放大音量，胆子会跟着大起来6.先练习眼神接触，而非说话技术7.经常说话。

怕出丑的人才被当庸才8.心直口快不是优点，是教养欠佳第二章　先阅人，然后说到对方心里去1.要去谁的山头，先学唱谁的歌2.声音会洩露一个人的底3.听明白不等于听懂，多咀嚼一下4.速度加快或变慢，洩露哪种心思变化5.说话声音突然变小，重点就来了6.夸张的点头，其实是没耐性听下去7.从他的话题，听出他的为人第三章　好的开场，是成功的一半以上1.把握遇到的三十秒，胜过聊三十分钟2.寒暄可以破冷场，但深入了就白目3.握手的力道？重点是眼神4.别放任天生的声音，声调需要刻意练习5.称谓错误，开始就是结束6.见了会尴尬，我拿他怎么办？7.聊他的兴趣，他会对你有兴趣8.恭维不是违心之论，你不必贬低自尊第四章　话说三分，点到为止更有分量1.话说得太绝对，问题就变成你的2.批评之前，先给他高帽子戴3.有力的说服不能太用力4.提出异议但不惹毛对方的方式5.被打枪的提议，就绕圈子说6.吵赢了，却疏远了关系7.赞美的话说太长就矫情了第五章　陌生变朋友的绝招1.口才不是聊不停，而是聆听时观察2.学会「不知道」，即便你知道3.以认同包装否定4.谁需要你有口才了？会问就行5.话题没深度，如何保持热度？6.五分钟就聊不下去，救救我7.聊天的地雷区第六章　化解尴尬和冷场1.忘了对方名字，怎么救？2.说了蠢话，承认能最快摆平3.要「你来评评理」的时候……4.如何回击刺探隐私的人5.没兴趣的话题，要微笑别抢主导6.喋喋不休的人不需要回应，需要台阶7.自嘲可凸显智慧，多看书8.对于背后非议别人的场合第七章 说话的分寸1.开玩笑，不能只有你笑对方不笑2.赞美过头，听起来会像嘲笑3.别人的自嘲，不是你可以参与的4.口头禅会陷害你的形象5.聊八卦可以得人缘，但有风险6.畅所欲言的人不会自觉（惹人厌）7.憋不住秘密不是心直口快，是品德低下8.这种幽默不如沉默第八章 公司里，怎么说话的？1.会做不如会说，这些事你要主动说2.你的倾诉，传开来就变成牢骚3.听不懂的口头汇报，洩露个人组织能力4.不想被人唿来唤去，就在话里划定界限5.把无谓的胜利让给对方6.辩到赢的结果7.就算你比较懂也别插嘴8.这八句话会害惨你，换种说法吧第九章 用对心机，巧妙改变别人的潜意识1.电话不是想到就打、边说边想的任性工具2.先听明白对方想要什么，不然白费唇舌3.为自己争取利益，要站在对方的立场4.让对方相信那是他的想法5.没有你要的，但引导你喜欢我提供的6.要获得认同，一开始就要诱导对方说「是」7.学会处理「被拒绝」8.六个引起反感的发语词第十章 不着痕迹的抓住表现机会1.开会的时候沉默，做到死没人在乎2.开会有窍门，不留意会吃亏3.会前会后反而是重点4.如何处理会议杀手5.别直来直往，加点调味，一点6.你的热切要比内容更撩动人7.当众说话要给个有力的结尾第十一章 99％的人不懂如何和家人表达1.你对同事客户说话都比对家人客气2.相对无语？就引导他聊聊自己3.一点一点分享感受，而非一次摊牌4不谈期待要求，把耐心留给亲近的人5.问点引人想像的问题6.道歉最难，你可以换个说法7.别让孩子跟上功课却丢下了你8.只是想说，并非想解决第十二章 谈完恋爱，谈什么1.初次约会，谈生活别谈兴趣2.一点点神秘，做个有故事的人3.咄咄逼人的表达，要不到幸福4.肯定你的爱人，才会出现理想的样子5.吵架无可避免，热吵可以避免6.「你总是」、「你每次都」千万别说撒小谎  图书序言 序让谈吐彰显你，世界必不负你　　很多时候，外表出色是一种竞争力。

　　但是，如果一个人光有外表，却无法清楚的表达自己的想法，是一件很可惜的事。

   　　口才对于任何人而言，都不是一件可有可无的「装饰品」。

　　就算你外表出色，它也可以为你增添魅力。

　　语言是最能展现个人魅力的工具，会说话就是一种本钱。

　　　　一个人是否能获得美好的爱情；是否能在面试中脱颖而出，敲开机遇的大门；是否能在人际沟通中左右逢源，赢得大家的喜爱……这些都能在你的一番话语之中表现出来。

   　　正如奥黛丽‧赫本（AudreyHepburn）喜爱的那句话：「要有诱人的双脣，请说善意的言语。

」　　如果你希望自己在别人眼中是一个随和的人，那么就要说温和的话语；如果你尖酸刻薄，总是将别人说得一无是处，那么你展现出来的就不是优雅与度量，而是将自己的形象彻底损毁。

   　　一个人的魅力不仅来自外表，更来自丰富的内心世界。

如果不想让自己输在不会说话上，就一定要重视内心世界的经营，从谈吐中润泽、滋养自己，让自己由内而外的光彩焕发。

口才好的人总是深谙说话之道，他们知道在不同的场合，对不同的人应该说什么、怎么说。

   　　人生的舞台就是说出来的。

　　你可以不漂亮、不帅气，但是你不可以「不会说话」。

　　当今社会，一个人的成功，仅仅有15%取决于技术知识，其余的85%则取决于人际关系及有效说话等软实力。

会说话已成为一种竞争力，是影响生存、事业、感情的关键。

想让生活变得更美好、更快乐，就一定要明白──比外表更重要的是你的口才。

   　　这本书详细讲解在各种场合下最受欢迎的说话技巧。

只要你掌握了这些技巧，那么面对任何人都能妙语如珠、恰如其分。

衷心期待所有阅读本书的朋友，都能练就左右逢源的社交口才，成为一个真正会表达的人。

推荐序磨练自己的表达超能力郑匡宇／亚洲第一激励达人　　这是我看过在说话这件事上，谈论的范畴最多元、论述最完整的一本书。

　　因为出版过《一开口就掳获人心的说话术》这本书，我时常为关于「说话表达」这个领域的新书做推荐，甚至中国大陆的微课平台（以语音课程，将一个200分钟的课程，分拆成20段小课程，特别适合通勤时用手机听），也找上了我合作开课。

　　从网路上留言的人数，以及询问的热情度来看，怎么好好说话这件事，的确是目前年轻人最迫切想了解的议题。

　　本书作者李劲在书中有许多精辟、又符合时代的见解。

　　例如第八章提到，「你的倾诉，传开来就变成牢骚」，我真的深感认同。

很多年轻人可能还没有意识到，现在网路世界与现实世界已经几乎毫无界线，你以为是自己「地盘」的脸书、Instagram或LINE故事、微信生活圈，根本就不存在所谓「隐私」这回事。

它们就是你用来向外界展示与宣传的平台，也像是你的名片。

　　不明就里的人，在「以为是自己的地盘」上发牢骚，抱怨老板、嘲笑主管、批评同事、嫌弃工作……还因为有人附和而沾沾自喜，殊不知很可能被老板、主管和客户看在眼里，默默的被标上记号、印象大坏，从此「黑掉」，甚至被逼着走人，都是可能发生的情形。

　　而在现实生活中更是如此！你在工作场合抱怨时，就算有人附和你，那些附和你的人也不是真心附和，只是不好意思在你面前直接「吐槽」罢了。

　　大部分的人潜意识中都会觉得，举凡会发职场牢骚的，都是「能力不足」、「人缘不佳」、「情绪控管有问题」的人，即使很多人自己也会发牢骚，但「只准州官放火，不准百姓点灯」，他们「严以律人，宽以待己」，只会觉得发牢骚的你「有问题」，默默对你留下负面的印象；更不要说未来有可能因为僧多粥少，有人为了怕你和他抢位子，偷偷录音或截图做纪录，在必要时给你致命一击的情形发生。

　　于是，这本书中提点的许多观念和技巧，便显得格外重要。

从告诉你「世上最动听的话──微笑」、「夸张的点头，其实是没耐性听下去」、到「吵赢了，却疏远了关系」、「赞美的话说太长就矫情了」，以及「没有你要的，但引导你喜欢我提供的」等，都能帮助你未来赢在表达、轻松成事、远离麻烦。

表达力，在某种程度上可以视为一种超能力。

你准备好跟着作者的脚步，来磨练自己这种超能力了吗？  图书试读 让对方相信那是他的想法 如果你能把观点装到别人的脑袋里，就能把机会装到自己的口袋里。

 每个人都喜欢按照自己的意愿去做事情，可是，如果你不能得到老板或者客户的支持和信任，那么即使你的想法和解决方案再出色也没用。

 当你的观点明明是正确的，却怎么也说服不了对方时，不妨在不知不觉中，把这个想法装到对方的脑子里，让他产生兴趣，进而去探索。

 如果你能把观点装到别人的脑袋里，就能把机会装到自己的口袋里。

 威廉是一家服装图样设计公司的销售，在他工作的前三年里，几乎每个週末，他都会去纽约找某家公司的A老板。

 威廉说：「虽然A老板每次都见我，但他从来没有买过我的图样。

」 在经历了几百次的失败之后，威廉决定研究如何影响别人的行为，以及如何让别人接受他的设计理念。

之后，威廉想出了一个方法。

 威廉拿了几张设计师还没有完成的图样，来到A老板的办公室，对他说：「先生，我这里有几张没有完成的图样，请您告诉我，怎么才能让它符合您的要求？」 A老板仔细的看过图样后，缓缓的说：「这样吧，你先把这几张图样放在我这里，我考虑一下，过几天，你再来找我。

」 几天后，威廉又来到A老板那里，把图样拿了回去，并依照A老板的意思修改。

果然，A老板接受了他的设计图样。

 自从这笔生意成交后，A老板又陆续订了10张图样，威廉就这样赚了一笔金额不小的佣金。

 之后，当威廉说起自己的这段经历时，感慨的说：「后来，我终于知道自己过去失败的原因了。

 因为我总是给客户我认为他需要的图样，却从未考虑过客户的真实想法。

现在，我让客户提出他的意见，让他认为那些图样是他自己设计的。

就算我不要求他买，他也会主动买的。

」 让别人去做他们不想做的事情往往很难，如果你想影响别人，让别人赞同你，就请遵循这条原则：让对方相信那是他们自己的想法。

 为此，你一定要有耐心，只要你慢慢做，你的想法就会很自然的出现在对方的头脑中。

 你对自己观点的表达，远没有别人替你说出来更有效。

 假如你想得到别人的赞同，就要引导别人跟你拥有相同的观点，而不是硬生生的将自己的观点塞进别人的脑袋里。

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