【當我們同在疫情】危機成轉機愛食記防疫期開發外送地圖受 ...

愛食記和餐飲業可說是命運共同體，Sean 坦言三級警戒後網站流量的確受到不小影響，人民無法出門用餐，無聚會、餐飲內需求用減少，幾乎沒有使用情境了。

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看到餐飲業者貳樓祭出重磅的外帶餐點優惠活動，在社群上成為熱門話題，這時愛食記就想到以「外帶優惠」作為切角！ 評論 評論 疫情期間台灣開發者透過技術協助民眾生活更便利，除了唐鳳快速建置防疫系統、疫苗預約系統，民間開發者也推行不同的服務陪伴用戶度過居家防疫新生活。

熱門的美食服務應用愛食記受到AppStore的推薦，本次INSIDE專訪愛食記共同創辦人鄭仲鈞Sean。

鄭仲鈞Sean畢業於台大電機系、電子所，創立愛食記以前在公司上班，擔任開發工程師三四年的時間，2014年App正夯就萌生了開發自己產品的念頭，有感於當時食記都是部落格，因此與夥伴決定創立一款美食App。

相信不少讀者對愛食記不陌生，搜尋美食地圖、找尋餐點優惠的好幫手，從平價到豪奢探索無數佳肴，愛食記成立於2014年，從App到近期更重視網站開發。

這次疫情下他們遠端工作快速因應餐飲業面臨的衝擊。

團隊遠端工作快速因應防疫模式Sean分享愛食記團隊背後不到十位成員，疫情期間身為網路業的他們快速調整遠端工作，和許多新創公司一樣使用Slack維持良好遠端溝通，也用上近期火紅的遊戲化視訊會議工具GatherTown，除了開例會也讓員工在疫情期間能彈性運用工時自我學習，像是閱讀、參與線上課程，Sean說在軟體中幫助遠端工作更了解彼此的狀態，例如站在書櫃前面就能顯示員工現實生活中正在看書。

PhotoCredit：愛食記提供愛食記團隊也使用GatherTown因應遠端辦公情境。

危機成轉機開發外送美食地圖愛食記和餐飲業可說是命運共同體，Sean坦言，疫情在台升溫初期，網站流量的確受到不小影響，人民無法出門用餐，無聚會、餐飲內需求用減少，幾乎沒有使用情境了。

當時，進入三級警戒之際，餐飲業者貳樓祭出重磅的外帶餐點優惠活動，在社群上成為熱門話題，這時愛食記就想到以「外帶優惠」作為切角。

相信大家在疫情期間的重要活動之一，就是每天關注各種餐廳的疫情特惠活動，超優惠的防疫餐盒菜單，每一家餐廳在自己的社群或官網公布，或是散落在各個外送平台的頁面中，餐飲業的型態多元，資訊變得破碎，民眾難以有效取得餐廳的最新資訊，找尋餐點仍是一項複雜的程序，愛食記快速將各家餐廳優惠資訊整併出獨立頁面，提供用戶更便利的資訊管道，進而規劃開發「外帶外送地圖」功能。

PhotoCredit：愛食記提供三級警戒後愛食記開發外送美食地圖。

多管齊下快速網羅千家餐廳名單為了提供餐廳宣傳曝光，愛食記也開放業者主動提交表單，讓更多用戶能取得優惠資訊，後來愛食記發現仍有許多餐廳提供外帶外送卻沒有優惠，成為漏網之魚有點可惜，於是乾脆整合成外送美食地圖，不論是否有優惠，民眾都可以搜尋到，每日探索不同的餐點料理。

團隊在危機中快速因應，5/26開始搜集餐廳名單6/3就網站改版上線，累積約一千家外帶外送餐廳，iOSApp則在6/16改版上線，花了約兩週的時間推出新版本，提供用戶直接透過愛食記App瀏覽餐廳，導入點餐平台下訂。

從前期的一千多家餐廳名單，到此時已經累積三四千家餐廳，數量倍數成長，除了餐廳可以自主填寫表單提交，加上團隊從各大公開資訊搜集，多管齊下才能有此成果。

許多美食平台以提供「線上訂餐」服務為主，愛食記的「外帶外送地圖」不同之處在於，結合原本App「食記參考」、「完整餐廳資訊」的優勢，整合各訂餐平台，讓民眾能在有充分資訊參考的情況下，找到想吃的餐廳，並且可以立即下訂。

愛食記希望透過有效整理最新資訊、以地圖方式更好尋找，不僅能幫助餐廳業者曝光，也能幫助民眾以便利省時的方式滿足吃的需求。

PhotoCredit：愛食記提供結合原本App食記參考、完整餐廳資訊，整合各訂餐平台，可直接前往下訂。

未來持續優化搜尋功能：情境式清單更貼近用戶需求在外帶優惠上，愛食記也和異業合作，例如FunNow，用戶可以直接找到優惠到平台下訂，在疫情期間，團隊也觀察到App用戶使用外帶優惠的比率比外帶外送的服務高，顯然優惠小確幸對於用戶還是有非常大的吸引力。

Sean坦言這次快速做出因應，但仍希望疫情能趕快度過，民眾出外用餐對於服務整體使用比率來說還是有所差異，與餐廳攜手度過這次疫情後，未來也希望拓展更多異業合作，持續優化應用服務功能。

Sean舉例，目前愛食記已整合有五萬多家餐廳資訊，與整合在搜尋分類上已經有二十多項，品類算是豐富也是AppleMaps資料提供商，有許多較小眾的分類，提供給用戶更大眾的選項。

另外，也希望優化搜尋，雖然愛食記搜尋功能目前很強大，餐種是否有營業還有不同排序方式，不過Sean舉例，一般民眾在使用時，比較少有意識幫助自己篩選搜尋結果，如果是週年紀念想選高價位牛排，只輸入牛排可能會看到許多平價牛排館，不過，若是官方可以推出像是情境類的清單直接推薦，能讓用戶更易探索到有興趣、符合需求的餐廳口袋名單，就像是Spotify的情境推薦那樣！PhotoCredit：愛食記提供愛食記的共同創辦人鄭仲鈞Sean（右）以及李臨暐Eric（左）核稿編輯：Mia延伸閱讀：居家防疫生活六月首週消費行為調查：蝦皮使用時間衰退後大爆發【當我們同在疫情】三級警戒下YouTuber還能做什麼？專訪黃氏兄弟居家防疫應對之道【硬塞數位工具箱】防疫期不只AppleWatch6測血氧！iPhone、AppleWatch運動、健康功能一次看 分享文章或觀看評論 評論 Anny 安妮，生命中不可以沒有咖啡和手機。

品牌 ESG可以怎麼做？導入「點點簽」電子簽名服務，展開企業永續經營第一步 2022/06/15 廣編企劃 環保 、永續 、ESG 、簽名 、SDGs 、電子簽名 、DottedSign 、點點簽 、線上簽署 、永續經營 體現企業敏捷效率、展現品牌創新精神，讓點點簽為團隊夥伴創造效率、為客戶帶來友善體驗、為企業創造良好印象。

企業實踐永續ESG的第一步，不妨就從導入點點簽開始。

評論 SPONSORED PhotoCredit：DottedSign 評論 近年來，隨著疫情時代的時局變化、雲端科技的日新月異，「數位轉型」成為當代企業必備的思維與能力；此外，因應全球環境問題與聯合國永續發展指標（SDGs）的討論趨勢，ESG（Environment環境、Society社會、Governance公司治理）也成了企業不可迴避的經營課題。

無論從何種角度來執行，例如建立線上敏捷的工作系統、減少地端成本（無紙化）等，都能讓企業在持續強化市場競爭力與環境永續兩者間獲得雙贏。

回顧疫情期間遠距辦公的經驗，不少企業積極導入線上協作平台、電子簽名等服務，縮短團隊遠距辦公的距離；不過可惜的是，也有部分企業在疫情暫緩後又回到過往傳統的工作模式，其中又以「恢復紙本簽署」為最常見現象。

其實，企業若能善用電子簽名服務，不只能加速簽署流程和提高營運效率外，更能解決紙本、時間、郵寄等成本，邁向企業永續經營。

本文以國內知名電子簽名品牌點點簽（Dottedsign）為例，細數電子簽名能為企業帶來的三項永續好處。

PhotoCredit：DottedSign／知名電子簽名品牌「點點簽」是企業邁向無紙化、實踐永續的好幫手更友善的簽名體驗：比傳統紙本流程快80%的時間不少企業會有「紙本合約」的迷思，認為紙本簽名才正式、安全，且有實體文件可歸檔留存，較為安心；事實上，企業使用電子簽名服務不只能加速簽署流程，甚至相比於傳統合約寄送往返的方式，更加安全有保障，也更易於歸檔管理。

去年國內受疫情影響，導入電子簽名服務「點點簽」的企業便大幅提升200%，顯見國內企業對電子簽名的認知度及接受度逐漸提高。

而能讓企業從長期培養的紙本習慣轉換成線上簽署的原因，除了疫情促成外，莫過於電子簽名能提供比傳統紙本更友善、更便捷的簽署體驗。

只要有一台電子裝置（電腦、平板、或手機），就能藉由點點簽完成無論是遠端、當面或臨櫃的簽名工作，且從創建文件到指派簽署者只需不到一分鐘，簽署者更可依照簽署欄位直覺的完成簽署，大幅降低簽署錯誤率之餘，也省去傳統紙本列印合約、親簽完成後寄回，或親簽後掃描回傳的繁縟流程，有效節省人力和時間等隱性成本，將時間專注在關鍵的任務上。

此外，雙重身分驗證的保護機制，能在傳遞過程中加密嚴防駭客竄改文件，且簽署完成即壓上數位憑證（Digitalcertificate），能證明文件乃經由當事人線上簽名且未被他人更動。

點點簽具備完整的資安守護措施，不必擔心紙本合約遭中途攔截或人為毀損，或是有偽造簽名之虞，讓簽名這件事比過去更加快速、也更加安全。

延伸閱讀：SOHO族、業務、企業最適合哪一種點點簽方案？（Cool3C）PhotoCredit：DottedSign／點點簽電子簽名有效節省時間人力與紙張成本，讓團隊能專注在重要任務上更流暢的營運效率：團隊數據分析、文件標籤歸檔一秒完成數位轉型、永續發展不只是口號，更是推動企業前進、產業進步的力量；如何藉由合適的線上工具落實數位轉型，同時確保其營運策略能夠結合環境永續，更是企業刻不容緩的議題。

而電子簽名的多元性及便利性，正在企業營運層面扮演相當重要的一環，無論何種團隊規模及企業需求，皆可藉由導入電子簽名服務「點點簽」集中控管文件權限與資源共享，為管理階層提升效率，即時掌握重要合約的相關進程。

說到點點簽的強項，就不能不提「支援多人簽署任務」的功能特色。

用戶在點點簽發起簽署任務後，可指定簽署人的順序，確保流程正確不漏簽或誤簽；也可即時追蹤簽署進度，系統將會自動提醒簽署人在期限內完成簽名。

為了協助組織管理者能更有策略地管理團隊，點點簽也提供視覺化的團隊數據分析，組織管理者可藉由團隊數據介面中的「完成文件總數、文件拒簽率、平均簽署完成時間」等數值掌握每位團隊成員手上負責的文件簽署狀況，進而提升團隊效率；其他包含控管成員權限、共享範本等功能，則能協助管理者邁向更高效的營運模式。

尤其針對企業內業務、法務、財會等時常需要處理繁雜文件，更可善用點點簽中的標籤功能，輕而易舉地為已簽署文件標籤歸檔，利於往後即時調閱資料，不必在紙本堆中翻找。

總體來說，點點簽不只能確保簽署流程不出錯，更協助企業在營運上更順暢。

PhotoCredit：DottedSign／點點簽，為企業提升簽署效率、創造營運價值和邁向永續經營更美好的永續經營：節省紙張、時間、人力，專注創新成長據國外知名期刊FinancesOnline指出：長期來看，企業從紙本轉移到線上簽署的成本可節省高達78%，其中包含可觀的紙張、時間、營運等成本。

關於這點，點點簽的客戶實務經驗可以證明。

事實上，每使用點點簽完成一次線上簽署可替公司省下新台幣36元的時間與材料成本，且將簽署流程數位化能大量減少紙張及碳粉的使用；據統計，每省下10,000張紙可以拯救一顆樹。

顯然，點點簽協助企業實踐低碳目標外，更是為地球環境盡一份心力。

另一方面，企業使用線上簽署服務不只能縮短傳統文件往返的等待時間，也能為企業帶來良好的品牌形象。

舉例來說，在前線如業務、商務開發人員、諮詢顧問等單位，即可使用線上簽署與客戶打造遠端簽署的情境，維繫與客戶的關係外也利企業掌握關鍵商機。

同時，團隊也因導入線上簽署而省下隱性成本，讓企業騰出人力資源，專注創新成長，培育人才達成永續經營的目的。

綜合以上所述，企業須將數位轉型和永續經營納入長期營運上的考量，而導入線上簽署可視為第一步。

點點簽（DottedSign）為凱鈿行動科技旗下的電子簽名服務，提供SaaS和API等解決方案供企業彈性選擇。

歡迎使用點點簽，為您的企業提升簽署效率、創造營運價值和邁向永續經營。

落實環境永續ESG的第一步，不妨就從導入點點簽開始。

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