魔獸世界：懷舊服帳號被封，玩家一怒之下撥打12315，分分鐘解封

雖然魔獸世界玩家總是吐槽國服對待工作室一直睜一隻眼閉一隻眼，但是國服對違規帳號的封禁從來不會手軟，當然所謂的從不手軟往往會導致玩家帳號被誤封，短則一個月，長則一年，甚至57年（你沒看錯，就是57年，比永封還噁心，典型的家祭無忘告乃翁）。

絕大部分情況下玩家被誤封只能自認倒霉，畢竟很難查證自己是否違規，哪怕發到網上也有很多玩家會噴「自己幹了什麼心理沒數？」不過日前一位玩家在被誤封后卻並未沉默，而是選擇了對抗。

日前一位玩家在遊戲中受到了GM的防掛機提問，或許是因為太晚了精神不濟，或許是因為根本不知道GM在說些什麼，一不小心點錯了，隨後被系統踢下線，上線後卻發現被封禁了30天，找GM核實之後無果，畢竟沒答對問題，所以無法解封，於是該玩家一怒之下撥打了12315，沒想到撥打完電話後不僅收到了反饋，被封禁的帳號還分分鐘解封了。

發現效果這麼好之後，該玩家把自己被封號又解封的經過發到了網上，希望其他被誤封的玩家也可以有解封的機會，一時間眾多玩家表示已經在打電話的路上了。

由此可見被封號的玩家還是非常多的，不過至於是不是誤封，就只有玩家自己知道了。

無獨有偶，除了解封之外，在懷舊服中令玩家頭疼的另一個問題就是被盜號，雖然懷舊服中被盜號的情況比魔獸世界60年代少了很多，但是並且沒有，然而懷舊服並沒有金幣找回功能，因此當玩家被盜號之後，就算GM對盜號者進行了懲處，也無法找回損失的金幣，而後果只能玩家自己承受，往往玩家被盜號後會心灰意冷的直接AFK，甚至刪遊戲。

好在日前玩家同樣通過12315拿回了被盜的金幣。

日前一位被盜號的玩家在無法追回被盜金幣的情況下，像12315進行了投訴，而12315也在3個工作日後進行了受理，受理後僅僅過了2-3天，玩家便獲得了國服方面的反饋，反饋的結果是國服已經開啟了懷舊服金幣找回功能，而該玩家也順利的追回了自己損失的金幣。

從上面兩個例子也可以看出來，國服的服務也在不斷的完善，然而這種需要玩家投訴才能不斷完善的情況顯然並不是一個健康的機制完善過程，不過無論是否健康，至少讓玩家有了挽回損失的機會。

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