為什麼Facebook、Uber 等公司這麼重視留存率. 近幾年許多 ...
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GetstartedFollowGetstartedFollowGetstarted為什麼Facebook、Uber等公司這麼重視留存率近幾年許多行銷人開始將目光從廣告、行銷活動等獲取客戶的角度,轉移到留存率(Retention)、使用者參與(Engagement)。
這篇文章整理了網路上關於留存率的討論,分享為什麼我覺得留存率是網路公司(尤其是SaaS類型)最值得投資的指標。
整體來說,原因有以下三點:留存率是最能判斷產品好壞的指標長久的成長需要靠留存率提升留存率對各面向都有幫助,尤其是獲利留存率是最能判斷產品好壞的指標