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從溝通模式,看麻煩新人的後續處理
撰文者：謝文憲
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我學妹是一家網路公司的部門主管，她的組別有六-七人，其中有一位剛畢業的妹妹，這女生面試時看起來精明能幹，但不知為何，工作時紕漏百出。
例如：叫錯客戶的名字、報錯價或把公司最底價讓客戶知道等等。
我學妹一開始耐著性子教她，後來呈報主管，主
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