署長信箱

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信箱處理流程 查詢信件處理 填寫滿意度調查表 教育部國民及學前教育署署長民意信箱處理流程 民眾來信陳情 系統自動發送確認信函 民眾點選確認信函 國教署專人收信分辦 相關權責單位處理 回覆民眾 滿意度問卷調查(民眾請於7天內填寫完畢) 教育部國民及學前教育署署長民意信箱使用說明 (一)信件寄送 親愛的民眾，您可以透過教育部國民及學前教育署署長民意信箱寫信給署長，在意見函投遞中填寫您的基本資料、姓名、聯絡電話、Email帳號、建議主題、陳情類別、信件主旨及內容。

填寫完成後，請務必輸入驗證碼並按下送出，即可完成信件寄送程序。

若您發信成功，將會收到我們署長信箱確認信函。

大專院校的相關事務請至『教育部部長信箱』。

(二)信箱作業方式 如果您的系統設定無誤，當您發信至署長信箱之後，您不久將會收到一封署長信箱確認信函，表示系統已經收到您的來信， 請您務必於來信後兩個月內點選確認信，確認此信件為您所發送，若逾期未點選，則該來信資料將視為垃圾郵件進行刪除。

若您一直無法收到確認信函，可能是您填寫的電子信箱有誤，建議您重新檢視並再次傳送至署長信箱。

完成信件確認後，我們會由專人受理並分派至相關權責單位處理。

收到相關單位的處理結果後，亦可經由滿意度調查問卷網頁填寫對該項回函處理的滿意程度，請您務必在7天內填覆滿意度調查問卷，逾期該問卷即自動失效。

(三)其它 近來因垃圾郵件氾濫，故許多郵件主機皆設有垃圾郵件過濾機制，本署署長信箱所發出之確認信函亦可能被當成垃圾廣告信件、或遭移除確認網址連結而導致民眾無法回覆確認。

若您是使用一般網頁信箱收信，請您查看本署署長信箱確認信函是否在您信箱的垃圾信件匣中。

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