訂票服務説明:: 國賓影城:: 國賓大戲院

每週四凌晨起會員可預購至下週四午夜前之所有開放場次。

若特定提前預售影片的開放預售週期如有調整，請依國賓電影網站或現場公告為準。

Opening Now ! 訂票服務說明 訂票服務 1電子票券何時能取票?重要 目前僅提供電影放映當日08:00起至開演後2小時下載使用。

2下載電子票券後能取消嗎? 下載電子票券後，即已完成取票。

若有退換票需求請開演前30分鐘前攜帶手機電子票券至訂票所屬影院現場辦理。

3線上加值及信用卡訂票會收手續費嗎? 線上加值不會另外收取手續費喔。

信用卡付款訂票每張會收取20元手續費，但2020/12/31前手續費皆由國賓影城或銀行吸收。

4行動儲值卡最多可以訂幾張電影票? 只要儲值金額足夠，單部影片訂票數最多8張。

5行動儲值卡取票能刷卡付款嗎? 您可以在訂票時選擇「行動儲值卡扣款」或「信用卡線上刷卡」，電影放映當日於APP上下載「行動票券」，不需要再排隊取票囉。

會員權益 1加入國賓會員有什麼好處及優惠？重要 入會馬上擁有的『國賓A＋卡』適用於全台國賓影院，讓您一手掌握7大優勢！ 1.網路訂位： 會員專屬網路訂位服務，新增儲值金額交易機制，訂票張數增加，使用更便利！ 2.網路預購全台國賓影城及台北國賓大戲院電影票，任君挑選精華區座位。

3.購票優惠： 使用『國賓A＋卡』，立即享有會員優惠票價！ 4.餐飲折扣： 使用『國賓A＋卡』，立即享有影院販賣部可樂、爆米花5折，其他單品8折優惠！ 5.紅利回饋： 先現金儲值再消費，累積紅利點數換贈品，讓您儲值娛樂．積點好康A更多！ 6.便捷取票： 會員運用儲值金額交易機制訂票，可利用現場取票機服務，取票更快速！ 7.專屬活動： 不定期專屬活動，讓您首特映票／限量電影贈品手到擒來！ 2如何現金儲值以及累積紅利點數？ 『國賓A＋卡』於全台國賓影院現場即可現金儲值！每次現金儲值為現金新台幣1,000元的倍數，現金儲值上限為5,000元，僅接受現金。

累積紅利點數回饋方式說明：現金儲值1,000元回饋1點紅利，現金儲值2,000元回饋2點紅利，以此類推。

(公告：自110/1/1起儲值時不再贈送紅利點數；後續將推出全新的消費獎勵回饋服務，謝謝！) 3密碼忘記了怎麼辦？ 可至國賓網路訂票系統https://booking.ambassador.com.tw/點選'密碼查詢'，系統將自動回覆密碼至您登記的E-mail。

若您已無使用原登記E-mail，可來信會員服務信箱[email protected]，附上身分證字號、姓名及生日詢問，我們將盡速為您查詢。

4如果要退出會員，保證金是否可以領回？ 會員入會滿2年後，始符合退會申請資格。

1.退會申請必須由會員本人持身分證明文件親至原申辦影院辦理。

" 2.申請退會請一併繳回有效之『國賓A＋卡』，所有會員權益將同時終止。

『國賓A＋卡』內剩餘之儲值點數與紅利點數無法折抵現金或退換。

3.符合退會資格者申請退會，經查核無未取票紀錄，將無息退還訂票保證金餘額。

完成退會手續時，本影院將開立二聯式收據，雙方各執一聯保存。

4.若保證金餘額不足1000元，退會時將退還之保證金餘額。

5加入會員為什麼需繳交1000元保證金？ 加入國賓會員有繳交1,000元訂票保證金制度，是為了會員網路預先訂位可以到現場會員專屬窗口出示身分證明文件取票時再行付費。

如會員網路訂位卻未取票，將自保證金中扣抵訂票未取金額並暫停會員訂票權益，直至補足訂票保證金至1,000元後方可恢復。

6會員身分可否移轉？ 由於國賓會員採記名制，僅會員本人享有會員專屬優惠權益，故會員身分無法直接移轉，如欲移轉給他人，仍需請您先辦理退會手續(需符合退會資格)，再請他親自至現場會員窗口辦理申請入會事宜完成入會手續後，現場可立即請領會員專屬之『國賓Ａ+卡』 常見問題 1晶片儲值卡跟行動儲值卡有什麼區別?重要 晶片儲值卡僅能於影城現場交易、儲值及取票；若於APP中啟用行動服務，便可開始使用「行動票券」、「行動儲值卡」、「線上加值」及「紅利商店」等線上服務。

不但可減少臨櫃排隊次數或時間，也不用再隨身攜帶卡片。

另外提醒您，啟用行動服務後，原「國賓A+晶片卡」儲值及扣款功能即失效，僅作為身分辨識使用。

2行動儲值卡加值最多一樣不能超過5,000元嗎? 是的，行動/晶片儲值卡都不能超過5000元 3當天加入會員轉成行動儲值卡可以馬上訂票嗎? 當天入會如欲使用行動儲值卡訂票，影城可以立刻開通您的會員資格，即可馬上使用。

4手機不見或換手機需掛失行動儲值卡片嗎? 若手機不見無須掛失行動儲值卡，可於新手機重新下載APP並認證身分即可轉移原行動儲值卡資料。

5行動儲值卡交易紀錄可以自行查詢嗎? 開啟APP點選下方【我的】，選擇「訂票結果查詢」或「行動儲值卡交易紀錄查詢」可檢視最近10筆交易。

6線上加值有限制銀行及卡別嗎? 線上加值及線上訂票皆不限任何銀行，但僅開放VISA、MASTER、JCB卡。

7線上取票但DBOX餐點要在現場拿券嗎? 一旦下載電子票券後，會有附餐兌換券可直接憑QRCODE取餐。

8國泰卡友帳號可取電子票券嗎? 行動服務目前提供會員及國泰世華卡友使用，只要啟動行動服務即可。

9在紅利商店兌換的商品，可以更改地點領取嗎? 紅利商品兌換後，即無法取消及更改數量及領取地點。

訂票服務說明 訂票服務5會員權益6常見問題9 BookingInfo 每週開放預售時間 每週四凌晨起會員可預購至下週四午夜前之所有開放場次。

若特定提前預售影片的開放預售週期如有調整，請依國賓電影網站或現場公告為準。

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