Group Buy:Albee三寶媽揪團 生日同樂慶!韓國Happycall鍋具
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Albee三寶媽揪團★生日同樂慶!韓國Happycall鍋具
您好~ 團購優惠已經結束!
若欲查詢訂單資訊或有任何商品訂購問題,可登入"訂單進度查詢"或主動聯繫客服。
📌✅出貨時間:
|現貨|商品於9/8起依訂單付款順序完成出貨(不含例假日)
|預購|《限定優惠組》預計9/27起 依訂單付款順序完成出貨(不含例假日)
🔺 疫情期間因國際航運多受影響,且國內物流運量較大,若有延遲到貨,祈請見諒!!!
📌因應政府綠能環保政策,商品由廠商完成出貨後,系統將會自動開立電子發票(ezPay)並寄至訂購人填寫的E-mail信箱。
📌透過E-mail信件 或 客服Line@反映商品或訂單問題,未免重複訊息而延誤處理進度,請擇一管道聯繫即可
💎客服電話:02-77292068 轉分機#301或#173
💎客服信箱:[email protected] (請勿直接回覆系統通知信件,謝謝)
💎團購客服line@: @vao3183e (週一~週五上班時間09:30~12:00/13:30~18:00、國定例假日無真人客服請見諒)
<溫馨提醒>提供訂購人相關資訊(ex:姓名,電話,購買商品名稱)將可加速客服協助處理喔!!
※常見問題 ※
Q:如何確定訂單出貨進度?
A:訂單狀態顯示為「準備出貨中」,就是廠商已按照付款順序依序安排出貨中,還請耐心等候!
亦可依照系統發送的出貨通知,由「物流&查貨單號」等相關資訊,確認目前商品配送進度。
Q:還沒收到貨,是否可以取消訂單(商品)?
A:若未收到商品,可直接與客服聯繫取消訂單;若以在配送途中,可向物流告知拒收。
Q:訂單取消後,何時可以收到退款?
A:未出貨之商品,退款流程將於申請後的7-10個工作天完成相關作業(不含例假日)
已出貨商品,需等商品退回廠商並確收商品無誤後,才會安排後續退款
📢開箱時,發現商品有「受損/ 漏寄/錯寄」請於第一時間向媽咪拜客服反映!
並提供「開箱照片或短影片」,確認商品受損、瑕疵、錯寄部分,以利協助處理相關換貨/商品補寄/換貨事宜
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