商業活動中的慾望、需要和需求- 每日頭條

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需要、慾望、需求分別對應三個單詞needs, wants, demands。

需要(needs):需要是指人們因為缺乏某種事物而沒有得到某種滿足時的心理狀態 ... 2019-09-13 由 Sans三石 發表于資訊現代管理學鼻祖彼得·德魯克認為——企業存在的目的在於引導消費、創造顧客。

營銷之父菲利普·科特勒認為:營銷的目的在於充分理解顧客,將他們的潛在心理需求變成實際的購買行為;顧客需求,決定了企業產品的性質,決定了企業自身的定義和使命,決定了企業能否取得成功。

理解顧客需求,管理顧客需求,這就是市場



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