「1955專線」106年上半年執行成效。 - 勞動部

勞動部勞動力發展署表示，為便利本國勞工及民眾可透過單一號碼詢問勞動法令等相關資訊，自105年11月7日起，「1955專線」整合勞動部相關勞動法令專線，專線 ... 按Enter到主內容區 ::: 新聞公告 新聞稿 即時新聞澄清 公布欄 就業資訊 歷史新聞 勞動部所屬機關 首頁 新聞公告 歷史新聞 「1955專線」106年上半年執行成效。

回上一頁 友善列印 轉寄友人 最後異動日期:2017-08-24 根據「1955專線」統計，「1955專線」106年上半年執行成效，與105年上半年同期相比較，外籍勞工業務的來電諮詢及申訴案件增加16.7%，協助外籍勞工轉換雇主案件增加27.8%，追回欠款增加3.5%，顯示外籍勞工知道透過「1955專線」尋求相關協助之成效逐年提升，有效協助雇主及外籍勞工解決各樣問題。

  勞動部勞動力發展署表示，為便利本國勞工及民眾可透過單一號碼詢問勞動法令等相關資訊，自105年11月7日起，「1955專線」整合勞動部相關勞動法令專線，專線名稱由「1955外籍勞工諮詢保護專線」更名為「1955勞工諮詢專線」，同時提供本國勞工諮詢申訴服務，使得「1955專線」服務更加全面。

自106年1月至6月底止，本國勞工透過1955進行諮詢與申訴之進線量為4,270通，雇主、仲介及外籍勞工來電諮詢及申訴之進線量為10萬6,466通，合計總進線量共11萬736通。

  根據資料，106年1月至6月底止，雇主及仲介撥打「1955專線」1,981件，較105年上半年2,096件減少115件，其中來電以詢問法規為主，外籍勞工撥打「1955專線」10萬4,485件，較105年上半年9萬2,809件增加1萬1,676件，其中外籍勞工來電諮詢共9萬1,788件，諮詢項目以契約事項為主，來電申訴共1萬2,697件，主要申訴內容以證件事項為主；另外，協助外籍勞工轉換雇主案件為1,006件，較105年上半年787件增加219件，協助外籍勞工追回欠款計新臺幣8,356萬3,306元，較105年上半年新臺幣8,070萬7,861元增加新臺幣285萬5,445元。

  勞動力發展署提醒，民眾及雇主如有聘僱外籍勞工管理規定、勞動法令或勞資爭議等相關疑慮，可以透過手機或市話直接撥打1955免付費專線尋求協助；此外「1955專線」亦提供三方通話服務，倘若雇主與外籍勞工溝通有困難時，或者外籍勞工外出就醫時，都可利用三方通話功能，即時協助通譯服務。

    業務單位:勞動力發展署 連絡電話:02-8995-6000 發布單位:新聞聯絡室 發布日期:2017-08-24 點閱次數:17741 收合 本部簡介 正副首長介紹 職掌及組織 勞動大事紀 勞動部辦公位置地圖點位 聯絡資訊 新聞公告 新聞稿 即時新聞澄清 公布欄 就業資訊 歷史新聞 業務專區 勞動政策、國際事務 勞動關係 勞動條件、就業平等 勞動保險 勞動福祉、退休 職業安全衛生及勞動檢查 就業服務、職業訓練、外國人才事務 其他重要專區 政府資訊公開 預算、決算書及會計月報 研究報告與出版品 捐補助專區 性別平等專區 廉政專區 人權專區 書面之公共工程及採購契約 人民申請提供政府資訊案件統計 公共設施維護管理資訊 本部及所屬機關行動服務發展現況 開放資料 辦理政策宣導相關廣告執行情形 主管勞動業務財團法人 內部控制聲明書 便民服務 勞工行政救濟案件資訊整合平台 加班費試算系統 特別休假日數試算 加班輪班間隔及例假線上備查系統 違反勞動法令事業單位(雇主)查詢系統 保險費及給付簡易試算 勞工申訴專區 勞動部檔案資訊應用申請區 遊說法專區 個人資料管理 國家賠償 雙語詞彙 常見問答 勞動統計專網 統計查詢網 電子書 薪資行情及大專生就業導航 行業職業就業資訊 統計通報 性別統計專區 族群統計 預告統計資料發布 統計調查 網路填報系統 重要統計事項變更 統計名詞 統計業務簡介 相關連結 國外勞工業務網站 消費者保護 勞工體格及檢康檢查認可醫療機構名單 勞動部公文附件下載區 外部連結 回頁首