手機就是玉山卡邀您體驗Samsung Pay - 玉山銀行
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特約商店使用Samsung Pay支付,享受便利的購物體驗。
Samsung Pay同時支援NFC及MST感應,只要接受刷卡的店家都能使用Samsung Pay付款,另可在App或網頁中使用Samsung ...
玉山銀行邀您體驗
SamsumgPay手機就是玉山卡
加卡教學
邀您體驗SamsungPay
特約商店使用SamsungPay支付,享受便利的購物體驗。
SamsungPay同時支援NFC及MST感應,只要接受刷卡的店家都能使用SamsungPay付款,另可在App或網頁中使用SamsungPay購物。
SamsungPay常見問題
關於SamsungPay
使用SamsungPay
管理SamsungPay中常用的卡片
什麼是SamsungPay?
SamsungPay是一種安全、便捷的行動支付應用,使用者可以將持有的實體玉山卡註冊至SamsungPay,完成註冊後就可以在實體商店使用SamsungPay進行購物。
SamsungPay能透過數位卡片碼搭配指紋或SamsungPay數字密碼後,以NFC感應或磁條感應(MST)即可完成付款。
什麼是SamsungPay悠遊卡?
支援多元悠遊卡種,普通卡、學生卡、1280定期票皆適用。
手機靠近悠遊卡機台,立即感應完成支付,搭車、購物皆可使用。
於SamsungPay使用玉山卡,即可完成悠遊卡行動加值。
了解更多請至SamsungPay悠遊卡。
何謂磁條感應(MST)?
磁條感應(MagneticSecureTransmission,MST),能夠讓Samsung手機發送感應訊號至傳統的POS/EDC機器刷卡槽,完成如同實體卡刷磁條的交易。
何謂數位卡片碼?
SamsungPay會將您的真實玉山卡卡號轉換成另外一組數字代碼,在交易過程中皆使用此組數字代碼進行交易,可避免因使用者手機遭竊、或特店系統遭駭,而將真實卡號外洩的風險,故交易簽單上所顯示的卡號皆為此組「數位卡片碼」。
SamsungPay官方客服專線?
三星提供SamsungPay客服專線,專門處理SamsungPay使用和裝置方面的問題,專線號碼為0809-026-868
哪些玉山卡可使用SamsungPay?
目前VISA與MasterCard之玉山卡(公司卡、採購卡除外)可使用SamsungPay。
哪些機型可以使用SamsungPay?
目前支援SamsungPay的裝置如下:手機型號:GalaxyS8、S8+,GalaxyS7、S7edge。
註:目前唯GalaxyS8、S8+內建SamsungPay且可移除,其若需再次使用,可於Play商店自行再次下載即可。
而其它機型則需透過手機軟體更新後取得,且目前無法移除SamsungPay。
詳細支援裝置和作業系統版本以SamsungPay官網為主。
如何將玉山卡加卡至SamsungPay?
Step1:輸入卡號Step2:確認卡片資訊Step3:服務條款同意Step4:身分驗證(簡訊密碼/進線客服)
如何進行卡片驗證?
(1)訊息:本行將發送6位數密碼至您登記在本行的手機號碼,輸入正確密碼後可完成驗證。
(2)聯絡玉山銀行:您可以選擇聯絡玉山銀行,經過客服專人確認身分後即可完成卡片驗證。
註:若30天未完成此張卡片驗證,本行將自動將停止此張儲存於SamsungPay的卡片付款功能。
哪裡可使用SamsungPay?
SamsungPay由於同時支援NFC及MST感應,故目前只要接受刷卡的店家基本上都能使用,詳細店家資訊請參閱SamsungPay官網。
如何啟用SamsungPay?
Step1:選擇是否觀看影片Step2:選擇登入Step3:輸入SamsungAccount資料
如何在實體商店內使用SamsungPay交易?
使用SamsungPay進行支付,請您先從home鍵向上滑動,再將手指碰觸home鍵來掃描指紋(或是輸入PIN碼),並將手機背面靠近刷卡機(靠近NFC感應器或是磁條刷卡卡槽),當手機螢幕上看到一個勾號,刷卡機開始列印簽單即完成交易。
註:使用SamsungPay交易若為第一次交易,其交易卡片預設為最新註冊之卡片。
若已使用過SamsungPay,則再次交易時則以上一次交易之卡片為預設付款卡片。
如何於SamsungPay中選擇玉山卡?
前一次使用的卡片會出現在上滑後的第一張,若要選擇其他張卡片,可往左或往右滑動。
使用SamsungPay完成指紋或密碼認證後,是否有限制交易時間?
有,手機會顯示出倒數計時器,顯示剩餘可進行交易的時間,預設為30秒。
當30秒付款時間倒數至10秒時,會出現延長付款時間按鈕。
按下延長付款時間按鈕將使倒數時間從20秒開始倒數,而不需要重新使用指紋或PIN碼認證。
SamsungPay如何使用磁條感應(MST)?
若您要刷卡的商家不支援NFC感應功能,可將手機背面Logo附近位置靠近刷卡機卡槽,藉由MST完成付款。
刷卡機與手機距離約5公分內可以完成感應。
使用SamsungPay需要收取額外的手續費嗎?
本行不會因顧客使用SamsungPay額外收取手續費。
SamsungPay設有交易限額嗎?
為保護您的交易安全,信用卡交易限額依個人信用額度而定;簽帳金融卡每日提款及刷卡消費的最高限額合計為新臺幣15萬元(不含轉帳額度)。
可以綁定多張卡片至同一裝置嗎?
可以。
每一裝置最多可綁定10張卡片。
附卡之持卡人是否也能使用SamsungPay?
可以。
附卡之持卡人可以使用附卡申請使用SamsungPay。
如果使用的裝置沒有儲存指紋是否可以交易?
若沒有儲存指紋或是感應指紋無法成功時,可以透過輸入SamsungPay所設定之數字密碼完成付款。
需要連接網路才可使用SamsungPay嗎?
使用SamsungPay付款不需連接網路,但更新交易紀錄需連接網路。
如何檢視卡片資訊與查詢交易紀錄?
點選SamsungPay所需檢視的卡片,即可檢視卡片資訊與查詢最近10筆交易紀錄、實體卡片及數位卡片碼卡片的末四碼、發卡銀行聯絡資訊等。
另於卡片資訊中,可撥打本行客服專線及檢視本行相關資訊。
如何管理SamsungPay內之玉山卡?
您可於鎖定螢幕、主螢幕、螢幕關閉等三個狀態下,由Home鍵上滑叫出常用卡片。
註:此功能預設為開啟,但可選擇性關閉。
如何移除卡片?
點選SamsungPay內右上角的圖像,點選刪除卡片,並用指紋認證或輸入PIN碼,即可將儲存在SamsungPay的卡片刪除。
若玉山信用卡、簽帳金融卡遺失,應該要如何處理?
若發現玉山信用卡、簽帳金融卡已經遺失、被竊或被盜用,請立即致電玉山銀行24小時客服專線(02)2182-1313。
本行將會立即終止卡片,而添加於SamsungPay的數位卡片碼也將一併取消。
若Samsung裝置遺失、遭竊或出售,應如何處理?是否需要承擔冒用風險?
若Samsung裝置遺失、遭竊或出售,可到SamsungAccount中使用『FindMymobile』功能去移除您於該裝置的玉山卡。
如果遺失的裝置關機或離線,仍可以使用這項功能,當裝置下次上線時這些指令就會生效;或者也可以致電本行24小時客服專線(02)2182-1313,由專人協助停用裝置內的卡片。
此外,信用卡自通知掛失日起七日內補辦書面掛失手續,本行即承擔自電話掛失前24小時被冒用之損失;簽帳金融卡如有遺失、被竊、被搶、被詐取或其他遭持卡人以外之第三人占有之情形(以下簡稱遺失或被竊等情形),應立即(即前述事由發生日起之二十四小時內)以電話或其他方式通知玉山銀行辦理掛失停用手續,詳細內容請參閱玉山銀行簽帳金融卡約定條款。
若更換了新裝置,應如何處理?
若更換了新裝置,需要重新加入玉山卡至「SamsungPay」。
此外,若裝置進行轉讓、維修保養或丟棄前,務必把玉山卡從裝置上移除。
請於SamsungPay點選一下您的卡,再點選「刪除卡片」來移除該卡。
如果掛失或停用實體卡,還能繼續使用SamsungPay嗎?
不可以。
基於交易安全,且實體卡與SamsungPay使用同一帳戶,故取消實體卡,添加於SamsungPay的數位卡片碼將一併取消。
收到毀損補發或到期續用的實體信用卡,是否需要刪除再重新綁定SamsungPay內的信用卡?
不需要,持卡人收到毀補或到期續用的卡片後開卡,SamsungPay即會更新Wallet中之資料。
收到掛失補發或申停重送的實體信用卡,是否需要刪除再重新綁定SamsungPay內的信用卡?
需要,持卡人申請掛失或申停SamsungPay綁定之實體卡片時,SamsungPay內卡片資料會被同步停用,顧客需要刪除後,收到掛失補發或申停重送的卡片後開卡,重新進行綁定加卡流程。
於分行親領到掛失補發的實體簽帳金融卡時,是否需要刪除再重新綁定SamsungPay內的簽帳金融卡?
需要,持卡人申請掛失補發SamsungPay綁定之實體卡片時,SamsungPay內卡片資料會被同步停用,顧客需要於領到補發的實體簽帳金融卡後,重新進行綁定加卡流程。
使用SamsungPay購買的商品如何進行退貨?
非本行刷卡機:使用SamsungPay進行之交易若需辦理退款、退貨、取消及作廢,皆依各店家公告之規定辦理,若店家需要交易的「數位卡片碼」進行退貨,請來電(02)2182-1313進行詢問。
謹慎理財,信用無價
※分期零利率產品:零手續費、零總費用年百分率※循環利率:5.88%-15%(依本行電腦評等而訂,基準日:2015/9/1)※預借現金手續費(依預借現金約定結付幣別區分):預借現金金額x3.5%+(新臺幣100元/3.5美元/350日圓/2.5歐元)※其他相關費率依本行網站及申請書公告。
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