反詐騙宣導 - 酷樂網

Colaz酷樂網會員您好. 詐騙猖獗，刑事警察局提醒消費者小心網路詐騙！ 以下是我們整理歹徒常用的詐騙話術，讓大家可以小心防範， 再次提醒酷樂網不會打電話要求您 ... 公告：酷樂網不會打電話要求您操作ATM或網路銀行，若您接獲此類可疑電話，請撥打165查證。

反詐騙宣導 首頁 反詐騙宣導 Colaz酷樂網會員您好詐騙猖獗，刑事警察局提醒消費者小心網路詐騙！以下是我們整理歹徒常用的詐騙話術，讓大家可以小心防範，再次提醒酷樂網不會打電話要求您操作ATM或網路銀行，這全是詐騙手法！以下詐騙話術，請勿上當：1.匯款錯誤，得重新按照步驟重新匯款處理2.告知算錯金額，拜託協助3.客服主動協助升級高級會員，需要後續付款4.說匯錯款，要求核對信用卡資料5.客服弄錯，導致重複訂購，例如買了20件衣服6.信用卡卡號有問題需要提供正確的才能入帳7.有更優惠的專案出現，重新下單會省更多8.說訂單被列為經銷商，要銀行資料重新處理9.說銀行重複扣款，要求提供資料才能解除轉帳詐騙電話通常在客服下班後於晚上或假日聯繫，客服人員不會於下班時間與您聯繫。

酷樂網客服時間為：周一至周五：AM8：30~PM5：30，電話：02-2945-8912刑事局呼籲若接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+2」、「+886」等號碼，且電話對談若聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」及「升級VIP」等關鍵字，若您接獲此類可疑電話，請與我們客服人員確認，或撥打165反詐騙諮詢專線查證，以確保安全。

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