打造End to End 行銷策略「CX 顧客體驗」將是品牌突圍關鍵
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打造EndtoEnd行銷策略「CX顧客體驗」將是品牌突圍關鍵
0810月,2020
數位行銷走進MarTech時代，如今「消費者旅程」不再只從實體商店開始，有高達90%消費者在購買決策流程的第一步就是網路。
顯然廣告行銷已朝全面數位化發展，而隨著數位渠道的日新月異，品牌應更加重視每位用戶在消費者旅程中的體驗。
然而，「顧客體驗(CustomerExperienceCX)」是一門大學問。
在協助品牌執行數位轉型的案例中，潮網顧問團隊經常在盤點品牌現有數位
