智慧型行動裝置APP測試
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使用者也從對於資訊較敏感的年輕族群不斷擴散,對於應用程式(以下簡稱APP)的要求也越來 ... 測試報告. 測試結果整理分析彙整資料報告. ETC 智慧型行動裝置APP測試特徵 ...
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智慧型行動裝置APP測試
現在的社會每三個人就有一個擁有智慧型手機,而且普及率正不斷增加。
使用者也從對於資訊較敏感的年輕族群不斷擴散,對於應用程式(以下簡稱APP)的要求也越來越多樣化。
而使用者較多的Facebook、Twitter、Line等牽涉範圍較廣的社群網站APP也正盛行,若有問題、故障等情況會透過上述管道瞬間傳播擴散,因此不管是付費或是免費的APP都需要確保品質。
APP開發的新手,或是持續有新版本更新、對於使用者的要求不知如何是好的開發者,是否有「該如何進行測試」的煩惱呢?ETC在APP測試方面,除了擁有眾多不同廠牌與型號的智慧型手機與作業系統版本,更累積了來自手機/網頁測試的經驗,活用這些知識與技術,向貴公司提出「怎樣的測試是有必要的」方面的建議。
現代的智慧型手機
功能複雜化測試也隨著變複雜!
開發或測試期間短有限的期間/預算之内要如何測試?
不斷增加的手機數量茫茫機海要從何下手?
智慧型行動裝置APP測試-三種有效率的測試
以經年累月的經驗、知識、技術為基礎進行有效率測試!
智慧型行動裝置和手機漸漸「多功能」及「複雜化」
如何達到無遺漏且無重複的測試以確保品質?
標準測試
將GUI(使用者介面)及智慧型手機應用程式的基作為標準化測試。
縮減撰寫測試案例時間、進行穩定的測試。
功能測試
針對應用程是持有的功能進行測試。
和標準測試不同,可以更明確精準的測試。
檢查基本運作
情境測試
確認使用性及使用者的一連串操作。
增加新機種時可以利用情境測試為主要測試進行迅速的判定。
檢查複合運作
測試方法應用
案例1
開發新功能時
開發新功能的時候可以利用以上三種方法進行有效率的測試。
利用標準測試和固有測試進行基本運作的確認之後,聚焦在使用者操作的情境測試,確認功能之間的連續動作中是否有Bug。
案例2
版本升級時
以檢查改正、新增功能為中心進行測試。
基本動作確認之後進行情境測試、確認版本升級之後是否發生任何問題。
案例3
新機種適用確認時
確認是否適用新上市的機種。
主要以情境測試為中心、有效率地進行覆蓋、測試、減少工時。
智慧型行動裝置App測試流程
測試流程
準備測試
確認測試範圍選定標準測試案例作成固有測試案例作成情境測試案例
執行測試
檢查基本運作
標準測試固有測試
檢查複合運作
情境測試
測試報告
測試結果整理分析彙整資料報告
ETC智慧型行動裝置APP測試特徵
Android,IPhone等最適機種/OS提案
若測試市面上所有機種的話,就時間及費用來看並非那麼有效率。
我們可以建議您用哪隻手機測試,以及排定優先順序進行有效率地測試。
智慧型手機應用程式和網頁測試(多平台驗證)
智慧型手機APP和網頁測試的聯合測試。
社群網站、Groupware等等連接智慧型手機、電腦(瀏覽器)兩端的系統被檢測出很多Bug。
我們會從寫測試設計規格書、確定對象及範圍、測試計畫到測試方法等進行滴水不漏的測試。
Usability(使用性)測試
以使用者觀點來看操作是否方便、簡單易懂。
智慧型手機和電腦、行動電話不同,主要以觸碰面板為主,因此操作方便相當重要。
從我們所具備的知識技術測試反應時間、操作難易度、使用者介面配置等關於使用性的觀點。
連接測試
以3G、Wifi的型態進行上傳及下載的連接測試。
另外也有USB、HDMI、Bluetooth的測試。
我們會針對Android的作業系統版本、應用程式、功能、外部連接狀況進行比對,有效率的進行測試。
功能觀點一覽表
功能觀點一覽表是「功能」和「觀點」的矩陣表。
功能觀點一覽表可以滴水不漏列出測試案例。
在測試相關人員之間也可以共同檢閱。
加上在今後的測試上也能夠充分活用,作為專案的重要資產,對於測試的標準化非常有幫助。
Offsite測試
我們將測試案件帶回,由專業的測試工程師進行測試。
在執行測試期間人員的分派、閒散期的待機時間和繁忙時期的加班時間調配等方面,客戶可以有效地減少費用。
Offsite的測試業務是指測試工程師完成測試文件(策是計畫、測試設計規格書、測試案例等)、執行測試、問題報告等等。
在客戶方面也要進行洽詢、檢閱、品質狀況報告等等,和在公司內部的測試工程師保持密切聯絡,進行萬無一失的系統品質確認。
由經驗豐富的測試工程師透過測試計畫・測試設計進行測試
確保品牌形象
防止瑕疵品流出市面
減少重做的時間
測試觀點與範例
豊富的測試觀點:由豊富的經驗所累積而成的測試觀點並非從開始階段抽出、而是由既有的觀點中選擇
測試觀點
說明
範例(以購物網站App為例)
功能測試
基本功能確認
設定保持/變更/反映
選擇付款方式/使用電腦/使用折價券
確認付款方式/送貨方式/收件者/備註欄等資訊是否正確顯示
畫面確認
亂碼、圖片顯示不完全
確認倒反手機畫面不會崩壞
確認大小標題是否正確顯示
異常系統測試
異常環境
異常操作
收訊不佳的地方進行操作(購物)
連續或同時按多個按鈕
情境測試
組合各功能參數、模擬使用者條件進行測試
未成年消費者是否能夠買菸酒
在非24H送達區是否可選擇24H送達
過去實際案例
測試對於已上市的應用程式
測試設計:60個工作天 測試實施:220個工作天
概要:希望對於已上市的應用程式、找出瑕疵、穩定品質。
建議重點:
排他處理或切換使用者使用的手機等、進行前所未有的測試
採用回歸測試也能用的情境測試(情境測試覆蓋了全部功能)
結果:即使是已上市的應用程式也檢測出了100個以上的致命問題
日本知名電信商影片投稿網站専用應用程式
測試設計:20個工作天 測試實施:60個工作天
概要:因為是第一次的測試、客戶要求希望能徹底執行。
讓只嵌入式產品的測試方式而不了解智慧型手機的人員也能學習。
建議重點:
製作了之後也能讓客戶自己修正的簡單測試文件
測試設計使用了標準測試讓測試設計効率化
結果:
因為是新開發的產品、對於繁忙的日程及規格變更等都彈性配合。
測試結束後得到高評價、甚至接到同公司不同部門的委託。
測試實驗室
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