LINE官方帳號經營心法（上篇）申請一個屬於自家品牌的認證帳...

2012年2月，通訊軟體LINE首次在台灣推出，隨後帶起一股熱潮成為國民必備的溝通工具。

根據官方資料統計，全台灣用戶平均每天使用LINE的時間超過一小時 ... WACA 登入 Facebook粉絲團 你需要的電商知識都在這裡 部落格 行銷導流 導流工具 最新發佈2021-08-0910:46 2012年2月，通訊軟體LINE首次在台灣推出，隨後帶起一股熱潮成為國民必備的溝通工具。

根據官方資料統計，全台灣用戶平均每天使用LINE的時間超過一小時，2,300萬人口的台灣，使用LINE的用戶就超過2,100萬人，可見LINE已成為你我生活中的一部份。

  隨著LINE在台灣的高普及率，目前已有許多品牌商家透過LINE官方帳號經營與顧客之間的關係，加上近幾年LINE在功能上更是不斷推陳出新達至全方位的功能效益，儼然已成為許多品牌商家的行銷管道之一，本篇將教商家們如何申請LINE官方帳號與認證帳號來為自己的品牌建立最根本的基礎！     目錄 ・申請LINE官方帳號流程 ・一般帳號與認證帳號的差別 ・申請LINE認證帳號流程 ・結語       申請LINE官方帳號流程   步驟一：搜尋「LINEBiz-Solutions」>點選「免費開設帳號」>再至LINE官方帳號處點選「免費開設帳號」 圖片來源：LINEBiz-Solutions 圖片來源：在LINEBiz-Solutions網站點選免費開設帳號     步驟二：可以選擇「使用LINE帳號登入」或「使用商用帳號登入」   步驟三：填寫您的帳號以及公司資料，包含公司名稱和業種>確定        步驟四：確認輸入的內容是否正確>完成>官方帳號建立完成     💡小提醒：帳號名稱務必跟「商家名稱」、「實體店名」一致，如為分店，請在對外顯示名稱上加註「分店名稱」。

    申請完畢後可以選擇是否要再申請認證帳號（以下將詳細說明申請認證帳號流程），或點選稍後進行認證先前往管理畫面也可以！     進入管理畫面後最上方出現的官方帳號ID，就可以分享給好友，請好友加入！     以上是一般帳號的申請方式，不過通常建議商家若要長期經營自家品牌的話，有認證帳號會更好，一方面可擁有更多的行銷資源，另一方面則可以證明自己非不合法的企業或組織，是消費者可以完全信任的商家，因此在這邊為大家解惑一般帳號與認證帳號的差別為何。

    一般帳號與認證帳號的差別   LINE的帳號總共分為三種類型：一般（灰盾）、認證（藍盾）以及企業（綠盾）。

「一般帳號」是任何人都可以申請，申請後也無須審核就可以獲得一組ID；但申請「認證帳號」時，就需要提出認證申請並購買專屬ID，最後再繳交審查文件給官方才算是真正完成。

  圖片來源：LINEBiz-Solutions    一般帳號和認證帳號的基本功能大致相同，都有「一對一聊天功能」、「多人管理帳號」以及「建立優惠券」等，不過要特別注意的是，灰色盾牌因未經過認證，遭到有心人士冒充品牌進行詐騙的機率較高；藍色、綠色盾牌因經過認證，消費者只要在「官方帳號列表」輸入關鍵字或商家名稱，就可以快速搜尋到該商家；此外，當消費者在搜尋同性質的店家時，有經過認證的商家就會出現在下方欄位，大幅提升曝光機會！ LINE官方帳號分為三種類型：一般(灰盾)、認證(藍盾)、企業(綠盾) 圖片來源：LINEBiz-Solutions        消費者可於LINE首頁搜尋要找的商家或商品名，再找到官方帳號的頁面就可以找到自己要的商品了。

    💡小撇步：除了商家名稱容易被搜尋之外，也可藉由商家的狀態消息置入大家常搜尋的關鍵字，觸及到更多潛在受眾！     綠色盾牌的官方帳號又有什麼不同呢？因綠色盾牌的經營成本較高，大多是由LINE官方主動邀請積極經營顧客的帳號獲得，以擁有充足行銷預算的大型企業為主要用戶，像是全聯、7-11、VOGUE等，若對綠色盾牌有意願的商家也可致電或寫信與LINE官方接洽聯繫喔！   在了解以上三種不同類型的帳號類型之後，接下來就放手去申請屬於自己的LINE官方認證帳號吧！   申請LINE認證帳號流程 提出認證申請認證帳號申請方式，共有兩種： 尚未有一般帳號：可透過電腦版LINE官方網站，創立及申請帳號一次完成！ 已經有一般帳號：商家們可以直接在管理頁面提出認證申請！  提出申請認證帳號申請方式，共有兩種（圖片來源：LINEBiz-Solutions）   已有一般帳號的商家可至管理頁面申請認證帳號       步驟一：填寫公司基本資訊，包括業種、申請類型、申請者資訊等等，確認無誤後點選確定 步驟二：確認輸入的內容是否有錯，若皆正確就可以點選下方完成 步驟三：申請完畢後，LINE官方會給一組申請編號，這組編號是當商家有問題要詢問LINE官方時，對方可以快速處理的依據，因此建議商家一定要將這組編號記下或以截圖方式保存   出現熊大畫面代表已完成這階段的申請程序！接下來就靜待LINE官方的聯繫，不過要特別提醒，受理申請到審核完畢，總共約需10個工作天的時間，商家們需耐心等候。

  當完成認證帳號申請流程後，接下來就是購買專屬ID的步驟，在官方帳號建立完成之後會獲得一組ID，商家可將專屬ID改成與自家商品有關的關鍵字，讓消費者容易記住同時產生更好的印象連結！ 商家可將專屬ID改成與自家商品有關的關鍵字 圖片來源：LINEBiz-Solutions   專屬ID方案內容 圖片來源：LINEBiz-Solutions   最後階段：繳交備查文件   將備查文件遵照以下格式寄送給審查團隊後，申請程序才算完成喔！ ・信件標題：LINE官方帳號審核補充資料，案件受理編號【xxxxxxxx】專屬ID【@xxxxx】若忘記案件受理編號，可到當初申請的E-mail信箱中或LINE官方帳號APP申請成功頁面查看受理編號，並傳送到[email protected]這個信箱，不過要特別注意，該信箱為LINE官方帳號審核的專用信箱，只提供回傳審核證明文件及審核相關諮詢使用，切勿直接回信給系統自動發送的「受理通知信」。

另外備查文件的檔案只能以「郵件夾帶附檔」提供，切記不能放雲端連結喔！   當審核完畢收到認證通過的通知後，商家不僅能夠證明自己是合法企業，還能大幅提升曝光度，此外，電腦版認證官方帳號的管理後台(CMS)中，商家還可自行設計屬於自己的海報，海報中會帶出商家帳號的LINEID與QRcode，快速與線下客戶建立關係，達到推廣自家官方帳號的便利性。

  經過認證的帳號除了原先的CMS內容管理系統的功能之外，還多了審核功能可使用（詳見下表）商家可藉由不同審核功能搭配自家的行銷活動，提升消費者的互動率及參與度！     商家可藉由不同審核功能搭配自家的行銷活動，提升消費者的互動率及參與度 圖片來源：LINEBiz-Solutions   結語 隨著LINE行銷功能逐漸強大，商家在選擇曝光管道時更加多元，而LINE在台灣的高滲透率已著實融入我們的生活中，因此在下篇文章中將告訴各位，運用LINE行銷對客戶來說究竟有什麼好處，以及該如何善用LINE多元的行銷功能持續提供客戶有用的品牌資訊，達到讓新客變鐵粉的終極目標！     最後更新2022-07-0108:45 泰幸福，貸就補！讓國泰世華銀行支援你的資金需求 最後更新2022-06-3010:08 【線上講座報名】電商新手經營術-聯盟行銷讓KOL/KOC幫你賣！ 最後更新2022-07-0108:49 令人怦然心動的「風格首頁」，你可以這樣設計！ 最後更新2022-06-1410:35 雲市集補助專案-幫自己轉型升級，網路開店費用政府出一半！ 最後更新2022-06-1614:48 尋找神設首，完成首頁改版任務抽大獎 WACA快報 課程資訊 18 活動資訊 12 優惠資訊 10 最新功能 14 商家小聚 4 品牌經營 網路開店必懂 13 營運分析 7 SEO 4 會員經營 7 行銷導流 行銷策略 18 導流工具 17 活動企劃 18 社群行銷 12 行銷工具 4 功能應用秘笈 功能應用 10 商家專訪 WACA商家專訪 18 商家專訪 GoogleAnalytics 會員 行銷工具 任選活動 全館活動 滿額購 活動規劃 廣告版位 單品加價購 部落格 全館滿額活動 免運 加價購 會員推薦 廣告工具 多階層 電商知識 促銷 超商取貨 WACA2分鐘打造您的網路商店 預約專人諮詢 馬上免費註冊 TOP