常見問題集| Welcome Member | 國賓大飯店

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針對國賓大飯店Welcome Member 的常客獎勵計畫,如有任何疑問,請查閱常見問題集, ... 會員資格; 賺取點數; 兌換點數; 聯絡 ... 會員會籍的有效期限為何? FAQWelcomeMember會員資格賺取點數兌換點數聯絡常見問題集聯絡WelcomeMember+886221002100分機2280WelcomeMember紅利點數飛行哩程兌換紅利點數會員優惠我的帳戶FAQ活動辦法及條款成為WelcomeMember會員需要支付多少錢?會員資格是免費的。

加入會員需要什麼資格?凡年滿21歲之個人,擁有法定權力,可同意會員計畫條款;加入會員計畫時,提供有效且正確的個人資料;目前並非是有效會員,以及先前並未受WelcomeMember計畫終止會籍者,皆可申請會員。

我剛加入會員計畫,何時可以收到會員卡?在任何一家國賓大飯店完成首次入住約4週後,您將會收到會員卡。

我剛加入會員計畫,在加入之前才剛入住過一次,能否獲得該次住宿的積點?不可以,會員積點始自於您加入後,在任何一家國賓大飯店完成首次入住或用餐。

會員會籍的有效期限為何?只要您在過往12個月內取得會員積點,即為有效會員。

成為白金級會員有何要求?要成為白金級會員,必須於一個日曆年度內(一月至十二月)在國賓大飯店累計15次入住次數或累計30天住宿的紀錄。

白金級會員另可獲得30%獎勵積點。

如何更新會員帳戶的資料?線上登入後,您可以在「我的個人資料」下更新個人資料、聯絡資訊、房間喜好及通訊偏好。

或者聯絡會員中心+886221002100分機2280或寄至[email protected]

我忘記用戶名稱和/或密碼,如何重新取得?您可以線上取回用戶名稱和/或密碼,或者聯絡WelcomeMember+886221002100分機2280或寄至[email protected]

我遺失了會員卡,該如何補辦?您可以線上索取新卡或列印臨時卡。

或者聯絡WelcomeMember+886221002100分機2280或寄至[email protected]

在國賓大飯店住宿或用餐,可賺取多少會員紅利點數?會員入住任何一家國賓大飯店之住宿消費每新台幣1,000元,可獲取10點會員積點。

會員無論是否登記入住國賓大飯店,均享有於各家國賓大飯店內各餐飲單位消費每新台幣2,000元,可獲得10點會員積點。

符合賺取點數資格的費用有哪些?任何一家國賓大飯店公布之房價,包含國賓官網上的房價。

記帳於會員客房帳單的延伸費用,例如餐飲、洗衣與乾洗、電話費等,亦可賺取積點。

不符合資格費用為何?不符合資格的客房價格,包括:任何免費住宿、第三方網路批發房價(如Expedia.com和Agoda.com等)、傳統批發房價、航空公司僱員房價、旅行社僱員房價、國賓僱員或僱員家屬折扣價、國賓與個人或機構書面簽署協議預定的房價。

每次入住時,有多少房間數可以累積會員積點?會員住宿積點累積以每次3個房間為上限,且會員必須入住其中一個房間,並在退房時支付所有住房費用。

住宿時如何賺取飛行里程數?每次符合賺取點數資格的住宿中,您可以選擇賺取飛行里程數,而非會員積點。

請參閱最新的航空公司合作夥伴計畫,並在入住時出示您有效的飛行常客會員卡。

里程數入帳,約需4週作業時間。

可以購買會員積點嗎?不行,您必須透過國賓大飯店符合賺取點數資格的費用,才能累積會員積點。

如何追蹤我賺取的會員點數?您可以登入ambassador-hotels.com上的會員帳戶,並在「帳戶詳細資料」下檢視點數餘額及帳戶活動。

如何索取遺漏的住宿或用餐積點?您可以線上索取遺漏的積點或聯絡WelcomeMember+886221002100分機2280或寄至[email protected]我可以如何使用會員點數?兌換國賓會員點數有許多方式,包括:免費住宿、套房升等、免費用餐、免費機場接送、飛行里程數、禮券及國賓精選禮盒。

會員點數的有效期限為何?若您是有效會員,紅利點數有效期限為「點數獲取日起24個月內有效」。

如果24個月內逾期未使用,點數將自動失效且不另行通知。

我能將會員點數轉讓給其他人嗎?不行,會員點數不得轉讓。

但您可以使用點數,兌換會員紅利獎賞,再致贈給其他人。

除了機場接送及飛行里程數外,其他的會員紅利獎賞均可轉讓。

收到會員紅利獎賞,需要多久時間?會員紅利獎賞處理和寄送時間約需7個工作日,飛行里程數入帳則約需4週作業時間。

會員紅利獎賞是否會過期?客房升等、免費住宿、免費用餐、機場接送等獎賞兌換券,自發券日起3個月內有效。

至於飛行里程數,請詳閱各家合作夥伴的細則及條款。

如何聯絡WelcomeMember?WelcomeMember國賓大飯店10446台北市中山北路二段63號+886221002100分機[email protected]最新消息國賓線上點餐服務條款暨LINE官方帳號隱私權說明更多詳情法務部調查局「全民保FUN趣」宣導影片《格瑞特真相》更多詳情銀行信用卡年度住宿訂房優惠更多詳情



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