常見問題集| Welcome Member | 國賓大飯店

針對國賓大飯店Welcome Member 的常客獎勵計畫，如有任何疑問，請查閱常見問題集， ... 會員資格; 賺取點數; 兌換點數; 聯絡 ... 會員會籍的有效期限為何？ FAQWelcomeMember會員資格賺取點數兌換點數聯絡常見問題集聯絡WelcomeMember+886221002100分機2280WelcomeMember紅利點數飛行哩程兌換紅利點數會員優惠我的帳戶FAQ活動辦法及條款成為WelcomeMember會員需要支付多少錢？會員資格是免費的。

加入會員需要什麼資格？凡年滿21歲之個人，擁有法定權力，可同意會員計畫條款；加入會員計畫時，提供有效且正確的個人資料；目前並非是有效會員，以及先前並未受WelcomeMember計畫終止會籍者，皆可申請會員。

我剛加入會員計畫，何時可以收到會員卡？在任何一家國賓大飯店完成首次入住約4週後，您將會收到會員卡。

我剛加入會員計畫，在加入之前才剛入住過一次，能否獲得該次住宿的積點？不可以，會員積點始自於您加入後，在任何一家國賓大飯店完成首次入住或用餐。

會員會籍的有效期限為何？只要您在過往12個月內取得會員積點，即為有效會員。

成為白金級會員有何要求？要成為白金級會員，必須於一個日曆年度內（一月至十二月）在國賓大飯店累計15次入住次數或累計30天住宿的紀錄。

白金級會員另可獲得30％獎勵積點。

如何更新會員帳戶的資料？線上登入後，您可以在「我的個人資料」下更新個人資料、聯絡資訊、房間喜好及通訊偏好。

或者聯絡會員中心+886221002100分機2280或寄至[email protected]。

我忘記用戶名稱和/或密碼，如何重新取得？您可以線上取回用戶名稱和/或密碼，或者聯絡WelcomeMember+886221002100分機2280或寄至[email protected]。

我遺失了會員卡，該如何補辦？您可以線上索取新卡或列印臨時卡。

或者聯絡WelcomeMember+886221002100分機2280或寄至[email protected]。

在國賓大飯店住宿或用餐，可賺取多少會員紅利點數？會員入住任何一家國賓大飯店之住宿消費每新台幣1,000元，可獲取10點會員積點。

會員無論是否登記入住國賓大飯店，均享有於各家國賓大飯店內各餐飲單位消費每新台幣2,000元，可獲得10點會員積點。

符合賺取點數資格的費用有哪些？任何一家國賓大飯店公布之房價，包含國賓官網上的房價。

記帳於會員客房帳單的延伸費用，例如餐飲、洗衣與乾洗、電話費等，亦可賺取積點。

不符合資格費用為何？不符合資格的客房價格，包括：任何免費住宿、第三方網路批發房價（如Expedia.com和Agoda.com等）、傳統批發房價、航空公司僱員房價、旅行社僱員房價、國賓僱員或僱員家屬折扣價、國賓與個人或機構書面簽署協議預定的房價。

每次入住時，有多少房間數可以累積會員積點？會員住宿積點累積以每次3個房間為上限，且會員必須入住其中一個房間，並在退房時支付所有住房費用。

住宿時如何賺取飛行里程數？每次符合賺取點數資格的住宿中，您可以選擇賺取飛行里程數，而非會員積點。

請參閱最新的航空公司合作夥伴計畫，並在入住時出示您有效的飛行常客會員卡。

里程數入帳，約需4週作業時間。

可以購買會員積點嗎？不行，您必須透過國賓大飯店符合賺取點數資格的費用，才能累積會員積點。

如何追蹤我賺取的會員點數？您可以登入ambassador-hotels.com上的會員帳戶，並在「帳戶詳細資料」下檢視點數餘額及帳戶活動。

如何索取遺漏的住宿或用餐積點？您可以線上索取遺漏的積點或聯絡WelcomeMember+886221002100分機2280或寄至[email protected]我可以如何使用會員點數？兌換國賓會員點數有許多方式，包括：免費住宿、套房升等、免費用餐、免費機場接送、飛行里程數、禮券及國賓精選禮盒。

會員點數的有效期限為何？若您是有效會員，紅利點數有效期限為「點數獲取日起24個月內有效」。

如果24個月內逾期未使用，點數將自動失效且不另行通知。

我能將會員點數轉讓給其他人嗎？不行，會員點數不得轉讓。

但您可以使用點數，兌換會員紅利獎賞，再致贈給其他人。

除了機場接送及飛行里程數外，其他的會員紅利獎賞均可轉讓。

收到會員紅利獎賞，需要多久時間？會員紅利獎賞處理和寄送時間約需7個工作日，飛行里程數入帳則約需4週作業時間。

會員紅利獎賞是否會過期？客房升等、免費住宿、免費用餐、機場接送等獎賞兌換券，自發券日起3個月內有效。

至於飛行里程數，請詳閱各家合作夥伴的細則及條款。

如何聯絡WelcomeMember？WelcomeMember國賓大飯店10446台北市中山北路二段63號+886221002100分機[email protected]最新消息國賓線上點餐服務條款暨LINE官方帳號隱私權說明更多詳情法務部調查局「全民保FUN趣」宣導影片《格瑞特真相》更多詳情銀行信用卡年度住宿訂房優惠更多詳情