限掛沒比普掛快? 消基會批郵局A千萬
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想要親友盡快收到郵件,到郵局寄限時掛號,卻沒有比較快嗎? ... 得花2到3天送到,「限時」掛號一定是隔天收到,收費100元起跳的「快捷」當天就送到。
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首頁社會 限掛沒比普掛快? 消基會批郵局A千萬
記者曾翌萍/攝影葉蒼霖李國瑋台北報導
發佈時間:2012/06/2618:41 最後更新時間:2016/05/1615:06
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想要親友盡快收到郵件,到郵局寄限時掛號,卻沒有比較快嗎?消基會實際測試,發現寄「普通掛號」的郵件,有7成5的送達時間竟然和限時掛號一樣,推估高達5300萬的郵資,就這樣被郵局給賺走;但中華郵政出面反駁,說是因為自動化作業後,普通掛號寄送速度變快,然而限掛和普掛郵資差7元,主要差別在於限掛假日也會投遞。
怎樣把信用最快速度送到對方手裡?不少人會多加點錢,改寄「限時掛號」,但消基會發現,民眾可能多花了冤枉錢。
消基會秘書長陳智義:「因為溢收(限時掛號)7元的部分,卻沒有辦法達到消費者郵寄效益,我們認為這個部分有溢收達到5300萬。
」
消基會選了台北、台中2地互相寄信,普通掛號郵資23.5元和限時掛號郵資30.5元,卻發現8封中有6封同時寄達,等於75%普掛和限掛會同時寄達,消基會認為郵差工作量大,有可能把收發信件次數減少成1天只有1次。
但是中華郵政澄清,「普通」掛號1天確實只有收1次投1次,但「限時」掛號是要求郵差1天收2次投3次,所以「普通」掛號一般得花2到3天送到,「限時」掛號一定是隔天收到,收費100元起跳的「快捷」當天就送到。
中華郵政副總高倚華:「難道是要我們把那個『普掛』的速度放慢一點嗎?再給予一個價位的區隔,可是基於我們郵政,我們希望說『盡速』的處理。
」
中華郵政認為「寄得快」並不是他們的錯,限時掛號比較貴,是因為六、日都會寄送,畢竟E-mail普及下,郵差要競爭的可是無遠弗屆的網路。
#郵局
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