修正影片和遊戲無法執行的問題- Android - Google Chrome說明
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如果YouTube 影片、Facebook 遊戲或其他媒體無法正常執行,請嘗試按照以下步驟修正問題。
這些步驟有助於解決下列情況:. 影片或遊戲無法載入; 影片或遊戲無內容 ...
修正影片和遊戲無法執行的問題如果YouTube影片、Facebook遊戲或其他媒體無法正常執行,請嘗試按照以下步驟修正問題。
這些步驟有助於解決下列情況:
影片或遊戲無法載入
影片或遊戲無內容
出現灰色方塊,而非顯示影片或遊戲
載入影片或遊戲時,Chrome沒有回應或當機
步驟1:更新Chrome
有時候,只有最新版的Chrome才能支援某些影片和遊戲。
在Android手機或平板電腦上開啟Play商店應用程式。
依序輕觸左上方的「選單」圖示[我的應用程式和遊戲]。
在「可更新」底下尋找Chrome。
如果Chrome圖示顯示在這份清單中,請輕觸[更新]。
更新完成後,請返回你遇到影片或遊戲問題的網站。
依序輕觸右上方的「更多」圖示「重新載入」圖示 。
步驟2:啟用JavaScript
有些媒體項目需要使用JavaScript。
在Android手機或平板電腦上開啟GoogleChrome應用程式。
依序輕觸網址列右側的「更多」圖示[設定]。
輕觸[網站設定]。
輕觸[JavaScript]並開啟設定。
返回你遇到影片或遊戲問題的網站。
依序輕觸「更多」圖示「重新載入」圖示 。
步驟3:重設網際網路連線
如果你無法在網站上看影片或玩遊戲,可能是網際網路連線發生問題。
關閉Android手機或平板電腦。
拔掉數據機插頭。
如果您的無線路由器是獨立的裝置,請一併拔掉無線路由器插頭。
等待約一分鐘。
將數據機插上插頭,靜待所有燈號停止閃爍。
如果您的無線路由器是獨立的裝置,請插回插頭,靜待燈號停止閃爍。
開啟Android手機或平板電腦。
返回你遇到影片或遊戲問題的網站。
依序輕觸「更多」圖示「重新載入」圖示 。
步驟4:檢查快取和Cookie
有些影片或遊戲問題可能是儲存在瀏覽器中的資料所造成。
在Android手機或平板電腦上開啟Chrome應用程式。
依序輕觸網址列右側的「更多」圖示[新無痕式分頁]。
在無痕分頁中前往你遇到影片或遊戲問題的網站。
如果影片或遊戲無法正常播放或執行,請清除你的瀏覽資料。
清除瀏覽資料會取消部分網站設定。
進一步瞭解如何清除瀏覽資料。
依序輕觸網址列右側的「更多」圖示[設定]。
依序輕觸[隱私權和安全性][清除瀏覽資料]。
選擇時間範圍,例如[過去1小時]或[不限時間]。
選取[Cookie和網站資料]和[快取圖片和檔案],並取消選取要保留的資訊類型。
輕觸[清除資料]。
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