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統一超商門市僅提供取貨及代收款項的服務(包含信用卡付款)，若您對收到的商品有任何問題，請直接與【7-ELEVEN線上購物中心】客服連絡，協助您以『電匯』方式退款至退貨 ... 會員專區 訂單相關查詢 購物金/折價券/點數專區 個人帳戶管理/資料維護 網站公告 連絡客服 首頁>會員專區>常見問題Q&A 首頁>會員專區>常見問題Q&A 會員服務 加入會員 會員資料異動 電子報/EDM 購物小幫手 取貨方式 上午訂明日取 7-ELEVEN取貨大材積販售限制 ibon訂購服務 IE瀏覽器更新說明 付款方式 ATM轉帳 7-ELEVEN取貨付款 信用卡一次/分期付款 信用卡紅利折抵 貨到付款(客樂得) ibon付款 購物優惠 購物金使用說明 折價券使用說明 OPENPOINT使用說明 售後服務 取消訂單/退貨 退款說明 線上列印折銷單 發票說明 關於我們 關於【7-ELEVEN線上購物中心】 隱私權政策 服務條款 食品類產品責任險 網站使用規範 會員服務 加入會員 會員資料異動 電子報/EDM 購物小幫手 購物流程 取貨方式 上午訂明日取 7-ELEVEN取貨大材積販售限制 ibon訂購服務 付款方式 ATM轉帳 7-ELEVEN取貨付款 信用卡一次/分期付款 信用卡紅利折抵 貨到付款(客樂得) ibon付款 購物優惠 購物金使用說明 折價券使用說明 OPENPOINT使用說明 售後服務 取消訂單/退貨 退款說明 線上列印折銷單 發票說明 關於我們 關於【7-ELEVEN線上購物中心】 隱私權政策 服務條款 食品類產品責任險 7-ELEVEN門市取貨付款 付款說明 會員可選擇將貨送到自行指定的統一超商門市，取貨時再進行付款。

當商品出貨後，系統會發送取貨通知至訂單資料中的E-mail信箱，若商品到門市四天後仍未被領取，將發送第二次取貨通知，若您的會員資料中「手機欄位」已提供行動電話號碼，系統亦會在商品到門市第四天仍未被領取的情形下，發送手機簡訊通知，超商門市僅將商品保留7天，7天後就會取消此訂單(注意：若超過3次店取未取，將會無法使用超商門市付款的服務)。

至門市取貨時，請告知門市人員您的「訂購人姓名」，領取包裹時請核對「應付金額」與「出貨單號」是否正確。

您亦可直接至「訂單查詢」中查詢訂單出貨情形(注意：門市人員不會以電話通知取貨，故請務必留意【7-ELEVEN線上購物中心】所發出的通知)。

統一超商門市僅提供取貨及代收款項的服務(包含信用卡付款)，若您對收到的商品有任何問題，請直接與【7-ELEVEN線上購物中心】客服連絡，協助您以『電匯』方式退款至退貨申請時所填寫的退款帳號中，統一超商門市人員無法為您辦理退貨。

目前至門市取貨時，僅接受現金付款或5000元(含)以下可用信用卡(適用之信用卡發卡銀行依超商規定)，恕無法以統一超商禮券、icash或各式現金抵用券(含ATM、ibon、icash的紅利點數)等方式支付。

統一超商部分門市無法提供刷卡之服務，為避免您的不便，請於繳費前先行詢問該門市人員，是否有提供信用卡刷卡繳費服務；詳細信用卡支付說明請見統一超商官網https://www.7-11.com.tw/service/monthly.aspx。

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