常見問題 - 中國信託證券

交易收合 展開 · 一、申購的時間為何？ · 二、我在很多券商都有開戶，是否每個集保戶都可參加申購？ · 三、申購價款什麼時候要存入銀行？ · 四、若申購中籤，撥券當日可否直接 ... 常見問題 首頁 客戶服務 客戶服務 常見問題 常見問題 常見問題 聯絡我們 新手上路 最多人問Top5 一定要有憑證才可以下單嗎？ 密碼鎖住了怎麼辦？ 如何開戶？ 買進股票後何時會扣款？ 我是否可以做現股當沖交易？ 台股 期權 複委託 興櫃 承銷 開戶 收合 展開 證券開戶要準備那些文件? + - 本人需備齊身分證正本及第二證件（健保卡或駕照）、印章及紙本對帳單（通訊地址與戶籍地址不同，煩請提供近半年內其中一份紙本對帳單，該對帳單須有您的姓名與通訊地址資訊）。

{分公司地址連結/服務時間} 如何開戶? + - 年滿二十歲的本國自然人，可下載「中信服務讚」APP線上開戶，或備妥文件至證券分公司營業櫃檯辦理(營業時間為交易日早上8:00至下午4:00) 開法人戶要準備什麼? + - 須檢附營利事業登記證，公司執照，變更事項登記卡及合法之授權書以及被授權人身分證影本。

未成年可以開戶嗎? + - 可以。

但須由法定代理人親持其本人及委託人之國民身分證正本及印鑑，並在委託契約上簽章，註明其親屬關係。

另外對委託買賣證券之業務憑證均須由法定代理人簽章。

僑外人士如何開戶? + - 僑外人士開戶需親持：1.經濟部投資審議委員會核准函及稅捐機關規定之所得申報納稅代理書2.函報交易所同意函3.買賣限原核准投資計劃內之證券種類及數量4.華僑身份證明5.護照影本6.國內代理人或代表人身份證、印鑑7.授權書8.境外之僑外人士必需提供保管銀行契約書影本 如何開立信用戶? + - 1.年滿20歲有行為能力的中華民國國民。

2.開立受託買賣帳戶滿三個月。

3.最近一年內委託買賣成交達十筆(含)以上。

4.近一年內委託買賣累積成交金額達申請額度50%。

更多信用戶QA懶人包 如何查詢目前開戶進度? + - 您可至「中信服務讚」APP進行開戶進度查詢 密碼 收合 展開 密碼鎖住了怎麼辦? + - 為保障交易安全，若密碼連續輸入3次錯誤時，系統即自動鎖住帳號，此時則無法進入交易系統進行交易。

請至「中信亮點」APP或「中信點富王」APP之密碼專區或「中信服務讚」APP之忘記密碼，完成解鎖。

  密碼設定注意事項? + - 1.密碼長度須為8~10碼2.需為英數混合的優質密碼。

線上開戶完成後如何設定密碼? + - 請至您登記的電子郵件信箱收取【線上開戶成功暨電子交易與憑證密碼申請通知】依步驟完成設定或使用「中信服務讚」APP進行設定。

密碼忘記了怎麼辦? + - 您可利用「中信服務讚」APP、「中信亮點」APP之忘記密碼或「中信點富王」APP之密碼專區或中國信託證券官網「補發電子憑證/忘記密碼」，完成密碼補發。

  進行密碼解鎖/補發沒有收到OTP驗證碼怎麼辦? + - 1.手機號碼是否留存正確2.手機內是否裝有阻檔簡訊軟體3.是否曾向所屬電信業者申請拒絕收取企業簡訊 如何使用電腦進行密碼變更? + - 請先登入帳戶後，至【帳戶資料】→【更改密碼】進行密碼變更作業。

登入電子平台為何顯示密碼到期之提示? + - 為了確保您的帳戶安全，建議您定期修改密碼。

憑證 收合 展開 一定要有憑證才可以下單嗎? + - 是的。

除遵循交易所相關法規，亦可以保護您交易資料安全。

「中信亮點」APP、「中信點富王」APP、「中信服務讚」APP憑證如何下載? + - 首次使用「中信亮點」APP、「中信點富王」APP、「中信服務讚」APP時會提醒並引導您進行申請。

黃色憑證密碼單如何使用? + - 請先登入帳戶後，至【帳戶資料】→【線上服務專區】→【數位憑證】進行憑證申請作業。

憑證有效期多久? + - 電腦或手機APP憑證效期皆為期一年，到期前30天可進行展期。

收到電腦憑證到期通知，該如何展期? + - 請先登入帳戶後，至【帳戶資料】→【線上服務專區】→【數位憑證】進行展期。

電腦憑證申請或展期後需要備份嗎? + - 建議您登入帳戶後，至【帳戶資料】→【線上服務專區】→【數位憑證】進行憑證備份作業。

交易 收合 展開 超過單日買賣最高額度，要如何提高? + - 請洽所屬營業員。

股市交易時間？委託與撮合成交時間為何？ + - 一、集中市場交易時間  盤別   盤中單   預約單  交易名稱  一般交易  08:30-13:30  13:40-翌日08:30  盤中零股  09:00-13:30  14:40-翌日08:30  盤後定價  14:00-14:30  09:00-14:00  盤後零股  13:40-14:30 /  興櫃  09:00-15:00  15:10-次一營業日09:00   二、接受委託、撮合成交時間 盤別 委託時間 撮合成交時間 一般交易  8:30-13:30 ※若個股收盤前1分鐘價格波動達暫緩收盤標準，該個股自13:31起至13:33仍接受委託  9:00-13:30 ※若個股收盤前1分鐘價格波動達暫緩收盤標準，該個股13:30將不進行收盤撮合，暫緩至13:33收盤 盤中零股 9:00-13:30 9:10-13:30 盤後定價 14:00-14:30 14:30 零股交易 13:40-14:30 14:30 鉅額交易 逐筆交易 09:00-17:00 09:00-17:00 配對交易 08:00-08:30 09:00-17:00 08:00-08:30 09:00-17:00   盤中委託買進之股票，可否於當日盤中賣出？ + - 1.若您符合現股當沖資格且該檔股票可當沖交易，即可進行當日沖銷。

 2.若您是「信用」交易：若該檔股票無限制信用交易，可進行當日沖銷。

我是否可以做現股當沖交易? + - 若您符合現股當沖資格即可至「中信服務讚」APP簽署風險預告書，待審核完成即可進行交易。

提醒您，申請現股當沖需符合以下其中任一條件即可簽署風險預告書：(1)應開立受託買賣帳戶滿三個月且最近一年內委託買賣成交達十筆(含)以上。

(2)已開立信用交易帳戶者。

為何我無法交易某些特定商品? + - 若符合某些特定商品簽署資格即可至「中信服務讚」APP簽署專區，待簽署完成後即可進行交易。

  原本有開立信用戶，卻無法使用信用交易？ + - 信用戶的使用方式為三年一簽，若您沒有續簽，便無法信用交易。

融資自備款、融券保證金如何計算？ + - 按融資買進成交價款扣除融資金額後之餘額，即融資自備款。

按融券賣出成交價款乘以規定成數後之金額，即融券保證金。

如何計算融資融券擔保維持率？ + - 擔保維持率＝(融資擔保品證券市值＋原融券擔保品及保證金)÷(原融資金額＋融券標的證券市值)×100％ 下單時顯示超過投資上限，該如何處裡？ + - 您可以洽詢所屬營業員。

如果遇到颱風天或是地震時，所下的委託單如何處理？ + - 如遇到股票市場休市，您所下的預約單本公司將不予保留，必須重新委託。

1.集中交易市場休市時：(1)天然災害侵襲時，集中交易市場是否休市，應以台北市市長宣布當日台北市公教機關是否停止上班為準據。

(2)集中交易市場休市時，則全體證券商當日停止營業，且當日應屆交割事務順延辦理。

2.集中交易市場不休市時：(1)非受災地區證券商：正常營業，且當日應屆交割事務正常辦理。

(2)受災地區證券商：台北市以外地區因天然災害侵襲致當地縣市首長宣布當日公教機關停止上班時，於受災區域內之證券商得自行決定是否照常營業，不論營業否，其應行交割之證券部分均一律順延辦理，惟款項部分由非受災地區外之總公司或分公司辦理，或由本公司代墊。

受災區域內停止營業證券商之委託人，若至照常營業之證券商開戶，得於當日開戶當日委託買賣。

如何申購股票？ + - 您可透過「中信亮點」APP、「中信點富王」APP或「中國信託證券官網」進行申購亦可洽您的所屬營業員下單申購。

申購注意事項？ + - 申購注意事項一、申購的時間為何？1.於營業時間內，接受人工申購委託。

2.網路申購股票可以預約申購下單，超過2點之申購委託為隔一營業日之委託。

3.最後申購日申購處理截止時間為下午2：00，請於下午2時前完成申購委託。

二、我在很多券商都有開戶，是否每個集保戶都可參加申購？不可以。

每件公開申購抽籤，每位申購人僅能向一家證券經紀商辦理申購，且每位申購人申購委託以一件為限，重複即為不合格件。

三、申購價款什麼時候要存入銀行？於申購截止日當日下午兩點以前，於交割銀行戶頭存入足額認購款項※需含申購手費二十元及中籤處理費五十元 四、若申購中籤，撥券當日可否直接賣出？可以。

撥券當日交易系統即會顯示庫存，您可以直接賣出。

五、若申購未中籤或條件不合格，何時會退款呢？於公開抽籤日次一營業日辦理退還之預扣價款。

六、若同時申購2檔股票，但卻發現存入的金額不足，可以選擇只申購一檔嗎？不可以。

若此兩檔股票扣款日期相同，則兩檔股票都會取消申購資格。

七、若銀行存款不足時，扣款以何者為優先？申購人銀行存款不足同時支應處理費、認購價款、中籤通知郵寄工本費及交易市場之交割價款時，應以交割價款為優先。

帳務 收合 展開 買進股票後何時會扣款? + - 款項交割時間點為T+2個交易日(遇例假日順延)上午10時前。

整戶擔保維持率如何計算？ + - 整戶擔保維持率＝〔（原融券擔保品＋保證金＋融資擔保品證券市值）／（全部融券市值＋原融資金額）〕×100%。

(註：上市及上櫃有價證券合併計算) 我有其他券商的證券帳戶，如果想將其他券商證券帳戶中的股票匯撥至中國信託證券，該如何辦理？ + - 中國信託證券完成開戶後，本人攜帶原開戶券商與中國信託證券之集保存摺、原開戶證券之原留印鑑，至欲轉出股票之原開戶券商櫃檯辦理。

辦理時間為：週一至週五AM8:00~PM2:00，攜帶證券存摺及原留印鑑至開戶分公司的集保櫃檯辦理。

證券電子交易手續費有優惠嗎? + - 電子交易的手續費為牌告價千分之1.425之六折，但有最低收取$20元之限制。

證券電子交易手續費優惠何時退款？ + - 電子交易手續費牌告價為6折，每筆交易有最低手續費為20元整的限制。

折讓金額於次月十日前轉入交割銀行帳戶。

雙向借券 收合 展開 出借股票有限制嗎? + - 最低交易單位一千股(張)，不可出借零股喔。

每日可出借標的可參考交易所資料。

出借收入如何計算? + - 出借收入=出借標的每日收盤價*出借股數*出借費率/365。

（依實際出借天數含假日，逐日計算） 出借收入淨額=出借收入-(代扣所得稅)-證券商出借服務費 證券商出借服務費=出借收入*20%(於給付客戶出借收入時內扣） 代扣所得稅=出借收入*10%(當單筆出借收入高於2萬時，本公司依法代扣) 出借收入需要報稅嗎? + - 財政部規定，出借收入屬於「租賃所得」，須申報所得稅。

若單筆出借收入大於2萬元者，本公司依規定代扣稅款10%，次年度客戶可至國稅局下載扣繳憑單供申報抵稅或退稅之用。

出借收入免繳納二代健保補充保費。

出借方何時能夠收到出借股票及出借收入? + - 出借方於本公司還券當日即可收到出借股票。

出借收入由本公司扣除相關費用後，於還券次一營業日給付至出借方之交割銀行帳戶。

出借股票期間有多長，到期能否續借? + - 單次出借期間自成交日起算，最長不得超過六個月。

期限屆滿前，得經借貸雙方同意，進行展延，並以二次為限，意即最長出借期間為一年半。

展延時，各項出借條件皆維持不變。

出借可否隨時提出還券需求?申請提前還券有什麼注意事項? + - 請於T+5個營業日前向本公司提出申請，T日受理提前還券之收件時間至15:30。

客戶可要求部分或全部提前還券，且須經本公司同意。

出借股票跨股東會最後過戶日會有什麼影響? + - 放棄股東會的投票權利。

出借股票跨除權及除息及現金增資最後過戶日會有什麼影響? + - 參與過戶所生之股息、紅利或其他利益等權益將100%補償予出借人，即權益補償。

透過權益補償機制，客戶於出借期間應取得之股息股利及新認購權益均不受影響。

現金權益補償於現金股利發放日後一營業日內(T+1)返還。

股票權益補償於股票股利發放日後兩營業日內(T+2)返還。

零股交易 收合 展開 所有的股票及ETF都可以盤中零股交易嗎？ + - 可以，所有的股票、ETF都可以零股交易。

但認購權證、認售權證，以及指數投資證券（ETN）等三種不得進行零股交易。

盤中零股委託若未成交，委託會保留至盤後零股交易時段嗎？ + - 不會，盤中零股交易僅得以限價ROD進行委託，未成交委託不會保留至盤後零股交易時段。

盤中零股可以市價買進嗎？ + - 不可以，盤中零股不可市價委託，僅得以限價ROD進行委託，且限當日有效。

盤中零股可以信用交易及借券賣出嗎？ + - 不可以，盤中零股不得信用交易及借券賣出。

盤中零股可以人工交易嗎？ + - 不可以，主管機關為避免人工誤植交易單位而引發糾紛，規定盤中零股交易之買賣委託及回報方式以電子式交易型態為限。

開戶 收合 展開 如何辦理開戶？ + - 本人備齊身分證正本及第二證件（健保卡或駕照）、印章及紙本對帳單（通訊地址與戶籍地址不同，煩請提供近半年內其中一份紙本對帳單，該對帳單須有您的姓名與通訊地址資訊）。

{分公司地址連結/服務時間} 如何線上開戶? + -  無中國信託證券帳戶請先下載「中信服務讚」APP開戶。

若您已有中國信託證券帳戶，可於「中信服務讚」APP進行線上加開期貨帳戶。

法人如何開戶? + - 檢附文件：1.法人登記證明文件2.稅捐機關發給之設立扣繳單位編配統一編號通知單3.合法之授權書4.法人代表人及被授權人身分證5.法人及被授權人印章6.董事會議紀錄或公司章程或財務報表等證明文件正本臨櫃至各分公司辦理。

{分公司地址連結} 未成年可以開期貨戶嗎? + - 期貨商管理規則第25條規定，期貨商對於年齡未滿20歲者，不得接受其委託開戶。

密碼 收合 展開 密碼鎖住了怎麼辦? + - 為保障交易安全，若密碼連續輸入3次錯誤時，系統即自動鎖住帳號，此時則無法進入交易系統進行交易。

請至「中信亮點」APP或「中信點富王」APP之密碼專區，或「中信服務讚」APP之忘記密碼，完成解鎖。

  密碼設定注意事項? + - 1.密碼長度須為8~10碼2.需為英數混合的優質密碼。

線上開戶完成後如何設定密碼? + - 請至您登記的電子郵件信箱收取【線上開戶成功暨電子交易與憑證密碼申請通知】依步驟完成設定或使用「中信服務讚」APP進行設定。

密碼忘記了怎麼辦? + - 您可利用「中信服務讚」APP、「中信亮點」APP之忘記密碼、「中信點富王」APP之密碼專區或中國信託證券官網「補發電子憑證/忘記密碼」，完成密碼補發。

進行密碼解鎖/補發沒有收到OTP驗證碼怎麼辦? + - 1.手機號碼是否留存正確2.手機內是否裝有阻檔簡訊軟體3.是否曾向所屬電信業者申請拒絕收取企業簡訊 如何使用電腦進行密碼變更? + - 請先登入帳戶後，至【帳戶資料】→【更改密碼】進行密碼變更作業。

登入電子平台為何顯示密碼到期之提示? + - 為了確保您的帳戶安全，建議您定期修改密碼。

憑證 收合 展開 一定要有憑證才可以下單嗎? + - 是的。

除遵循交易所相關法規，亦可以保護您交易資料安全。

「中信亮點」APP、「中信點富王」APP、「中信服務讚」APP憑證如何下載? + - 首次使用「中信亮點」APP、「中信點富王」APP、「中信服務讚」APP時會提醒並引導您進行申請。

黃色憑證密碼單如何使用? + - 請先登入帳戶後，至【帳戶資料】→【線上服務專區】→【數位憑證】進行憑證申請作業。

憑證有效期多久? + - 電腦或手機APP憑證效期皆為期一年，到期前30天可進行展期。

收到電腦憑證到期通知，該如何展期? + - 請先登入帳戶後，至【帳戶資料】→【線上服務專區】→【數位憑證】進行展期。

電腦憑證申請或展期後需要備份嗎? + - 建議您登入帳戶後，至【帳戶資料】→【線上服務專區】→【數位憑證】進行憑證備份作業。

  交易 收合 展開 已至分公司辦理期貨開戶，何時可開始交易？ + - 完成開戶手續後，公司須將客戶資料建檔、徵信最後上傳至期貨交易所，客戶始可使用帳戶! 期貨當沖交易如何辦理？ + - 須具備下列資格：1.開立期貨受託契約滿三個月。

2.最近一年內期貨契約交易成交十筆以上(不含選擇權)，其開立受託期貨契約未滿一年者亦同。

3.上述資格條件如委託人已於本公司開立期貨帳戶者，由本公司進行查核，委託人無須提供任何證明文件。

若委託人未於本公司開立期貨帳戶者，委託人應提供相關證明文件，且委託人爾後如有任何證明文件上之爭議，由委託人自行負責，概與本公司無涉。

期貨於下單時帳戶內是否要有保證金？ + - 是的!必須有足夠之保證金才可以下單。

如果遇到颱風天或是地震時，所下的委託單如何處理？ + - 如遇市場休市，您所下的預約單本公司將不予保留，必須重新委託。

下單後可否取消買賣委託或更改委託？ + - 委託事項尚未成交前，得通知期貨商撤銷原委託，至於更改委託，除減少數量外，應先撤銷原委託，再重新委託。

客戶可否委託他人代替本人從事期貨交易？ + - 可以。

若要委託他人代為從事期貨交易，可於期貨開戶文件中所附的授權書中簽署同意，並附上被授權人的身份證影本，即可由被授權人代替本人委託下單。

期貨委託須注意事項？ + - [注意事項]1.市價單必須註明「FOK」或「IOC」。

2.限價單則必須註明「FOK」、「IOC」或「ROD」。

但因「FOK」及「IOC」進入市場後，僅撮合一次，若未成交委託單就會被自動取消，所以建議限價單註明「ROD」即可，以避免委託單註明錯誤，而發生穿價而未成交之情事及風險。

3.新倉、平倉皆未選取者，即採自動處理。

4.FOK：只撮合一次，立即全部成交。

如未全部成交即取消該筆委託。

    IOC：只撮合一次，立即成交。

可部分成交，其餘未成交委託即取消。

    ROD：當盤有效。

5.開盤價(8:30~8:45)委託價應為限價，並填寫當日該商品漲停或跌停之價格，交易型態只可選取ROD(當盤有效)。

6.流動性參考指標計算方式為當日未沖銷部位(A)最近5個交易日之交易均量(B)(交易未達5日者以實際交易日計算)，四捨五入至小數第二位，數值介於0~9999.99，大於9999.99者或交易均量(B)為0者，以9999.99顯示。

倘未沖銷部位(A)及交易均量(B)同時為0，流動性參考指標以--顯示。

請問期貨的平倉規則為何？ + - 不論是在盤中或盤後，皆統一為「先進先出」。

期貨交易若要當日沖銷是否有限制？ + - 沒有限制每日沖銷次數!客戶只須存足保證金即可。

客戶只須存入足額保證金，即可作多或作空，亦沒有融資、融券額度及平盤以下不得放空之限制。

當我留倉一口時，隔日可以一次反手下二口單嗎？ + - 因期貨交易多空不可並存，故要先下一口平倉單成交後，再下一口反向新單。

什麼條件下，才能申請臺股期貨（TX）與小型臺指期貨（MTX）一對四部位互抵？ + - 同一期貨交易人於同一期貨商帳戶，持有TX與MTX同一月份反向部位，且該部位口數符合一對四者，得向該營業員申請部位互抵。

期貨選擇權下單時間為何？ + -   期貨/選擇權商品 交易盤別 盤中單 預約單         大型台指期貨（TXF） 小型台指期貨（MXF） 台指選擇權（TXO） 美國道瓊期貨（UDF） 美國標普500期貨（SPF）   一般盤   盤後盤   08:30~13:45   14:50~05:00   05:05~08:30   14:05~14:50                                         美元兌人民幣期貨（RHF） 小型美元兌人民幣期貨（RTF） 美元兌人民幣選擇權（RHO） 小型美元兌人民幣選擇權（RTO） 歐元兌美元匯率期貨（XEF） 美元兌日圓匯率期貨（XJF）   一般盤   盤後盤   08:30~16:15   17:15~05:00   05:05~08:30   16:20~17:15                                                 日本東證指數期貨（TJF） 一般盤 07:45~16:15 16:20~07:45         印度五十指數期貨（I5F） 一般盤 08:30~18:15 18:20~08:30         黃金期貨（GDF） 寶滬深ETF期貨（NZF） FB上証ETF期貨（OAF） 元上證ETF期貨（OBF） FH滬深ETF期貨（OCF） CFA50ETF期貨（OJF） 深100ETF期貨（OKF） 小型上銀期貨（OOF） 寶滬深ETF選擇權（NZO） FB上証ETF選擇權（OAO） 元上證ETF選擇權（OBO） FH滬深ETF選擇權（OCO） 深100ETF選擇權（OOO） 群益深証中小ETF選擇權（TGO）       一般盤       08:30~16:15 16:20~08：30                                                                                                                         非上述期權商品 一般盤 08:30~13:45 14:05~08:30         開盤前的委託限制為何？ + - 依規定，於盤前交易時間不接受「FOK」及「IOC」委託單，如在此時間內欲委託交易期貨的開盤價（市價），必須改以限價委託（買進當日漲停價，賣出當日跌停價），並註明「ROD」為之。

  預約委託時，系統會幫我判斷漲跌幅嗎？ + - 預約委託時本公司網路下單系統中之漲跌幅為參考值，實際之漲跌停價仍以當天期交所所公佈之漲跌資料為準。

成交價格如何決定？市價委託單是否一定會成交？ + - 成交價格係經市場集合買、賣委託後競價而產生，目前規劃每十秒競價一次。

市價委託如無相對買方或賣方，是有無法成交之可能。

買賣臺股期貨契約如果未能在最後交易日之前反向沖銷，會有什麼後果？又期貨交易契約到期時，如何辦理? + - 臺股期貨契約交割採現金交割方式，期交所以最後結算日（最後交易日之次一營業日）各成份股在股票市場開盤後十五分鐘內之平均價所計算之指數作為最後結算價，故期貨商將以最後結算價對持有到期交割部位之交易人進行損益結算作業，交易人須以現金進行交割。

什麼是臺指選擇權？ + - 同一期貨交易人於同一期貨商帳戶，持有TX與MTX同一月份反向部位，且該部位口數符合一對四者，得向該期貨商申請部位互抵。

買方：支付權利金予賣方，而取得未來以特定價格買進(或賣出)大盤指數的權利。

賣方：收取權利金，有履約的義務，並需繳交保證金。

選擇權【權利金】的意義為何？ + - 對買方而言，選擇權既為一種權利而非義務，為取得此權利，自然必須付出代價。

相對的，賣方提供權利並負擔履約的義務，當然要收取一定的代價，此代價便是選擇權的價值，也就是權利金。

權利金價格和一般現貨市場的報價一樣，隨著買方願意付出與賣方願意接受的情況，形成市場上的供需，當價格達到買賣雙方均能接受的條件時便可成交，價格也就因而決定。

選擇權買方應支付權利金或保證金？ + - 買方應支付權利金。

賣方收取權利金，但需繳交保證金。

選擇權最小的跳動單位是多少？ + - 選擇權價格未滿10點,每一最小跳動點為0.1點10點至50點之間,每一最小跳動點為0.5點50點至500點之間,每一最小跳動點為1點500點至1000點,每一最小跳動點為5點1000點以上的最小跳動點為10 選擇權組合單應如何平倉？ + - 選擇權組合單平倉時也需以組合單的方式平倉，客戶也可向營業員申請組合單的拆解，拆解後成為2筆單式選擇權，則可以單邊的方式平倉。

選擇權之執行及履約方式為何？ + - 選擇權依履約期限，可分為美式及歐式兩種。

美式係指選擇權的買方可於權利期限屆滿前任一日要求履約，而歐式則僅能於到期日要求履約。

期貨到期後如何處理？ + - 期貨皆有到期日，到期則須履約執行交割，到期後契約即不存在。

指數期貨是以現金結算，到期後，部位以結算價計算盈虧，部位即不存在了。

指數選擇權的交易策略為何？ + - 1.看多後市時，可利用買進買權、賣出賣權、買權多頭價差、賣權多頭價差及逆轉組答等策略。

2.看空後市場，可利用買進賣權、賣出買權、買權空頭價差、賣權空頭價差及轉換組合等策略。

3.如果預期價格持平，將有狹幅震盪，則可利用時間價差、賣出跨式組合及賣出勒式組合等策略。

4.如果預期價格有變化，但不確定方向，則可利用買進跨式組合及買進勒式組合等策略。

期貨交易是否有數量限制？是否移至部位限制? + - 單筆委託不可超過100口，另單一交易人持有各交割月份之本契約未平倉部位不得超過300口。

法人機構不得超過1000口。

帳務 收合 展開 入金作業流程 + - 出金作業流程 + - 網路出金注意事項 + - 1.網路出金申請時間為：08：30-11：00、11：20-14：00，若不在此時間，將無法進行網路出金申請。

2.依規定法人戶不得使用網路出金申請，必需臨櫃書面辦理。

3.期貨出金專線：0809-026-668，申請時間至下午2:00截止。

備註：若出金銀行或金資中心發生連線中斷或其他作業上的問題，上述銀行轉帳入帳時間將會延後。

期貨交易有那些費用？ + - 應繳交期貨交易手續費及期貨交易稅。

手續費的收取標準，請洽詢您的專屬營業員。

委託人於多家期貨商開立交易帳戶時，是否可做帳戶間部位轉移？ + - 不可以。

依期貨商管理規則規定，期貨商只有在遇破產、解散、停業或依法令應停止收受期貨交易人訂單時，主管機關得命令其將所屬期貨交易人之相關帳戶移轉至該期貨商訂有承受契約之其他期貨商。

開戶 收合 展開 如何辦理複委託開戶？ + - 若您已有中國信託證券帳戶，可於「中信服務讚」APP登入後點選加開複委託帳戶。

若您尚無中國信託證券任何帳戶，可於「中信服務讚」APP線上開戶點選開立複委託帳戶。

欲臨櫃辦理複委託開戶，需準備哪些文件？ + - 一般自然人：1. 委託人應持身分證、華僑身分證明書、外僑居留證或護照正本，及其他可資證明身分之證件正本供查驗，本公司查驗後並應留存前述雙證件證明之影本2.委託人為未成年人應由其法定代理人親持本人及委託人前目所定身分雙證件正本辦理(影本需留存) 法人機構：1. 法人登記證明文件2.稅捐機關發給之設立扣繳單位編配統一編號通知單(若屬營利事業得免檢附)3.公司章程或財務報表或董事會會議紀錄4.股東名冊5.合法之授權書6.負責人身分證(請提供身分證正本，經開戶人員核實後影本需留存)。

7.授權書及被授權人身分證(影本需留存)。

公司大小章(需和變更事項登記表印鑑相符) 欲臨櫃辦理OSU開戶，需準備哪些文件？ + - 國內具專業投資人資格之自然人、國外自然人：1.委託人應持身分證、華僑身分證明書、外僑居留證或護照正本，及其他可資證明身分之證件正本供查驗，本公司查驗後並應留存前述雙證件證明之影本。

2.委託人為未成年人應由其法定代理人親持本人及委託人前目所定身分雙證件正本辦理(影本需留存) 具專業投資人資格之國內法人：1.法人登記證明文件2.稅捐機關發給之設立扣繳單位編配統一編號通知單(若屬營利事業得免檢附)3.公司章程4.董事會議紀錄或財務報表等證明文件5.股東名冊6.合法之授權書7.負責人、開戶及交易被授權人身分證明文件雙證件 具專業投資人資格之國外法人：1.法人登記證明文件公司註冊書(CertificateofIncorporation)2.法人註冊地之當地註冊代理人六個月內簽發之董事職權證明書(CertificateofIncumbency)3.法人註冊地之註冊機關六個月內簽發或於效期內之存續證明((CertificateofGoodStanding)，但如前目董事職權證明書已載明該法人仍存續中者，得免向客戶徵提"4.公司章程(Memorandum&ArticlesofAssociation)5.董事會議事錄決議證明(BoardofResolution)6.董事名冊(RegisterofDirector)及股東名冊(RegisterofMember)或股權結構證明文件7.負責人、開戶及交易被授權人身分證明文件雙證件 複委託交割帳戶如何開立？ + - 目前可選擇以台幣或外幣帳戶作為交割帳戶，可提供任一中國信託銀行台幣或外幣存款帳戶作為交割使用(台幣帳戶可沿用台股證券交割帳戶)。

如何申請成為專業投資人 + - 您可向所屬營業員提出申請。

申請為專業投資人之自然人，須提供新臺幣三千萬元以上之財力證明；申請為專業投資人之法人，須提供最近一期總資產超過新臺幣五千萬元之會計師查核或核閱財務報告。

密碼 收合 展開 密碼鎖住了怎麼辦? + - 為保障交易安全，若密碼連續輸入3次錯誤時，系統即自動鎖住帳號，此時則無法進入交易系統進行交易。

請至「中信亮點」APP或「中信點富王」APP之密碼專區或「中信服務讚」APP之忘記密碼，完成解鎖。

  複委託的密碼是甚麼？ + - 若您已有證券密碼，可以證券密碼登入進行複委託交易。

若您無證券密碼，則以複委託密碼登入進行複委託交易。

密碼忘記了怎麼辦? + - 您可利用「中信服務讚」APP、「中信亮點」APP之忘記密碼、「中信點富王」APP之密碼專區或中國信託證券官網「補發電子憑證/忘記密碼」，完成密碼補發。

  進行密碼解鎖/補發沒有收到OTP驗證碼怎麼辦? + - 1.手機號碼是否留存正確2.手機內是否裝有阻檔簡訊軟體3.是否曾向所屬電信業者申請拒絕收取企業簡訊 如何使用電腦進行密碼變更? + - 請先登入帳戶後，至【帳戶資料】→【更改密碼】進行密碼變更作業。

憑證 收合 展開 一定要有憑證才可以下單嗎? + - 是的。

除遵循交易所相關法規，亦可以保護您交易資料安全。

「中信亮點」APP、「中信點富王」APP、「中信服務讚」APP憑證如何下載? + - 首次使用「中信亮點」APP、「中信點富王」APP、「中信服務讚」APP時會提醒並引導您進行申請。

黃色憑證密碼單如何使用? + - 請先登入帳戶後，至【帳戶資料】→【線上服務專區】→【數位憑證】進行憑證申請作業。

憑證有效期多久? + - 電腦或手機APP憑證效期皆為期一年，到期前30天可進行展期。

收到電腦憑證到期通知，該如何展期? + - 請先登入帳戶後，至【帳戶資料】→【線上服務專區】→【數位憑證】進行展期。

電腦憑證申請或展期後需要備份嗎? + - 建議您登入帳戶後，至【帳戶資料】→【線上服務專區】→【數位憑證】進行憑證備份作業。

交易 收合 展開 中國信託證券海外複委託可交易市場有哪些？ + - 目前可透過電子平台下單交易的市場有美國、香港；可透過電話委託之市場除了美國、香港之外，還有日本、新加坡及陸股。

複委託交易室下單專線 + - 下單專線為(02)5568-2851、(02)5568-2751 海外複委託下單有哪些須需注意之事項嗎? + - 1.複委託僅接受限價委託，不得市價委託。

2.複委託不得更改價格或下單股數，只可刪單後重新委託下單。

3.複委託不得進行信用融資交易。

4.投資人委託複委託買進交易需要有足夠的購買力才能進行委託5.投資人委託複委託賣出交易帳戶中需要有足夠庫存的才能進行委託6.美國及香港股票、ETF均無漲跌幅限制，因此投資人要有自行承擔風險的觀念，獲利愈高，可能承受的風險就愈大。

複委託所提供服務外國有價證券交易之交易單位為何？ + - 1.外國股票以股數交易為主，各個市場交易最小股數之規定不同。

2.港股交易以”手”為單位，每檔股票每手股數不定。

3.美股交易單位通常為1股為交易單位。

港股的零股交易時間？ + - 港股的零股交易時間與港股交易時間相同，港股交易時間：09：30~12：00；13：00~16：00 一般投資人可以買賣港股零股嗎？ + - 港股零股僅接受電話賣出委託，不接受買進。

投資人可自行致電複委託交易室委託賣出。

複委託交易室電話：(02)5568-2751、(02)5568-2851 港股零股是如何撮合的？ + - 港股零股並未在集中市場交易，必須由上手券商詢價，若上手券商所詢價格可符合客戶的要求，會立即撮合。

否則會立即拒絕委託。

但若市場買價較客戶賣價高時，會以較高價(即買價)成交。

一般而言，零股賣出成交價會較市場成交價劣十檔。

投資人是否可透過線上簽署風險預告書 + - 可以，您可透過「中信服務讚」APP進行線上風險預告書之簽署。

何謂購買力？ + - 購買力指投資人當日可購買有價證券的能力，購買力除了當日銀行帳戶裡存款金額外，尚包含當日在同一個市場賣出有價證券尚未交割的餘款(在途款)；例如當日銀行帳戶餘額為100萬美金，投資人在美國股市賣出已成交的股票價值30萬美金，則該投資人當日購買力即為130萬美金。

為何下單委託失敗？ + - 投資人可於錯誤訊息項下，查詢委託失敗的原因。

例如：a.現金部位不足：帳上無足夠的外幣餘額、b.庫存不足：無足夠股票庫存、c.圈存處理失敗-餘額不足：帳上無足夠的台幣餘額、d.圈存處理失敗-券商圈存或解圈功能未被核准：客戶尚未設定台幣證券帳號。

為何系統查不到股票代碼？ + - 發現系統查不到欲下單之股票代碼，請洽您的營業員。

港股委託失敗，出現委託價格超過交易所規定？ + - 若您委託價格偏離買盤向上9檔向下24檔或賣盤向下9檔向上24檔，會被系統拒絕。

客訴管道 收合 展開 客戶可由什麼管道進行申訴? + - 為增進與客戶間意見溝通，客戶可經由本公司多元管道進行申訴，以下為可進行申訴的管道： 1.臨櫃：可於全省分公司營業時間向分公司反應，由分公司主管了解訴求並負責處理 2.致電客服中心：於營業時間內撥打客服電話0800-024-365->按5->按2或(02)6639-2345，由客服人員即時線上處理 3.留言客服單位：可使用客服提問進行線上留言 開戶 收合 展開 我想買興櫃股票如何開戶? + - 本人備齊身分證正本及第二證件（健保卡或駕照）、印章及紙本對帳單，臨櫃至證券分公司辦理開戶，或透過「中信服務讚」APP辦理開立證券戶。

我已經有開立證券帳戶，可以用這個帳戶買賣興櫃股票嗎? + - 已開立有證券帳戶者，只要完成興櫃股票風險預告書簽署，就可以用相同的交易帳戶買賣興櫃股票。

密碼 收合 展開 密碼鎖住了怎麼辦? + - 為保障交易安全，若密碼連續輸入3次錯誤時，系統即自動鎖住帳號，此時則無法進入交易系統進行交易。

請至「中信亮點」APP或「中信點富王」APP之密碼專區或「中信服務讚」APP之忘記密碼，完成解鎖。

  密碼忘記了怎麼辦? + - 您可利用「中信服務讚」APP、「中信亮點」APP之忘記密碼、「中信點富王」APP之密碼專區或中國信託證券官網「補發電子憑證/忘記密碼」，完成密碼補發。

  密碼設定注意事項? + - 1.密碼長度須為8~10碼2.需為英數混合的優質密碼。

進行密碼解鎖/補發沒有收到OTP驗證碼怎麼辦? + - 1.手機號碼是否留存正確2.手機內是否裝有阻檔簡訊軟體3.是否曾向所屬電信業者申請拒絕收取企業簡訊 如何使用電腦進行密碼變更? + - 請先登入帳戶後，至【帳戶資料】→【更改密碼】進行密碼變更作業。

憑證 收合 展開 一定要有憑證才可以下單嗎? + - 是的。

除遵循交易所相關法規，亦可以保護您交易資料安全。

「中信亮點」APP、「中信點富王」APP、「中信服務讚」APP憑證如何下載? + - 首次使用「中信亮點」APP、「中信點富王」APP、「中信服務讚」APP時會提醒並引導您進行申請。

黃色憑證密碼單如何使用? + - 請先登入帳戶後，至【帳戶資料】→【線上服務專區】→【數位憑證】進行憑證申請作業。

憑證有效期多久? + - 電腦或手機APP憑證效期皆為期一年，到期前30天可進行展期。

收到電腦憑證到期通知，該如何展期? + - 請先登入帳戶後，至【帳戶資料】→【線上服務專區】→【數位憑證】進行展期。

電腦憑證申請或展期後需要備份嗎? + - 建議您登入帳戶後，至【帳戶資料】→【線上服務專區】→【數位憑證】進行憑證備份作業。

交易 收合 展開 興櫃股票如何交易? + - 1、洽所屬營業員委託交易2、電子下單委託交易(「中信亮點」APP、「中信點富王」APP、致富王、WEB) 為什麼已有帳戶卻無法買賣興櫃股票? + - 請至「中信服務讚」APP簽署「興櫃風險預告書」。

興櫃交易時間為何？與一般上市、櫃股票相同嗎？ + - 不同，興櫃股票交易時間較一般上櫃股票的交易時間長，為上午九點到下午三點。

興櫃股票交易單位為何？ + - 興櫃股票的最低成交單位為一股，因此，一股或其整數倍數均可以在交易時間內，進行議價買賣。

買賣興櫃股票，是否要繳納證券交易稅？稅率多少？ + - 與一般上市（櫃）股票相同，只有在賣出時應由證券商代徵證券交易稅，稅率為賣出成交金額之千分之三。

交易時間內有哪些即時交易資訊可供投資人參考？ + - 有下列資訊可供參考：(一)各推薦證券商間最佳的買賣報價資訊，及全體推薦證券商的買賣報價資訊。

(二)當市最近一筆成交價格、數量及累計成交量、加權平均成交價之資訊。

(三)證券經紀商間輸入之最高委託買進、最低委託賣出之價格與數量。

以上資訊，投資人可從櫃檯中心網站(網址為：http://www.gretai.org.tw)、證券商營業處所、資訊公司即時資訊系統或經由電話洽詢證券商營業員等方式，取得這些資訊。

零股如何交易? + - 興櫃交易時間(即盤中上午九點到下午三點)皆可交易零股。

櫃檯買賣興櫃股票的漲跌幅度為何？ + - 沒有漲跌幅的限制，故請使用限價交易。

帳務 收合 展開 為何未實現損益市價顯示非今日收盤價格? + - 因興櫃商品之次一日開盤的參考價是以今日日均價為基準，故興櫃未實現損益計算則以日均價進行計算。

要怎樣取得興櫃股票除權、除息的相關訊息？會不會公告當日的除權、除息參考價？當日漲跌停幅度有沒有設限？ + - 興櫃股票除權、除息的訊息櫃檯中心會對市場公告，投資人也可以從櫃檯中心網站得知。

但因為興櫃股票採議價方式交易，交易分散在各不同的推薦證券商處，而且同一時點可能有不同的成交價格產生，並沒有所謂的收市價格供櫃檯中心計算其參考價。

因此，投資人買賣興櫃股票主要應參考推薦證券商的報價，櫃檯中心不公佈興櫃股票參考價格，除權、除息當日也不特別限定其漲跌幅度，與一般上市（櫃）股票並不相同。

興櫃交易手續費與交易稅為何? + - 手續費與交易稅與上市、櫃皆同。

承銷 收合 展開 可轉換公司債問答集 + - 可轉換公司債QA，請點此連結。

台股證券 台股 雙向借券 不限款項借貸 信用交易 期貨 交易須知 結算須知 出入金須知 損益試算 表單下載 權證 基本資料 權證搜尋器 權證日報 策略選股 權證試算器 即將完售權證 權證介紹行銷頁 國際金融 國際金融首頁 海外股票 美國 香港 滬深通 日股 新加坡 海外債券 商品介紹 境外結構型商品 商品介紹 交易須知 交易規則說明 交易費用說明 數位金融 數位證券學院 數位證券學院 活動登錄 數位平台 中信服務讚 中信亮點APP 點富王APP 致富王 電子對帳單 申請流程 訂閱中心 承銷 承銷首頁 部門簡介 IPO業務簡介 SPO業務簡介 財務顧問簡介 主辦承銷實績 競拍專區 法說會資訊 承銷公告 申購查詢 客戶服務 客戶服務 常見問題 聯絡我們 新手上路 開戶介紹 中信服務讚 開戶契約書 預約專人開戶 登入下單 立即開戶