正向溝通技巧訓練- 課程資訊

課程時間及梯次 · 1.瞭解正向溝通的關鍵要素，學習快速建立情感連結的技巧與訣竅 · 2.善用正向溝通心態、溝通流程，能在遇到問題時，有效處理與回應 · 3.瞭解在壓力與情緒下， ... 承德訓練中心防疫措施 回首頁    | 聯絡我們   | 訓練政策   | 搜尋 課程查詢    企業領導學院   運籌管理學院   生產品質學院   商業服務學院   數位商務學院   國際語言學院   政府補助課程   職訓證照課程   ESG永續發展學院 最新消息 場地租借 內訓需求 常見問題 電子報 桃園服務處 首頁 運籌管理學院 人力資本培育 卓越訓練培育 正向溝通技巧訓練 ::: ::: 運籌管理學院 人力資本培育 財會金融法律 後勤管理系列 正向溝通技巧訓練  課程時間及梯次 第一梯次 第二梯次 第三梯次 第四梯次 2022/08/17 ~ 2022/08/17 ( 09:00-16:00 三) 2022/10/26 ~ 2022/10/26 ( 09:00-16:00 三) ► 課程費用：(課程費用含稅、講義及午餐）   1.定價：3,600元整   2.早鳥價：開課一個月前完成報名，且於上課日前一天完成繳費者，享九五折優惠價3,420元。

  3.EMA企業會員另有優惠方式，詳情請參考此網址【企業EMA會員專區】   4.三人同行價：3,240元整/人   5.CPC線上免費會員價：3,500元整   (上述優惠方案請擇一使用，恕不接受同時使用） ► 課程簡介：   人資部門身為員工與企業管理階層之間的橋樑，如何兼顧與協調不同部門、不同階層員工的特性與需求，是否能確實扮演好組織策略、管理制度佈達、訓練與福利活動推廣的角色，溝通的能力與技巧、對溝通衝突的管理至關重要，然能否善用正向溝通與引導技巧，發揮影響力，讓員工能正向溝通，建立正向樂觀組織氛圍，更是關鍵。

► 課程目標：   1.瞭解正向溝通的關鍵要素，學習快速建立情感連結的技巧與訣竅  2.善用正向溝通心態、溝通流程，能在遇到問題時，有效處理與回應  3.瞭解在壓力與情緒下，如何停止負面溝通，轉化為正向溝通 4.從人資夥伴或單位主管的角度出發，剖析如何善用正向溝通與引導技巧，發揮影響力，讓員工能正向溝通，並建立正向樂觀組織氛圍。

► 課程大綱：   1.正向溝通關鍵前提：建立連結五大法則  2.建立正向溝通心態  3.熟悉正向溝通流程  4.處理與回應問題時的態度與方法  5.如何面對情緒化下的溝通、回應與引導  6.如何發揮你的溝通影響力  7.如何引導員工正向溝通 8.如何建立正向樂觀的組織溝通氛圍 ► 適合對象：   1.人力資源工作之從業人員 2.人力資源部門主管 3.對本課程有興趣者 ► 講師介紹：   中國生產力中心專業講師群及外聘顧問專家。

邀集具備豐富實務經驗之產官學專家、顧問親自參與授課與案例講解。

【本中心將視實際狀況保有調整講師之權利】 ► 繳費方式：   1.支票：抬頭：財團法人中國生產力中心，畫線禁止背書轉讓。

支票掛號郵寄至221新北市汐止區新台五路一段79號2樓中國生產力中心出納組收 2.劃撥：帳號：0012734-1，戶名：財團法人中國生產力中心請於劃撥單備註欄上註明課程名稱 3.銀行匯款：戶名：財團法人中國生產力中心；帳號：055-20-80000-1；收款銀行：兆豐國際商業銀行松山機場分行，總行代號017【匯費敬請自行負擔】  4.國外匯款：SWIFT：ICBCTWTP055請註名課程名稱並將存單收據傳真確認  ► 課程地點：   中國生產力中心承德教育訓練中心(Map) 台北市承德路二段81號B1首府經貿大樓（近承德路民生西路口） (捷運淡水線"雙連站"/1號出口左轉) ► 聯絡人：陳麗玲小姐    TEL：02-2698-2989#00006     E-mail：[email protected] ► 注意事項：   1.課程開班人數：10人。

2.如遇不可抗力之因素，本中心保留課程之更改權力。

  3.開課前一周將mail上課通知，若未收到任何通知敬請來電確認。

  4.本中心為【經濟部終身學習護照訓練機構核章單位】。