回應Qlocker 勒索病毒攻擊事件：立即採取行動，保護QNAP NAS

QNAP 已經更新適用於QTS/QuTS hero 等作業系統的Malware Remover，針對相關惡意軟體進行處理。

使用者若受到勒索病毒影響，或觀察到勒索病毒執行中，並正在 ... 如何解決MalwareRemover服務更新所造成的NAS連線問題 × 2021-04-22 回應Qlocker勒索病毒攻擊事件：立即採取行動，保護QNAPNAS 台灣台北，2021年4月22日–運算、網通及儲存解決方案的創新者威聯通®科技(QNAP®Systems,Inc.)今日發出聲明稿回應近日使用者回報及媒體報導關於Qlocker及eCh0raix變種勒索病毒鎖定QNAPNAS，並對使用者資料進行加密壓縮索取贖金之事件。

QNAP強烈建議所有使用者立即安裝並使用最新版MalwareRemover進行惡意軟體掃描，並更新MultimediaConsole、MediaStreamingAdd-on及HybridBackupSync三個App至最新版，以確保QNAPNAS安全無虞。

QNAP亦正積極研究如何從受感染的裝置移除相關惡意軟體。

QNAP已經更新適用於QTS/QuTShero等作業系統的MalwareRemover，針對相關惡意軟體進行處理。

使用者若受到勒索病毒影響，或觀察到勒索病毒執行中，並正在加密檔案，應保持NAS開機狀態、立即安裝並使用最新版MalwareRemover進行惡意軟體掃描、並聯繫QNAP技術支援單位(https://service.qnap.com/)取得協助。

對於未受到勒索病毒影響的使用者，亦應立即安裝並使用最新版MalwareRemover進行惡意軟體掃描，變更所有使用者密碼為高強度密碼，並更新MultimediaConsole、MediaStreamingAdd-on及HybridBackupSync三個App至最新版。

同時，使用者應參考QNAP提供的資安最佳實務(https://qnap.to/3daz2n)指南，變更NAS管理介面預設連接埠8080為其他連接埠，並依循321備份原則，為NAS上儲存的資料進行備份或再備份，以保障資料安全。

更多資訊請參閱QNAP資安通報QSA-21-11(https://qnap.to/3eq7hy)及QSA-21-13(https://qnap.to/3dygse)。

QNAP產品資安事件應變團隊(PSIRT)全面監控各界情資，即時提供最新資訊，並在必要時發行軟體更新，守護用戶資安不遺餘力。

QNAP再次籲請用戶配合採取上述措施，並定時安裝系統更新，避免裝置遭到有心人士利用，同時參考QNAP提供的最佳實務，提升個人及企業資安意識，雙方攜手合作對抗駭客威脅，共同守護網際網路安全。

  關於QNAPQNAP命名源自於高品質網路設備製造商（QualityNetworkApplianceProvider），我們致力研發軟體應用，匠心優化硬體設計，並設立自有生產線以提供全面而先進的科技解決方案。

QNAP專注於儲存、網通及智慧視訊產品創新，並提供CloudNAS解決方案，透過軟體訂閱制及多元化服務管道建構嶄新的科技生態圈。

在QNAP的企業藍圖中，NAS早已突破儲存裝置的框架，搭配雲基礎網路架構上的多項研發創新，協助客戶高效率導入人工智慧分析、邊緣運算及資訊整合應用，創造更大優勢與價值。

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