APM透視效能保障用戶體驗 - 網管人

因應原生雲端應用的興起，Dynatrace不僅持續發展地端部署的應用效能管理（APM）解決方案，同時也提供Dynatrace SaaS（前稱為Ruxit），可基於OneAgent代理程式擷取雲端 ... COMPUTEX2022將於5/24-27南港展覽1館登場 熱門活動精彩回顧都在這 >專題報導 APM透視效能　保障用戶體驗 在數位化時代，確保應用服務可用性將能增進終端用戶體驗，因此，基於應用程式效能管理（APM）實作主動發現、追蹤、診斷問題，以提升維運效率與確保數位體驗監看（DigitalExperienceMonitoring，DEM），已成為IT基礎架構中不可或缺的一環。

端到端確保服務體驗　異常問題搶先排除預防 隨著新興的數位化應用模式成為企業營運發展重點，雲端服務彈性訂閱與撤銷的模式，已是創新營運模式不可或缺的基礎架構，業務系統正走向雲端原生的微服務架構，多雲應用場景更被視為是數位企業的常態，既有的應用程式效能管理（APM）解決方案，長期以來輔助IT部門監看與診斷抽象的應用程式效能，亦積極擴展支援混合與多雲基礎架構，提供商業流程分析，並且納入機器學習建立自動化機制，執行根本原因分析，以保障應用服務等級。

專家知識演算分析　主動追蹤微服務運行 因應原生雲端應用的興起，Dynatrace不僅持續發展地端部署的應用效能管理（APM）解決方案，同時也提供DynatraceSaaS（前稱為Ruxit），可基於OneAgent代理程式擷取雲端平台或容器環境中的資訊，運用Smartscape模型繪製拓樸圖建立可視化，以及獨特的PurePath技術追蹤存取交易行為，由內建的人工智慧引擎負責解析大數據，以進行關聯分析與理解正常交易模型，藉此辨識異常狀況同時指出根本影響因素。

打造DevOps協同平台　降低跨領域技能落差 MicroFocus在整併來自HPE的軟體部門之後，現階段為企業數位轉型提供四大主軸方案，包括企業DevOps、混合IT管理、資安風險與治理、預測分析，其中應用程式效能管理（APM）領域的OperationsBridge（簡稱OpsBridge），屬於混合IT管理範疇，讓資料中心、多雲應用系統，能夠基於機器學習與AIOps自動分析，指出事件根本原因，同時可讓維運者、管理者等不同角色以儀表板的方式查看關鍵指標。

完善終端可視化　關聯分析釐清問題肇因 近幾年陸續透過併購方式進入應用程式效能管理（APM）領域的Riverbed，以SteelCentral建構解決方案，Aternity蒐集終端裝置運行的程式碼狀態，NetProfiler則負責辨識網路相關資訊，各種不同資料來源全數透過端到端的數位體驗監看（DEM）入口網來呈現，操作者可以是ITOps、NetOps、雲端架構師、應用開發者、管理階層等不同角色的用戶，在相同平台上依據角色客製專屬儀表板，在事件發生時，IT部門可藉此協同工作執行排除，管理者則可查看處置狀況。

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