十年來做社會企業的後盾！星展銀行提供企業資源 - 社企流

星展銀行提供企業資源，助社企突破困境、打破同溫層 ... 在生活面，星展銀行鼓勵員工參與志工服務，每年提供2 天志工假及多元化、彈性的志工活動， ... SkiptoContentSkiptoNavigation mobilemenu 社企流|華文界最具影響力的社會企業平台 searchbox 繁 简 En Facebook Moreoptions PhotoCredit:星展銀行 十年來做社會企業的後盾！星展銀行提供企業資源，助社企突破困境、打破同溫層 創業CSR金融案例 2020.09.24 FacebookLike 瀏覽次數： 社企流／文：郭潔鈴 社會企業在持續前行的路上，若有夥伴給予支援協助，將能披荊斬棘，放大社會影響力。

星展銀行作為支持社會企業生態系的重要夥伴，自2010年起，以「陪伴社會企業成長」為公益主軸，持續透過倡議、培育、整合3大面向，全方位支持社會企業，至今已培育超過120家社會企業、提供超過2800萬的獎金。

本文邀請星展銀行（台灣）集團推廣策略暨傳訊處處長蘇怡文，談談星展銀行如何提供企業資源、做社會企業的強力後盾。

Q：星展銀行為什麼要支持社會企業？ 蘇怡文：社會企業兼顧商業模式與社會公益，不僅能解決社會和環境問題，還具有永續經營的獲利能力。

星展銀行相信「給魚吃不如給釣竿」，因此持續運用金融專業扶持社會企業，顛覆企業只能捐錢做公益的傳統思維。

星展銀行的公益主軸，始終以「陪伴社會企業成長」為目標，透過多項實際行動支持社企，盼望使社會企業在台灣深根茁壯，成為改變社會的正向力量。

Q：社會企業正面臨哪些挑戰？ 蘇怡文：根據《2020社會創新大調查》結果，台灣民眾對社會企業的認知度首度突破1/3，儘管認知度年年提升，但是多數大眾對社企認知度仍普遍不足。

同份調查顯示，社會企業正面臨的經營挑戰與困境，前3大項為資金管道、行銷網絡與消費市場。

社會企業若欲提升認知度、開創新市場，與大型企業合作將能實現共贏。

星展銀行便透過倡議、培育、整合3大面向，運用企業資源全力協助社會企業發展。

Q：星展銀行如何進行「倡議」，提升社會企業認知度？ 蘇怡文：為了提升社會企業的討論聲量，星展銀行開發多元管道，更與不同領域的關鍵領袖合作，以突破同溫層，致力推廣社企理念。

星展銀行2020年以零剩食為倡議主題，不僅在「星展社會企業伸展台」Facebook社團，推出多篇圖文策展，傳達減少剩食的重要性，更發起「讓剩食變盛食」食譜募集活動，邀請大眾發揮創意製作剩食食譜，募集到上百件創意剩食料理。

最新一集星展微電影也探討食物分配議題，呼籲大眾重視食物浪費問題。

近期，星展銀行（台灣）更與數位知名網紅合作「不思議雜貨舖」，由HowHow發起，以5家有趣的社企產品概念吸引消費者的注意並購買，首波開箱由阿滴、滴妹與唐鳳一同揭曉產品的神秘面紗；而後由上班不要看接棒，透過此波活動成功推廣了鮮乳坊、格外農品、茶籽堂、好日子、禾乃川5間社企產品，也讓消費者更加認識社企產品的理念。

活動上線短短2小時便售罄，成功引起大眾對社企的關注。

除此之外，自2018年起，星展銀行（台灣）連續3年支持「亞太社會創新高峰會」，今年更首度與全球最大社會企業世界論壇（SocialEnterpriseWorldForum，簡稱SEWF）合作，將國際最新的社會創新趨勢帶進台灣，而為了響應零剩食，星展在論壇中邀請台灣元沛農坊、印度S4STechnologies與新加坡Treedots、NamZ等欲解決食農問題的社會企業，擔任2020亞太社創高峰會講者，以協助組織曝光，打開國際知名度。

同時也連續多年贊助及參與社企流社企國際論壇，讓台灣民眾透過不同議題及社企創辦人分享，認識社會企業。

Q：星展銀行如何「培育」社會企業，提供關鍵協助？ 蘇怡文：星展基金會致力培育亞洲地區的社會企業，每年舉辦「社會企業獎勵計畫」，開放台灣、香港、中國、印度、印尼、新加坡等地的社企創業家申請，每家提供最高550萬元新台幣的獎助金，協力社會企業加速擴大影響力。

2020年以零剩食為倡議主題的星展銀行，更以培育減少食物浪費的社企為重點，獎勵計畫中特別設立「零食物浪費獎助金計畫」。

不僅如此，星展銀行（台灣）更自2014年起支持社企流iLab育成計畫，除了持續提供社會企業專屬帳戶、高階經理人擔任社企導師等企業資源，也擴大影響圈，邀請集團員工與客戶共同支持社會企業。

iLab育成計畫截至目前為止，已深度陪伴133組團隊、創造超過400個工作機會、合作團隊總募集資金超過1億台幣，持續為台灣社會企業生態系注入動能。

Q：星展銀行如何「整合」企業資源，將社企理念融入工作與生活中？ 蘇怡文：在工作面，星展銀行（台灣）整合金融本業，首創「社會企業專屬帳戶」，讓社會企業享有手續費減免、較高的存款利率與較低的貸款利率。

在生活面，星展銀行鼓勵員工參與志工服務，每年提供2天志工假及多元化、彈性的志工活動，例如「星展小學堂」由星展志工每週固定與偏鄉的弱勢孩童視訊30分鐘，陪伴孩子閱讀。

5年來已有超過40位志工參與，陪伴逾30位孩童，將溫暖送至偏鄉。

2020年，因疫情影響，新竹尖石鄉的水蜜桃滯銷，上萬公斤的水蜜桃只能賤價出售或丟棄。

星展銀行（台灣）更攜手「鄰鄉良食」和「格外農品」兩家社會企業，團購水果分送給親友與客戶，協助農友挺過疫情。

Q：星展銀行如何因應疫情，協助社會度過難關？ 蘇怡文：2020年初，疫情日益嚴峻，星展集團於5月宣布捐助2.38億新台幣設立「展愛同行抗疫基金」，在台灣也捐出約新台幣2250萬元，並號召上千位員工與客戶捐贈290萬元，購買超過5萬個「星展暖心食袋」，支持受到疫情影響的社區與族群。

疫情之際，許多社會企業也面臨營運困難。

「星展暖心食袋」特別集結社企物資，包括友善大地、社會網絡、台灣好漁、直接跟農夫買、茶籽堂等5家社企產品，捐贈給台灣食物銀行聯合會，在協助生活陷入困頓的長者與弱勢家庭之餘，也協助社企度過難關。

Q：未來，星展銀行如何持續推動永續發展？ 蘇怡文：星展銀行支持社會企業，已邁入第十個年頭，未來星展銀行將持續陪伴社會企業，透過協助社企創造社會影響力，並期許有更多人加入社企行列，發揮各自的專長，讓台灣社會共好，打造更美好的社會及環境以落實永續的承諾！ 核稿編輯：李沂霖 本文為第三屆亞太社會創新高峰會「想響亞洲」合作專欄，歡迎分享文章網址，禁止全文轉載至其他介面。

延伸閱讀 >> 2020亞太社創高峰會今開跑！超過80位海內外重量級講者線上開講，唐鳳、聯合國代表皆參與 >> 讓公益創新邁向永續——慈濟「Fun大視野想向未來」計畫，伴青年創業路上不孤單 >> 創革路上，持續突破！社企流iLab全方位助逾百位社會創業者事業成長 如果喜歡我們的文章，請幫我們按讚或分享 標籤： 星展銀行CSR社會企業社會創業社企育成 前往完整專欄 亞太社會創新高峰會：「想嚮亞洲」 2020年，全球邁向後疫新時代，在劇變發生後「亞太社企高峰會」的籌劃並沒有因此中斷，反而為了發掘更多台灣社會創新經驗，今年更正式更名為「亞太社會創新高峰會AsiaPacificSocialInnovationSummit」、以「想響亞洲ReimagineAsia」為題，盼透過社會創新的能量開啟亞洲的新想像。

更多詳情請見>>第三屆亞太社會創新高峰會「想響亞洲」 你可能也喜歡 你戴著什麼「眼鏡」看社企？剖析大眾的不同視角，看見社會企業的多元樣貌 星展銀行深耕社會企業，厚植台灣社會創新能量 「從給魚吃到給釣竿」星展銀行力挺社會企業，打造社企新舞台 【外部活動】2015KPMG社會企業高峰論壇：社會企業的價值展現─獲利、福祉、永續 活動報導：要讓台灣更好，單靠社會企業做不到－攜手合作才是最好的解方 當總統宣示2050台灣要達淨零目標——究竟何謂「淨零」？組織如何採取行動？ 3模式X3建議，讓企業與社企攜手共創永續價值鏈！ 「為了更好的世界，要有更好的銀行」星展銀行推動ESG，布局永續金融市場 PhotoCredit:雞湯來了 看見家門後的一百種樣貌——「雞湯來了」以遊戲、故事促進家庭關係，讓親人溝通不再困難 創業教育社區案例 2020.09.23 「獨家特派員」為社企流網站集資計畫的回饋方案之一，由社企流編輯帶領特派員親自完成訪綱擬定、採訪、撰文等編採流程，一同記錄社創團隊的創業故事。

特派員除了能親自體驗編輯採訪工作，也有機會第一線認識創業團隊、並與他們展開對話。

社企流獨家特派員／文：周國渝 在台北文山區順興社區的家庭成長講座，站在台上的是不到30歲的年輕人，帶著父母跟子女們進行今天的主題：家庭兒少保護、親子溝通與性健康認知提升。

讓孩子透過聽故事、動手參與，理解身體的結構，促進親子關係的同時，也帶著父母跟孩子們一起學習身體界線的議題。

這些講者是「雞湯來了」——一群來自師範大學「人類發展與家庭學系」的畢業學生。

將課堂知識帶入社區 師範大學「人類發展與家庭學系」的前身為「家政教育學系」。

提到家政教育，多數人的第一印象是學生時代的烹飪課、縫紉課等內容，但隨著時代演變，家庭的需求移轉至「關係的經營」。

因應這樣的變革，「家政教育學系」提供更多關於家庭關係經營的知識，轉型為「人類發展與家庭學系」。

雞湯來了的成員們在求學過程中，學習經營家庭的知識，讓他們在面對家庭時，可以有不同的互動方式去改變溝通模式，從而影響家庭的關係。

許多學生因為實踐課堂上學習的知識，因而增進了與家人間的關係。

透過這樣的經驗，團隊發現家庭問題不只發生在所謂的弱勢、高風險家庭，一般的家庭也會有屬於每個家庭的溝通困擾。

於是他們開始思考，能不能把課堂的知識推廣給更多人，幫助更多家庭改變關係？ 畢業那年，團隊與萬興里合作舉辦「為愛而學」親子活動，希望把親人間的溝通知識分享給更多家庭。

一開始社區居民都不認識他們、更別說是報名活動，但他們並未因此氣餒，「我們追著居民等垃圾車的時間，一條街一條街的宣傳活動資訊。

」雞湯來了創辦人陳世芃回憶，當時他們才發現，除了舉辦活動的能力外，還需要有行銷、經營客群的方法，才能夠讓居民一次一次的回來參加活動。

最後，跟萬興里共同舉辦的中秋活動中，雞湯來了成功的吸引上百位民眾參與活動。

從兼職到創業，成立社企盼為更多家庭帶來優質關係 起初，這群剛畢業的大學生都是以兼職的身份，在正職工作、升學之餘，持續承辦社區裡的親子教育活動與學校的家庭教育活動。

而隨著每一次活動結束後獲得的好口碑，也越來越多學校與社區組織主動聯繫雞湯來了、盼能展開合作。

經過兩年的經驗累積後，陳世芃決定辭去正職，將雞湯來了變成一間社會企業，專注地經營家庭教育議題，致力為更多人帶來優質的家庭關係。

從兼職團隊到正式成立公司，陳世芃與夥伴重新梳理雞湯來了的發展方向，以線上推廣、與線下活動兩大面向推廣家庭教育知識。

在線上推廣上，雞湯來了每月設定不同的主題，如7月談性教育、8月談情感教育等專題，透過Facebook社群推向大眾；而在官網上，他們更以深入淺出的方式，推出「看劇學家庭」單元，從當紅影劇，如《想見你》、《夫婦的世界》等談家庭相關議題、也推出「客廳家庭學」，採訪素人家庭、探討不同的家庭情境。

此外，他們也踏入Podcast領域，推出「繪本生活學」節目，透過繪本的選讀談關係百態。

在線下活動中，雞湯來了持續走入學校和社區，舉辦工作坊或講座。

而在多次舉辦活動的經驗裡，也催生了他們製作桌遊的靈感——在遊戲中，藉由提問與回答讓彼此更理解對方、進而能增進彼此的關係。

2019年底，這款能與家人、朋友、情侶增進感情的桌遊「問問祕境」正式上線。

陳世芃分享，透過這套桌遊，一對父子首次對彼此說「我愛你」，在那個時刻，除了他們兩人落淚，也感動了雞湯來了的全體成員。

「可以參與家庭這些溫馨感人的時刻，是成立雞湯來了最美好的體驗。

」陳世芃說道。

參與雜學校：煮一鍋「厭家雞湯」，縮短成年子女與父母間的距離 在團隊細心耕耘下，2019年雞湯來了受邀參與亞洲最大教育創新展「雜學校」，以「你是厭家者嗎？」為題切入成年子女與父母的相處議題。

「我們發現，其實除了學齡期（6-12歲）的親子議題外，新一代年輕人與父母間的關係較少被討論到。

」因為對於和家庭建立親密關係缺乏信心、便對家庭產生厭世感，雞湯來了稱這樣的情境為「厭家」。

「有時候年輕人不是不重視家庭，而是不知道要怎麼去表達。

」陳世芃提及。

在雜學校展覽中，雞湯來了設計現場互動遊戲，邀請民眾一起來煮「厭家雞湯」，可在現場挑選厭家材料——也就是感到厭家的原因，再由雞湯來了為使用者調配出一道「回家配方」——回家配方是以聊天機器人的形式，讓人可以在一對一的聊天室中獲得有關情感、親子、家人互動的問題解方。

這場活動吸引上千名使用者前來熬製專屬配方、更被票選為前十大好感攤位，民眾迴響相當熱烈。

創業之路不容易，社企流iLab育成計畫成最佳盟友 參與雜學校的經驗，為雞湯來了增添不少信心，然而，經營社會企業談何容易，自團隊成立以來，這一路上也面臨許多挑戰。

陳世芃提及，大至公司經營、商業模式擬定、到網站架設、議題行銷、服務推廣等，團隊都是從零開始學起。

「因此我們選擇加入社企流iLab育成計畫。

」陳世芃說道，當初為了讓團隊經營更進一步，在其他創業者的推薦下，於2019年成為iLab育成計畫孵化器的一員。

「我覺得這項計畫非常客製化，像是小組的個案分析，不僅自己遇到的問題可以作為被分析的個案、也可以看到其他人的個案，如此便可從中得知許多問題的解決方式。

」此外，孵化器常常開設各種多元的課程，「我們都是第一個報名，幾乎沒有缺課過！」陳世芃笑著說，藉由課程可以獲得許多知識、受益良多。

「我覺得參與孵化器收穫最大的是，修正組織的定位以及決定未來的發展方向。

」 如今，雞湯來了累積服務近兩千個家庭，陳世芃表示：「雞湯來了最終的使命，是希望讓大家在家庭裡永遠有選擇跟改變的機會。

雞湯來了就是每個家庭的雞湯塊，陪伴大家烹調屬於自己的家庭雞湯。

」 特派員心得 感受創業者的熱情 出於對採訪撰文的好奇心，我報名了獨家特派員。

社企流提供了許多協助，即使我從來沒有採訪經驗，也能順利完成採訪。

而採訪社會企業工作者，也是難能可貴的經驗，親自體驗到創業者的熱情、改變社會的願景，既感動又振奮人心。

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特派員除了能親自體驗編輯採訪工作，也有機會第一線認識創業團隊、並與他們展開對話。

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