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做好的衣服不見、解鎖的日記按鈕不見等等,. 我們已鎖定問題起因,是因為「回溯」。
2020/05/12【公告】常見問題與集中回報區-0512更新
親愛的小農晚安,
小森生活開村以來,遊戲內陸續發生許多大大小小的bug,
包含終於升級自宅結果沒多久等級又降回去、
買完道具之後錢消失了道具也消失,
做好的衣服不見、解鎖的日記按鈕不見等等,
我們已鎖定問題起因,是因為「回溯」。
由於導致「回溯」這個問題的原因比較複雜,
因此需要較多的時間進行全面性的盤點與修復,
在問題修好之前,為了降低你們的損失,
以及希望提供給各位相對舒服的遊戲體驗,
我們今天會全服發送金貝殼*1000,
並從明天開始固定每天中午12點贈送全服補償獎勵,
祈福卷*1、鑽石*50、金貝殼*100、金幣*2000直到回溯修復。
可是回溯也可能引發小農主線卡關完全無法繼續遊戲,
當小農們遇到這樣的狀況,多半藉由FB私訊小編,
詢問的人數非常的多,即便我們加派客服人手,
卻還是無法即時的協助你們,也讓你們遲遲得不到回覆。
即日起我們會調整客服的模式,
統一使用以下表單,以便加快問題收集,
在回溯修好之前,嚴重影響小農進行遊戲的問題,
我們都將以人工的方式優先協助調整。
為了讓小農確實了解小森村的狀況,
未來將於每周二、五同步更新給大家,
還請小農們隨時關注官網與粉絲團的最新消息。
▶已經修好的問題
1.5/10前填寫回報的小農
除了儲值問題會在後續安排統一補發
其他包含料理、任務、日記、按鈕、貓碗都已完成人工作業
缺少工具或是圖紙的也已完成派發
請小農們重新登入遊戲確認
(5/12更新此項進度)
2.修復系統異常扣鑽的問題
(5/12修正此異常)
3.修復小農房屋外觀套用後內裝顯示問題
(4/22修正此項異常)
4.修復小農羊駝顏色顯示問題
(4/22修正此項異常)
5.修復小農消失的貓咪
(4/1修正此項異常)
6.優化小農們經常閃退與黑屏的問題
(4/1修正此項異常)
7.修復小農無法加入組隊或出現錯誤訊息
(3/30修正此項異常)
若於修復後還有問題的小農,請至下方連結點選「其他bug回報」。
>>連結點這邊<<
▶已經修好,但於修復前就遇到問題的小農
須由我們人工調整,請透過以下連結與我們聯繫
1.小農已經學習完料理,但是料理顯示未解鎖(3/30修正)
2.小農的任務已經做完了,但是任務卻還是顯示未完成的狀態(3/30修正)
3. 小農的任務道具使用了沒用,沒辦法完成任務(3/30修正)
4.小農日記系統無法正常解鎖的問題(3/30修正)
請小農依據自己未通過、未解鎖的項目至下方連結內對應的選項回報。
>>連結點這邊<>連結點這邊<>連結點這邊<>連結點這邊<>問卷點這裡<<
小森生活村民中心感謝你的回報
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