換位思考的3大核心. 11/29日的商業思維講座中我提到，學習 ...
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換位思考的3大核心Follow·4minread11/29日的商業思維講座中我提到，學習商業思維的一個重要關鍵就是能將換位思考做的更到位。
換位思考、同理心重要嗎？我相信大家都會回答：「重要。
」「如何做好換位思考？」、「換位思考的關鍵是什麼？」當我問到這個問題時，大家的答案就不是那麼肯定了，有人回答：「同理心」、「傾聽」、「穿上別人的鞋子」、「去做做看」等。
在此分享一部談同理心的短片給大家，這是我先前上人際溝通技巧時常用的短片：從上面這段影片中，我們可以觀察出兩個重點：第一，軟技能，例如傾聽、提問、感受、
