商業Email，一打招呼，就知你專不專業 - 世界公民文化中心

冒號在中文裡常用，英文裡很少見，但這個場合可以用。

如果不知道對方的名字，以往美國人多用To whom it may concern，英國人用Dear Sir/Madam，但這兩種用法 ... Togglenavigation 一對一商業英語一對一LastMile商業英文最後一哩金融一對一科技一對一校友企業客製化方案線上影音訂閱制英語商學院註冊成為會員成為學員 登入   還沒有進到溝通正題，商業email從打招呼開始，就可以看出你夠不夠專業。

以下這幾種打招呼的方式都有錯，你知道錯在哪裡嗎？   招呼語 OK? 原因 HiMike！ X 信件一開始就來個驚嘆號，這樣的招呼，就像大聲吼，商業書信這樣寫太隨便了。

Hi, Dear, X 連名字都不寫，感覺你不太在意誰收到信。

Hey, Hithere, X 裝熟，不專業，商業溝通不合適，但用在很熟的朋友上還可以。

Hi,Mike X 打招呼和名字要一氣呵成，不要分開。

中間不需要有逗號。

  用英文email溝通已經不只發生在和老外溝通時才用，有時候，有些本土銀行同事間的書信往來，科技公司和廠商詢價，就算是老中和老中之間的溝通也用英文。

商業Email合宜的招呼很容易就上手， 不像英文的實力要經年累月累積，一起來看看：   相較於email，商業書信比較嚴謹，書信開頭，一般都用Dear。

例如： DearMike, 一般用法是在Dear後面加上名字，然後逗點。

  DearMr.(Mike)Johnson: 很正式的信函，可以在Dear後面加上姓名或者只用姓，然後接冒號。

冒號在中文裡常用，英文裡很少見，但這個場合可以用。

如果不知道對方的名字，以往美國人多用Towhomitmayconcern，英國人用DearSir/Madam，但這兩種用法現都不流行了，它們聽起來就像中文信裡的＂敬啟者＂，既制式又老套。

假如不知道對方名字，也儘也可能用對方職稱，例如： DearHiringManager, DearPurchasingManager,   Email比正式的商業信函多了一份輕鬆，少見Dear開頭，但如果是要給客戶，希望他覺得你很正式，還是可以用。

在商業Email往來中更常見：  HiMike, HelloMike, MorningTeam, HiAll,   注意，這些招呼語裡，只有一個逗號，而且逗號都放在最後。

有沒有注意到All和Team的第一個字母都大寫？這是表達敬意。

假如可以，把對方的名字放在招呼語裡更好；收件對象超過一個人，中間用一個斜線隔開，顯得專業有效率，至於名字的排序，老外並不太在意： HiMike/Ben,   人看到自己的名字在email上， 就會多幾分留意。

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