World+Gym健身俱樂部經營管理技術對會員滿意度影響之研究
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World Gym健身俱樂部經營管理技術對會員滿意度影響之研究. The Study of World Gym Fitness Club Management Affect the Members Satisfaction. 鄭勵君(Lih-Jiun Jeng).
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ACI:
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影響指數(ImpactFactor):某一期刊前兩年產出的論文,在統計年平均被引用的次數。
公式:(前兩年發表論文在統計年的被引用次數)÷(前兩年論文產出論文總篇數)
例如:2010年之影響係數(2011年呈現)
2009年A期刊產出論文15篇,2009年A期刊產出論文在2009年被引用20次
2008年A期刊產出論文16篇,2008年A期刊產出論文在2009年被引用30次
→
2010年的影響係數
=(20+30)÷(15+16)≒1.61
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號
來源資料
兩岸運動訓練科學研討會論文集
2012(2013/01/01)
龍舟訓練對團隊凝聚力之成效研究
淺談核心肌群訓練對保齡球運動員的重要性
台灣民俗體育文化之發展
WorldGym健身俱樂部經營管理技術對會員滿意度影響之研究
2010國際柔道新規則對訓練比賽之影響
十二週振動訓練對國小學童肌力之研究
國中男性羽球選手專項體能訓練之初探
台灣霹靂舞運動之探討
大學一年級新生身體活動現況之調查研究
卡巴迪運動訓練之初探-以台南市官田國中為例
P16-21
社會科學
>
體育學
DOI:
10.30004/YDSCIENCE
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WorldGym健身俱樂部經營管理技術對會員滿意度影響之研究
TheStudyofWorldGymFitnessClubManagementAffecttheMembersSatisfaction
鄭勵君(Lih-JiunJeng)
兩岸運動訓練科學研討會論文集
;
2012(2013/01/01)
,
P16-21
繁體中文
人力運用;服務管理;行銷管理;財務管理;structuralequationmodeling;SEM;manpowerutilization;servicemanagement;marketingmanagement;financialmanagement
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摘要
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摘要
〈TOP〉
本研究目的在瞭解:一、WorldGym健身俱樂部組織架構與人力運用。
二、WorldGym健身俱樂部服務管理。
三、WorldGym健身俱樂部行銷管理。
四、WorldGym健身俱樂部財務管理等對會員整體滿意度之影響情形。
研究方法為田野研究實察法,以問卷集群隨機與簡單隨機抽樣,抽取全台21個WorldGym運動健身俱樂部,480份有效問卷進行平均數、標準差、偏態、峰度與驗證性因素分析;應用結構方程模式(structuralequationmodeling,SEM)驗證理論模式之適配性,並檢定因素結構,結果能建立一套運動健身產業經營管理關鍵成功因素模式。
研究結果經結構方程模型驗證,證實了健身俱樂部經營管理技術會正向影響會員整體滿意度,且由標準化路徑係數來看,經營管理技術是影響會員整體滿意度的重要因素。
並列摘要
〈TOP〉
Thepurposeofthisstudyistounderstand:1.WorldGymCluborganizedstructureandmanpowerutilization,2.WorldGymFitnessClubservicemanagement,3.WorldGymFitnessClubmarketingmanagement.Circumstances,4.WorldGymFitnessclubfinancialmanagementoftoimpactofthemember'soverallsatisfaction.Researchmethodsarethefieldstudyrealobservationmethod,questionnairesclusterrandomandsimplerandomsampling,ThisstudyextractTaiwan21WorldGymsportsfitnessclub,480tovalidquestionnairesconductedanaveragenumber,standarddeviation,scenes,kurtosisandconfirmatoryfactorsanalysis;applicationofstructuralequationmodeling(structuralequationmodeling,SEM)toverifythesuitabilityofthetheoreticalmodel,andtestthefactorstructureoftheresultsofthecriticalsuccessfactorstobuildasportsandfitnessindustrymanagementmode.Bythestructuralequationmodelvalidationresultsconfirmedtheoperationandmanagementofthehealthclubwillpositivelyaffecttheoverallmembershipsatisfactionandbystandardizedpathcoefficientofview,theoperationandmanagementoftechnologyistheimportantfactorsaffectingthemember'soverallsatisfaction.
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