公路總局客訴專線24小時全年無休| 新聞- Yahoo奇摩行動版
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閱讀全文2015年6月11日上午2:42生活中心／綜合報導公路總局今(11)日宣布，「0800-231-035」公路總局客訴專線，即日起擴大服務功能，全天候接受民眾來電，由專業之客服中心受理包括公路監理業務查詢、省道公路路況災害查詢與通報、省道公路設施問題查詢與通報、公路監理與工程業務申訴等公路總局轄管業務。
過去民眾如欲查詢公路總局各項業務，需記憶不同電話號碼撥打不同業務單位處理，例如欲查詢監理問題，需撥打各地區監理所站代表號，由總機轉各單位業務承辦同仁加以回答；查詢省道公路路況及災害等問題，則需撥打公路總局委託高速公路局代接之196
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