台灣里7-11 取貨付款說明

- 交寄單內容為A4 單面的條碼和說明資料, 可使用7-11 門市ibon 機台免費列印, 或者使用特店自有印表機列印. - 選用ibon 列印者, 請在ibon 路徑: 首頁→購物寄貨→交貨便→ ... 台灣里7-11取貨付款說明 服務介紹 -本服務整合7-11交貨便服務提供特店在台灣里代收服務機制上使用7-11取貨付款服務. -特店端不需另外與7-11交貨便服務端整合,只要台灣里代收機制上微幅調整即可導入7-11"本店寄貨,他店取貨"的取貨付款服務. -交寄商品內容重量及包裝大小規定,請參考7-11交貨便服務網站. -交件及退件服務範圍僅限台灣本島,部分特殊門市(如台鐵門市、高鐵門市等)無提供服務. -交件可至任一提供交貨便服務的門市,交件門市將預設為退件門市. -取件到門市後,台灣里將以簡訊通知收件人,並同時以email通知特店及消費者. -取件7日未取,交易將自動被系統取消,同時商品將退還至退件門市. -取件及退件門市若發生關店情況,台灣里將以email通知消費者和特店重新選擇遞件門市. -退件7日未取,退件將自動被系統取消,同時商品將退回至物流中心. 服務申請 -台灣里特店可自行於特店後台線上申請啟用服務.申請時不需繳交任何文件或費用. -啟用服務時必需填寫退件時取貨人的姓名及手機號碼,以便退件時驗證取貨人身份. -服務啟用無需審核程序,啟用後即可立即使用. 服務費用 -代收金額每筆交易最低30元,最高19999元,消費者付款後10日特店可請款. -商品配送費用每筆交易60元,由寄件門市開立發票.消費者未取退回原寄送門市時不收取配送費用. -代收服務手續費為每筆交易代收金額的0.8%,不足3元以3元計,超過50元以50元計. 服務整合 -選用本方式付款需指定取件門市及收件人姓名及手機電話資料.資料可在交易流程中由特店網站端傳入,或由台灣里付款流程中指定. -若由特店端傳入取件門市,請依"7-11選店服務技術文件"方式整合(eshopid=026). -交易流程中若指定了return_url參數,在選擇本方式付款後,將回傳"交貨便服務代碼"及"取件門市"回特店端. 列印交寄單 -交寄單內容為A4單面的條碼和說明資料,可使用7-11門市ibon機台免費列印,或者使用特店自有印表機列印. -選用ibon列印者,請在ibon路徑:首頁→購物寄貨→交貨便→寄件→ibon寄件→代碼輸入→輸入[12碼交貨便服務代碼]並依說明送出列印. -選用自有印表機列印者,請於特店後台列示交易單後,點選"列印交寄單"連結,依頁面說明列印.列印時勿調整輸出比例,以免條碼無法辨識. 物件交寄 -商品需於開單後7日內交寄,逾期訂單自動取消,需重新下單始可交寄商品. -商品交寄時,請備齊包裝合乎規定的商品及交寄單交給門市人員,門市人員收取配送費用60元並開立發票後即完成交寄步驟. -寄件門市服務範圍僅限台灣本島,部分特殊門市(如台鐵門市、高鐵門市等)無提供服務. -商品交寄後除門市關店外無法更改收件門市,也無法提前退回商品. 送件到店 -已送件商品依門市遠近約2天到店,到店後台灣里將以簡訊通知收件人,並同時以email通知特店及消費者. -收件人需於7日內到店付款取件,逾期交易將自動取消,商品將退回給送件人. -送件期間或到店待取期間若遇門市關閉無法取件,台灣里將郵件通知特店和消費者重新選擇取件門市,若7日後無指定新門市,逾期交易將自動取消,商品將退回給送件人. -取件時,取件人需攜帶身份證件供門市人員備查,付款取貨為代收交易僅能使用現金繳款,繳款後門市僅開立繳款證明,交易發票由發貨特店開立寄送. -取件完成後,若有退換貨問題,請連絡發貨特店處理,取件門市不負責退換貨動作. 退件到店 -送件到店7日後未取,交易將自動取消,商品退回原寄件門市,並發郵件通知特店取回. -退件取件人為開單時特店後台設定的退件取件人,取件人需攜帶身份證件供門市人員備查. -寄件時繳付的60元為配送費用,退件時不退回,退件取件時不收取退件配送費用. -退件到店時,收件人需於7日內到店取件,逾期商品將退回物流中心,後續取回商品以人工處理. 異常處理 -貨態查詢可使用交貨便貨態查詢系統,輸入交貨便服務代碼(8碼)送出即可查知. -商品破損或遺失,賠償依7-11交貨便服務規定處理. -商品退件未取退回物流中心,需使用宅配取回,收件人需提供宅配收件資料並負擔宅配費用. -有任何問題,請電台灣里客服03-668-2891,Email:[email protected],line官方帳號:@799ehqwt