Line社群怎麼用？5大實用功能，助你玩轉社群、培育鐵粉

Line社群和群組有哪些不一樣? Skiptocontent 內容行銷 知識副業 自我經營 實用小工具 關於巴迪 選單 內容行銷 知識副業 自我經營 實用小工具 關於巴迪 Line社群怎麼用？5大實用功能，助你玩轉社群、培育鐵粉 By 巴迪 2021-08-13 郭柏廷(巴迪) 我是巴迪，前台灣奧美業務經理，8年以上數位行銷資歷，目前擔任台灣多家公司及個人的數位行銷策略顧問，同時也是個人品牌策略師，專門幫助高價專業服務與課程講師，佈局能立即見效的個人品牌行銷策略，有我的協助，就能讓你的客戶或學員不斷自己找上門！ Line是台灣滲透率最高的通訊軟體沒有之一，從國小生到阿公阿嬤，生活中都已經少不了用Line跟家人、朋友、同事溝通，所以商業上也廣泛把Line當作客服或行銷的重要工具。

除了大家熟悉的Line官方帳號，如果你是販賣課程的講師，或服務諮詢類的專業服務人士，例如律師、設計師等，還可以透過Line社群經營客戶，提升信賴感來培育鐵粉。

透過Line社群，你可以把有相同興趣或專業的族群聚集起來，主動分享知識及相關資訊，並嘗試帶動討論，讓群組形成一個聚焦在特定主題分享的社團，同時鼓勵成員推薦更多好友入群，就有機會把你的潛在客戶聚集起來，持續透過提供乾貨、帶動討論與回答疑問來建立強大的信任關係。

*參考文章：【講師、專業人士必看】如何運用網路行銷，快速累積客戶信賴提升業績? 這項工作其實可用個人帳號建立群組就能完成，但因為群組沒有管理員，容易被惡意解散（任何人都有資格解散群組），且人數上限只有500人，有時候不太夠用，因此Line後來推出新的功能，Line社群，下面用一個圖表分享Line社群和Line群組主要的差異有哪些。

內容目錄 Line社群和群組有哪些不一樣?如何建立Line社群？如何邀請客戶加入Line社群？幾個Line社群的實用功能1.變更人數上限2.管理員強制把人踢出社群3.管理社群黑名單4.設定共同管理員5.加入垃圾訊息過濾器 Line社群和群組有哪些不一樣? Line社群和群組都是屬於可以開放討論的聊天室空間，但Line社群稱加了管理員權限，可以增加社群守則，並還能選擇開啟自動化過濾關鍵字的功能，社群內成員還可以建立專屬的個人名稱與頭貼方便其他成員辨識，社群和群組的比較表如下： LIne群組 Line社群  人數上限  500 5,000 管理員  沒有 有 加入後可看到舊訊息  不行 可以 社群內自訂聊天室暱稱與頭貼  不行 可以 傳送檔案  可以 不行 相簿  有 沒有 如何建立Line社群？ 打開Line畫面點選「主頁」。

在主頁點選「社群」。

在社群頁點選下方「建立社群」。

輸入社群名稱與簡介，選擇類別及是否允許搜尋及是否有年齡限制後，點擊下一步。

設定個人大頭貼及暱稱，再點選完成就完成社群建立啦！ 簡單幾個步驟就能建立Line社群 如何邀請客戶加入Line社群？ 在社群畫面點擊右上角選單，並點擊「邀請＋」選項，可以透過複製連結、分享連結、Line邀請好友或分享行動條碼的方式來邀請他人加入。

Line社群提供4種邀請加入方式 社群能透過三種方式讓人加入，分別是： 向所有人公開：所有想加入的人均能加入。

需輸入密碼加入：需輸入管理員提供的密碼才能加入。

需管理員核准：加入需經過管理員審核，核准才能加入。

幾個Line社群的實用功能 Line社群提供了多種好用的管理功能，便利我們不必花費太多心力在社群管理事務上，而能專心生成好內容。

1.變更人數上限 上面有提到Line社群最多可以容納5,000人，而一開始預設人數上限為800人，當如果覺得不夠用，可以點擊右上角選單→其他設定→社群設定中找到參與人數上限，選擇想要設定的人數上限。

2.管理員強制把人踢出社群 我的前輩曾說，出來做生意就要做好遇到瘋子的心理準備，經營社群難免遇到一些不守規矩的人，如果真的再三提醒都不聽，或者很明顯是惡意來亂，那管理員就可以將它強制退出，只要點擊右上角選單→成員，在成員清單找到這個人，選擇強制推出。

3.管理社群黑名單 被強制退出的人會被加入社群黑名單，之後都無法再重新加入，除非管理員解除他的黑名單，如果要解除黑名單，要點選右上角選單→其他設定→管理成員，在禁止加入的黑名單中找到該名成員資訊，選擇解禁即可解除黑名單。

4.設定共同管理員 你可以指定多個管理員共同管理社群，還可以設定不同權限，要建立共同管理員只需在右上角點擊選單→其他設定→管理成員→選擇新增或移除共同管理員。

若要設定共管理員管理權限，則是在選單→其他設定→管理權限，選擇想要更改的權限項目進行設定即可。

5.加入垃圾訊息過濾器 太多人喜歡亂入社群打廣告，因為是免洗帳號或一次性的廣告需求，所以即使被強制退出加入黑名單也不怕，此時我們可以透過Line社群的垃圾訊息過濾器，讓過濾器幫我們篩選掉一些我們不希望看到的用語，一樣點擊選單→自動程式→開啟垃圾訊息過濾器，就可增加限制用語，並能選擇是只要刪除完全符合限制用語的訊息，還是將只要包含有限制用語的訊息都給刪除。

*其他更多Line社群相關功能，可參考Line官方部落格的文章。

經幾個案例實測，發現Line確實是很好的行銷工具，滲透率高，且相對於一般人較為保護的電話號碼資訊，讓潛在客戶加入Line社群或群組的門檻低很多，但這種社群操作要注意避免發送過多的銷售資訊，並確保聊天室裡常能出現符合成員需求的資訊，否則很容易導致成員大量退出，經營起來確實要花費一點企劃的功伕，但如果你是知識銷售者或專業人士，積累了很多有用內容等待厚積薄發，那不妨考慮把Line社群納入你的行銷策略佈局當中。

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