「 知識管理 價值創新與開放分享」目錄(2008年8月初版) - 陳永隆

第一節知識專家第二節專家黃頁第三節專家黃頁資訊系統第四節隱性經驗傳承第五節專家黃頁與知識庫連結第六節專家黃頁與知識社群連結第七節企業專家黃頁建置實例 「 知識管理─價值創新與開放分享」目錄 (2008年8月初版) 作者：陳永隆、王奇威、黃小欣 作者序/陳永隆、王奇威、黃小欣 　 作者簡介 作者序 本書單元與內容安排 目錄 圖表目錄 第一篇：知識經濟與知識管理基礎觀念 　Part1：認識知識經濟 　　第一節新科技與新思維 　　第二節知識經濟的定義 　　第三節相關名詞介紹 　　第四節經濟體系的演進 　　第五節知識經濟時代下，企業的難題與契機 　Part2：知識管理基礎 　　第一節知識的產生 　　第二節知識管理的定義 　　第三節知識管理的流程 　　第四節企業推動知識管理 　　第五節推動知識管理的迷思 第二篇：知識管理推動原則與架構 　Part3：知識管理推動架構 　　第一節策略準備 　　第二節專案組織 　　第三節導入流程 　　第四節資訊科技 　　第五節知識管理推動架構 　Part4：知識盤點與診斷 　　第一節導入前訪談 　　第二節導入前診斷 　　第三節知識盤點目的 　　第四節知識盤點流程 　　第五節知識盤點結果：知識地圖 第三篇：知識地圖 　Part5：知識管理系統 　　第一節知識管理系統之常用模組及其規格介紹 　　第二節運用資訊科技推動知識管理 　　第三節知識管理系統實例：叡揚資訊 　Part6：文件管理導入 　　第一節文件管理與知識管理 　　第二節文件創造與儲存 　　第三節文件審核 　　第四節文件分享 　　第五節文件保密 　　第六節文件應用 　　第七節文件管制 　Part7：知識社群經營 　　第一節認識網路社群 　　第二節網路社群的發展 　　第三節部落格的現象 　　第四節知識社群成立目的 　　第五節知識社群分類 　　第六節知識社群運作模式 　　第七節知識社群經營秘訣 　　第八節知識社群行銷 　　第九節知識社群成效評估 　　第十節企業知識社群發展實例 　Part8：專家黃頁建置 　　第一節知識專家 　　第二節專家黃頁 　　第三節專家黃頁資訊系統 　　第四節隱性經驗傳承 　　第五節專家黃頁與知識庫連結 　　第六節專家黃頁與知識社群連結 　　第七節企業專家黃頁建置實例 　Part9：績效評估與激勵措施 　　第一節績效評估相關理論探討 　　第二節績效指標訂定 　　第三節績效評估方法 　　第四節激勵策略的運用 　　第五節激勵措施實施方法 第四篇：學習型組織、創新與文化 　Part10：學習型組織建立 　　第一節學習型組織定義 　　第二節建立學習型組織的四大步驟 　　第三節學習型組織與e-Learning 　　第四節知識管理與e-Learning 　　第五節終身學習與獨立思考 　Part11：協同合作與知識創新 　　第一節協同合作 　　第二節創新、發明、創造力 　　第三節創新的驅動力 　　第四節協同創新 　Part12：知識價值鏈與分享文化 　　第一節知識價值鏈定義 　　第二節知識價值鏈的應用 　　第三節知識分享文化 第五篇：知識管理未來趨勢 　Part13：從Web2.0看KM3.0 　　第一節Web2.0的網路時代 　　第二節從KM1.0到KM3.0 　　第三節知識部落格 第六篇：個案分享 　Part14：知識管理案例分享(一) 　　第一節中央建保局南區分局基本資料 　　第二節知識管理推動背景 　　第三節知識價值鏈模式 　　第四節知識管理績效評估 　　第五節核心能力分析 　　第六節關鍵貢獻節點 　　第七節最佳價值鏈計算 　Part15：知識管理案例分享(二) 　　第一節功學社集團基本資料 　　第二節知識管理導入規劃 　　第三節知識盤點 　　第四節知識管理系統建置 　　第五節文件管理與知識庫 　　第六節知識社群推動 　　第七節知識專家 　　第八節知識行銷 　Part16：知識管理案例分享(三) 　　第一節信誼基金會：知識管理與SOP和HR整合 　　第二節裕隆日產：從移動價值鏈到知識價值鏈 參考文獻 中英索引 英中索引   【威霆競爭策略研究中心】/【陳永隆顧問研究室】 http://www.office.com.tw/