「愛食記」App 開發、衝榜紀實(下)
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在今年一月的時候,曾經寫過一篇『台北食記』App 開發、衝榜實紀),當時由於天時、地利、人和,所以幸運的衝上了排行榜的第二名,但後來我們又有一次 ...
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「愛食記」App開發、衝榜紀實(下)
2014/06/10
St.Threath
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在今年一月的時候,曾經寫過一篇『台北食記』App開發、衝榜實紀),當時由於天時、地利、人和,所以幸運的衝上了排行榜的第二名,但後來我們又有一次嘗試,卻以失敗告終,這篇文章想要分享一下這兩次的衝榜經驗有何不同,還有『台北食記』為何要轉換成為『愛食記』。
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本文作者St.Threath,以網路領域為自己的志業,同時喜歡科技和人文這兩個極端,夢想是到矽谷的偉大航道創業。
目前和創業夥伴一同開發和經營美食app「愛食記」。
原文刊於作者部落格《St.Threath》〈『愛食記』App開發、衝榜實紀II〉。
在今年一月的時候,曾經寫過一篇『台北食記』App開發、衝榜紀實,當時由於天時、地利、人和,所以幸運的衝上了排行榜的第二名,但後來我們又有一次嘗試,卻以失敗告終,這篇文章想要分享一下這兩次的衝榜經驗有何不同,還有『台北食記』為何要轉換成為『愛食記』。
愛食記App:
iPhone連結:http://bit.ly/tpeBlog_iphoneAndroid連結:http://bit.ly/tpeBlog_androidApp簡介由於我們自己身為使用者,覺得台灣目前又沒有一個專門為了「精緻美食」所作、夠好的一個App服務,因此在台灣許多的美食資訊都來自部落客的前提條件下,我們選擇作一個專門整合、推薦精美餐廳的App,希望能讓使用者不用透過Google也能找到好吃的美食。
因此我們依據不同縣市來整合當地食記,並依照縣市來作每週、每月的食記排名、推薦,想讓每個地方的使用者隨時可以知道當地最近有什麼新餐廳、好餐廳。
經過幾次的改版後,『愛食記』就誕生了,取名叫愛食記是因為台灣很多厲害的網路公司都以「愛」開頭,例如「愛評網」、「愛情公寓」、「愛料理」、「愛瘦身」、「愛卡拉」、「愛合購」、「愛魅奇」...,所以我們也隨後跟進。
『台北食記』的瓶頸原本我們的App只有作台北區域的食記介紹,所以叫做『台北食記』,因為我們估計台北佔了台灣1/3的人口,算算也有六七百萬,如果能把這塊市場吃下來,其實人數就還不錯多了。
但後來我們發現,App下載量的累積其實就像是一條水流,你的市場瞄準的多大,水流進來的速度就多快。
如果你的App沒有被外力推廣,例如買Facebook廣告、上媒體、到Ptt宣傳、被AppStore或是GooglePlay當作編輯推薦,那麼要嘛就是要口耳相傳,要嘛就是要App裡面有擴散機制,例如po文到臉書炫耀照片的功能,否則它的流量(每日下載量)就是一個接近穩定的定值。
這樣穩定的流量可能來自於你的App在某個分類排行榜中已經佔據了一席之地,因此總是會有隨機的人看到去下載。
但若這個App只限制在某個區域,那就代表其他區域的人看到後會當作沒看到,換句話說,如果現在有1000人看到「台北食記」,可能有300人下載,因為他是台北人,但其中有700人是只要這個App有服務到他們,他們就可能可以下載,因此換品牌名稱所帶來的下載流量效益可能是原本的三倍。
在我們完成第一次宣傳之後的幾個月內,我們做了一些App的改版,例如增加週、月排行榜,增加優惠、臉書登入分享等功能。
而在改版完成之後我,我們便進行第二次的宣傳,而當時也是使用跟第一次宣傳時同樣的方式來作衝榜的動作,但當時是失敗的,下面是後來我們反省失敗的原因。
第二次衝榜失敗的原因之一---Facebook廣告在寫完第一次衝榜的文章之後,便有人寫信問我說,他們參考文章的作法,但Facebook廣告投不出去,明明受眾有10萬人,但投出去只有200人看到。
當時我回答他說,他必須提高自己的Bid到高於Facebook建議的Bid,否則會投不出去。
Bid必須要調整到至少高於建議值這的確是一個廣告投放不出去的原因,但其實背後還有其他因素在。
這個因素就是Facebook本身會先投放高Bid的廣告,而它的Bid有兩種方式,一種是Bidbyinstalled,一種是BidbyClicked,而為了節省預算,之前我是使用BidbyClicked的方式,也因此一個點擊預算大約可以到3~4台幣。
而如果使用Bidbyinstalled,Facebook會幫你瘋狂灑廣告,一個點擊可能要到10~20台幣。
換句話說,Bidbyinstalled的人Facebook會優先幫你投放廣告,但成本也較高。
而在某些大廠商想要瘋狂行銷的時候,例如:六日、連續假期,正好某個B開頭的交友軟體想要吃遍全台灣市場時,Bidbyclicked的廣告就投不出去了,除非你Bid的值比這些大廠商還要高。
第二次衝榜時我是在週六開始在Ptt宣傳加投廣告,但結果是---廣告根本投放不出去,直到週一才投出去,也就是說兩者的下載量沒有加成效果,算是一個徹底的失敗。
結論:如果資本小,利用週間衝榜可能是比較好的選擇。
第二次衝榜失敗的原因之二---同分類的競爭對手再來是第二個失敗的原因,由於我們是作美食分類的App,而第二次衝榜時正好遇到兩個大頭也在做推廣,一個是來自於香港的"開飯相機",一個是國際品牌"星巴克",當時它們大約都在免費排行榜的前20名。
兩名大咖卡在上頭這會造成一個很糟的現象,那就是衝榜的原理為:「當你衝上排行榜時,曝光量會變成未來衝榜的燃料」,但現在有兩個人卡在分類排行榜上面,那麼你於分類排行榜上的曝光量就降低了,大家可能會覺得第一名和第三名沒什麼差別,但其實在某些地方,這樣的差別是挺大的,例如Mac的itunes上分類第一名的App是有圖示的,而後面的App則沒有。
這樣曝光量的差異就會造成後期衝榜的燃料不足,無法再繼續往上,所以當時我們大約停在50幾名就停住了,而當時我們在分類排行還是第三名(假如是沒有其他App在宣傳的狀況下,大約50~100名之間就會穩佔美食分類的第一名了)所以從中我們得到一個教訓:如果要宣傳,最好避開同類型、大資本App宣傳的時期,否則效應會降低很多很多。
itunes的AppStore第二次衝榜失敗的原因之三---目標族群已經被吃過一次了由於我們第二次衝榜的時候,我們還是以「台北食記」的身分來作推廣,這代表其實我們這次宣傳,接觸到的目標族群有很大一塊是和第一次衝榜時重疊的,而第一次衝榜時下載過的人,不可能再下載第二次,換句話說,第二次衝榜時由於上榜所造成的曝光,帶來的下載量並不夠成為燃料,支撐往上衝的動力。
這也是為何我們覺得「台北食記」必須要換成「愛食記」的原因之一。
失敗之後的再接再厲而現在我們正在進行第三次的宣傳,基本上前面提到的問題我們都有避開。
但這次卻犯了一個致命的錯誤,那就是我們在Ptt介紹我們App時,於各地方版po了類似的文章,而由於文章數目剛好達到CrossPost的門檻五篇,所以所有文章都被刪除,並且帳號還被封鎖一個星期...,在Pttpo文的效果是很好的,因此文章被刪除對於宣傳的影響其實非常大。
所以這樣就會成功嗎?這點我們還在驗證中,今天(6/4)目前在排行榜的第27名,就看接下來幾天的發展狀況了!後續追蹤6/5~6/7:在每天約$50(美金)的FB宣傳費用下,大約每天都在20-28名之間,而在這段時間我們才發現到,原來Facebook會把同一個app的廣告費用Grouping起來---即使我們分成了多個Campaign在下廣告,因此原本我們預估下四組廣告,每個最高花$50,但結果卻變成四個加起來最高花$50。
6/8~6/9:停掉FB和ptt宣傳後,名次不降反升,從28名變到16~20(此時下載量約每天2000~3000),推測是當名次到30名以內時,其實曝光度已經有了,因此廣告帶來的效應其實不高,這時影響名次的反而是現在有多少app正在被AppleFeatured,或是正在用各種方式買廣告宣傳。
迅速衝到前幾名的app其實上去的快,下來的也快,因此要說愛食記的排名上升了,不如說前面有8~10個app的下載量下降所以掉下來了。
在我們前面的app有被Featured和打廣告的(有些app會使用offerwall的方式在其他app裡面作宣傳,只要下載它們的app就可以當一日VIP或換點數),當它們宣傳期過後其實便會自然下降:後記最後,不管這個App服務會不會衝上排行榜然後有很多人用,都要感謝願意加入食記行列的部落客們,沒有他們這個App就根本不會存在了。
在做App的過程中,我感覺到台灣有很多人很願意無私幫助別人或教導別人,我覺得這是台灣很棒的一個地方~也因為過程中受到很多人的幫助,所以也希望自己的經驗能幫到一些同樣開發產品的人,如果有任何問題也歡迎一起討論!部落客Sheena幫忙宣傳愛食記App
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St.Threath,以網路領域為自己的志業,同時喜歡科技和人文這兩個極端,夢想是到矽谷的偉大航道創業。
目前和創業夥伴一同開發和經營美食app「愛食記」。
個人部落格:http://st-threath.blogspot.tw/
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洞見機會,創新未來──新創如何用雲端打出一手好牌:AWSStartupDay7月15日線上重磅回歸
2022/06/24
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AWSStartupDay即將於7月15日重磅回歸,此次不只聚焦新創趨勢與數位應用,更聯合AWS創投新創媒合會,提供參與者豐富的資源,所有與新創生態系相關的夥伴都不容錯過。
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PhotoCredit:AWS
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