冷氣保固內還收錢維修? 慘花7500眾人全噓翻:請搞清楚
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而近日卻有網友在網路上發文表示,自己先前購買安裝的冷氣機有延長7 年的保固,產品的壓縮機也保固5 年,但他購買至今也才只有4 年,但維修人員卻還是 ...
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大部分的人購買電器時,都會很在意保固這一塊,保固時間內的售後服務品質以及時間長短,都是民眾購買時考慮的因素。
而近日卻有網友在網路上發文表示,自己先前購買安裝的冷氣機有延長7年的保固,產品的壓縮機也保固5年,但他購買至今也才只有4年,但維修人員卻還是要跟他收費7500元,讓他大呼「服務態度真的很差」。
▲有網友在網路上發文表示,自己先前購買安裝的冷氣機有延長7年的保固,產品的壓縮機也保固5年,但他購買至今也才只有4年,但維修人員卻還是要跟他收費7500元,讓他大呼「服務態度真的很差」。
(示意圖,與文中內容無關/取自PhotoAC)這位網友在網路論壇《mobile01》PO出一篇文表示,他4年前在某連鎖電器用品店購買了知名品牌冷氣,當初購買時也有跟販賣的廠商延長保固7年,原廠冷氣機的壓縮機保固5年,但現在冷氣壞掉,原PO打電話給廠商求救,但沒想到維修人員到場檢查後發現,冷氣的壓縮機電路板壞掉,因此對原PO收費7500元,這讓原PO滿肚子的疑惑及不滿「當初保證主打全機3年保固、壓縮機5年保固,那我壓縮機有問題不是還在保固期限內,為何說已過保維修要費用?是裝肖偉還是我查詢資料錯誤?」。
▲網友看完後紛紛不屑,點出殘酷真相表示「10年是保固壓縮機,不是室外機機板,而且機板若是因外物進入造成,一般也不在保固範圍」。
(示意圖,與文中內容無關/取自PhotoAC)沒想到網友看完後紛紛不屑,點出殘酷真相表示「10年是保固壓縮機,不是室外機機板,而且機板若是因外物進入造成,一般也不在保固範圍」、「五年是保固壓縮機,不是保固讓壓縮機運轉的機板,懂嗎」、「壓縮機保10年,是指壓縮機本體,下次要問清楚喔」、「所謂全機3年保固涵蓋電腦機板,但壓縮機10年保固只限壓縮機本身,與電腦機板無關」。
(編輯:王柏文)
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