Re: [寶寶] 購買乾洗手產品(HALLMARK退款) - 看板BabyMother
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作者bearwife(一個人的寂寞)看板BabyMother標題Re:[寶寶]購買乾洗手產品(HALLMARK退款)時間WedFeb2610:26:172020
*我知道此牌最近因為反彈聲浪太大,終於鬆口願意退款/補寄
但是這依舊不能洗白他們曾經的誇張行徑
*寫上品名是為了讓日後的板友在搜尋時能心裡有底,
如果打上完整品名會被告的話,我想有經歷過的板友會幫我做證吧(會吧?哭)
*保留板友查證的資料在本文下方,讓資訊更完整
所有狀況我想有跟上HALLMARK此波的板友們都很清楚
1.標榜168小時,天然抗菌
2.臉書舖天蓋地打廣告發業配,說已緊急從國外調貨,兩周後可陸續出貨
3.等了三周,還是在鬼打牆說兩周後陸續到貨
4.收到的人發現是台灣製且根本是次氯酸水
5.臉書瘋狂刪留言,完全不回應網友質疑。
面對私訊詢問退訂也放置不回。
6.改口說兩種成分是「隨機出貨」
下訂者並非我本人,因家人不被理會,故我瘋狂在臉書留言
越刪我越寫
後來我是在「非抗菌噴霧」下的產品文發文,才被理會
(但該則留言最後還是被刪)
小編完整的說法如下(一字未刪):
我們有『次氯氨酸』跟『有機矽氧烷銨鹽』人體接觸都可無疑的。
兩者都是安全高效抗菌噴霧
目前有機矽氧烷銨鹽全球物料缺件。
預計可能要到三月中會到貨。
目前是出貨高效次氯氨酸,專利電解100PPM。
也就是說,他們根本就沒有原始成分能出貨!
我能理解疫情問題原料進口不易,我自己做進出口的我知道影響有多大。
但是完全欺瞞消費者,成分偷天換日我無法接受。
更何況明明沒貨能出還瘋狂接單是怎樣?
我堅持退訂,而目前的狀態是訂單已取消五個工作天後退款。
接下來就是該品牌自行洗白:
1.所謂的國外進口是指進口原料跟包裝(也就是說他們沒有說過自己是外國製喔)
2.對於收到次氯氨酸的顧客非常抱歉,可選擇退款或保留產品,
保留產品的日後他們會補寄原成分的給客戶,以示感謝
接下來,皇城又再度一團和氣。
底下一片讚聲,了不起負責。
這兩天有板友私訊問我是否已成功退款。
我是已退訂但尚未收到款項,
若有板友退訂消息繼續被忽視,就跟我一樣瘋狂留言試看看
※引述《frommars03(但願記得輕拂身邊的暖風)》之銘言:
:原文恕刪
:Hallmark在美國是專門做賀卡、禮物的品牌,
:在維基百科的Hallmark條目:
:https://en.m.wikipedia.org/wiki/Hallmark_Cards
:也列出Hallmark就是只有做賀卡、裝飾品、禮物,以及與其他品牌合作推出賀卡裝飾品禮
:物...
:維基條目下的外部網站連結倒是有列出
:Hallmrakbaby網站
:https://i.imgur.com/rdNG2vP.jpg
:但注意是baby,不是臺灣常見的Hallmarkbabies,而且點進去連結之後也查不到有賣什
:麼童裝,依然只有相簿、裝飾品等等
:https://www.hallmark.com/new-baby/?mc=T_D_NA_NA_091019_ED_NA_GC_HallmarkBaby&s
:rc=HALLMARKBABY
:當然也找不到什麼抗菌噴霧產品。
:————-
:再來看看臺灣常見的Hallmarkbabies
:臺灣官網
:https://www.hallmarkbabies.com.tw
:點進網頁的「關於我」會看到以下文字
:https://i.imgur.com/WsqMWK8.jpg
:所以亞洲常見的Hallmarkbabies童裝,看起來是2004年開始在香港、澳門、中國、臺灣
:銷售的品牌,有沒有取得美國hallmark的授權看起來不太清楚,就先當作有吧。
但臺灣
:常見的這個Hallmarkbabies有沒有賣抗菌噴霧產品呢?答案是:沒有。
:然後點上面的搜尋符號找關鍵字
:「怪獸派對」「自然之萃」「抗菌噴霧」
:「抗菌」「噴霧」搜尋不到任何東西
:———
:再來直接把上面這些關鍵字丟進google搜尋
:找到的是一個hallmrakskincare網站
:https://www.hallmarkskincare.com.tw/plist/52
:這個網站很奇妙的就是,找不到網站的「關於我」,而且點進任何一個產品頁面,都找不
:到任何的「產地資訊」,而所謂抗菌成分是什麼也沒有說明,只說是「隱形防護膜技術」
:再來產品網頁上說有SL實測報告,並且
:附上一張「台美檢驗科技(檢驗中心)測試報告」
:https://i.imgur.com/BYiOzyq.jpg
:報告編號我實在看不清楚,不過左上角可以看出委託單位是一家「奇威國際洋行有限公司
:」
:再google一下這家公司就知道是賣女性服飾的,
:再google「奇威國際洋行有限公司抗菌噴霧」
:會找到這家公司在婦幼展擺攤賣過抗菌噴霧的頁面
:https://i.imgur.com/Rs4jDpa.jpg
:再回到原本hallmarkskincare官網的產品網頁另一張檢驗報告截圖
:https://i.imgur.com/nYIjmwF.jpg
:這家mgslaboratories丟進google得知是一家英國檢驗公司,並不是歐盟認證,而且檢驗
:報告的內容實在太模糊,看不清楚到底檢驗了啥...
:以上,我秉持著決定是否要買東西之前,先了解到底買了什麼的原則,這種查了半天還是
:搞不清楚是什麼的產品,我個人是不會購買的,
:防疫還是勤洗手、做好個人衛生與健康管理最實在。
--
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推MAYLOVEERIC:我是信用卡下訂,已顯示出貨,客服說不要收貨就好,02/2610:40
→MAYLOVEERIC:就算完成退單,但是貨根本還沒出!02/2610:40
推jasmine0902:幫高調02/2610:40
推elsa50320:好扯,這家廣告超多02/2610:50
推sunjanet:這家有扯02/2611:06
推nanaling:推02/2611:11
推zazasu:高調,這家感覺真的很奇怪,廣告超多又出不了貨02/2611:16
推daiting:在臉書社團也有看到反應,而且廠商說次氯酸跟四級氨02/2611:20
→daiting:隨機出貨,次氯酸水很便宜又很快失效,他跟四級氨隨02/2611:21
→daiting:機出貨,真的很......,然後臉書社團的媽媽反應後廠02/2611:21
→daiting:商又改口說原本出貨的次氯酸是寄錯,會再補寄正確的02/2611:22
→daiting:過去,請收到貨的把次氯酸水當成贈品,我很壞心的覺02/2611:23
→daiting:得如果沒有媽媽去反應,他是不是就把次氯酸水當成正02/2611:23
→daiting:品算了...,一瓶賣1000多欸,實在有點難以接受。
02/2611:23
→daiting:米爾頓一顆10元好了,可以泡5000ml耶@@02/2611:24
推mvedith:幫高調02/2611:50
推norikko:推,辛苦了02/2611:52
推svulvul:幫高調扯02/2611:53
推LenaKuo:有看到這家還打電視廣告02/2611:55
推gunnug:幫高調~~出不了貨先收單,根本就是在發災難財02/2612:52
推kilamini:推!還好我有看到,昨天趕緊退了謝謝啊~~~~02/2613:23
推MarindaLin:幫高調02/2613:28
推opppppppppp:幫推超扯不能原諒!賺很飽就是了02/2613:40
推zz7711:幫高調02/2613:41
推wangyuin3:謝謝分享!02/2614:28
推xabc4321:剛剛立馬打電話去退款02/2614:53
推vivienjim:提醒,hallmark跟hallmarkbabies是不同公司喔!02/2616:30
推Jcleopatra:請問要怎麼判斷收到的是次氯酸還是銨鹽的?謝謝!02/2619:14
→bearwife:紙盒成分表會寫喲02/2619:52
推iklzjliad32:建議直接打電話過去,我順利退掉一單(目前等退款中02/2619:54
→iklzjliad32:)然後收到一單正確商品。
但後來發現有比我早買的人02/2619:54
→iklzjliad32:還沒收到商品我其實不知道應該要愧疚還是慶幸...我02/2619:54
→iklzjliad32:覺得既然說了按順序出貨就不該讓後買的人先收貨,這02/2619:54
→iklzjliad32:也是我打去吵的原因(看到比我晚下單的顯示出貨但我02/2619:54
→iklzjliad32:的一直在處理中)另外還想紀錄一下他們在未取得次氯02/2619:54
→iklzjliad32:酸水檢驗報告之前就出貨給消費者,當時有網友留言詢02/2619:54
→iklzjliad32:問他們還說週一上班後會請廠商提供,但到現在週三了02/2619:55
→iklzjliad32:根本沒有檢驗報告,還把錯推給黑貓說出錯貨。
真的是02/2619:55
→iklzjliad32:很不正派的廠商,我未來也不會再購買他們任何商品了02/2619:55
→iklzjliad32:!02/2619:55
→bearwife:說是黑貓出錯貨真的超可笑,黑貓哪時管倉庫了02/2622:33
推misantropie:苦主我朋友前幾天才在某媽媽社團發抱怨文,小他們亡02/2701:01
→misantropie:公司小編還ㄧ直表示無辜和委屈呢02/2701:02
推misantropie:他們遇到缺貨不好好告知,打算用低成本次氯酸水搪跆02/2701:04
→misantropie:搪塞,很不正派的經營手法02/2701:05
→misantropie:回B大,最好黑貓還幫你理貨包貨XD02/2701:06
推v53160300:應該是太多訂單遭退,不得不特此公告,只出貨“有02/2704:56
→v53160300:機矽氧烷銨鹽”02/2704:56
推v53160300:黑貓出貨錯誤,是在搞笑??02/2704:58
推elysettt:奇威國際洋行有限公司跟賣女裝的奇威名品是不一樣02/2718:36
→elysettt:的公司喔02/2718:36
推greensdream:這牌子在台灣我記得只有掛貼牌產品,跟很多掛名牌然02/2721:34
→greensdream:後出一堆奇怪東西的外國牌子一樣。
02/2721:34
推msmilktea:剛剛在官網也看到他們說黑貓出錯貨,黑貓又不直接02/2912:13
→msmilktea:對消費者,要怎麼出貨貨,真的很荒唐02/2912:13
→msmilktea:https://i.imgur.com/CMh9mZe.jpg02/2912:13
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