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特殊戒圍：尺寸修改若超出正常戒圍(#3~#20)，則需收取特殊戒圍費用(另行報價，購買三年內 ... 扣頭更換、台座維修、銀牌更換、耳針維修、耳扣更換、項鍊耳環主鑽鬆脫。

I-PRIMO台灣線上購物平台|鑽石、戒指、耳環、項鍊、手鍊、BabyRing、鑽飾專賣店首頁 navigation Facebook Instagram 官方頻道 練愛事務所 精選商品介紹 婚戒系列 紀念鑽飾 現貨專區 客製/售後服務 品質保證 常見問題 最新消息 免費戒圍圈出借 聯絡我們 預約來店 官方網站 Facebook Instagram 官方頻道 練愛事務所 客製/售後服務SERVICE 安心購物保證 刻字說明 關於心諾彩鑽 關於測量戒指尺寸 商品交期 關於商品配送免運費 安心購物保證 清潔保養 永久免費 戒指婚戒 尺寸修改(需時約三週)：限正負3號內(部分款式除外)，終身免費。

尺寸交換：無法修改戒圍之款式，終身免費乙次；第2次起，每次收費4000元。

特殊戒圍：尺寸修改若超出正常戒圍(#3~#20)，則需收取特殊戒圍費用(另行報價，購買三年內仍須收費。

)，戒圍1、2號無法製作。

※BONBRISE、ETERNIA、LUMIERA、LADOXIA、ECLIOR、PREVIOR、FORTIOR、DIARLO_LD，限修改正負2號內。

FashionRing尺寸修改(需時約三週)：限正負1號內(部分款式除外)，終身免費。

尺寸交換：無法修改戒圍之款式，終身免費乙次；第2次起，每次收費4000元。

※KYRENE、ERATO(PG)、THEMIS(PG)特殊戒圍：尺寸修改若超出正常戒圍(#5~#20)，則需收取特殊戒圍費用(另行報價，購買三年內仍須收費。

)，戒圍1~4號、26號以上無法製作。

※請詳閱以下注意事項： 尺寸修改或尺寸交換，皆需以最初購買時所測量之手指為基準，不可變換手指修改。

商品若因人為因素破壞，則不適用上述免費之售後服務。

部分商品不適用上述服務。

商品如有轉讓的情況，或曾經透過I-PRIMO以外的任何途徑維修，恕不提供售後服務。

保卡若遺失，保固內容將以本公司現行售後服務內容為主，保固期間則以初次交付商品日起算。

上述售後服務內容僅適用於台灣，在海外不適用免費售後服務，海外售後服務內容請查詢該國I-PRIMO官方網站。

此外，I-PRIMO免費提供出借戒圍圈服務，廣獲顧客好評，敬請多加利用。

鑽飾 維修：一年內免費（超過一年後，可修繕項目逐項酌收NT$1,000，不可修繕項目則採新品交換酌收$2,000。

） 維修對象包含：項鍊、鍊條、針式耳環、手鍊。

維修項目包含：滑動式鍊條零件的更換、鍊條斷裂、鍊條交換、扣環脫落、扣頭更換、台座維修、銀牌更換、耳針維修、耳扣更換、項鍊耳環主鑽鬆脫。

耳扣遺失：PT900材質NT$500(個)、其他材質NT$300(個)。

※請詳閱以下注意事項： 因人為使用不當而造成的破損傷害，將酌收維修費用。

若細部配件有遺失或損毀情形，可能會有無法維修的情況發生。

唯愛密語鑽鍊的英文字母墜飾屬客製商品，恕不列入售後服務維修項目中，請特別留意。

※其他注意事項： 依個人體質不同，可能會產生皮膚紅癢，發炎的反應。

當身體感覺不適時，請立即取下飾品並尋求專業醫師建議。

從事勞動工作或運動，以及就寢或照顧嬰兒時，因可能發生危險，請事前先取下飾品。

在三溫暖等高溫場所環境或滑雪場等寒冷地帶配戴耳環等飾品，有可能引起燙傷、凍傷，因此請暫停配戴。

保卡若遺失，保固內容將以本公司現行售後服務內容為主。

上述售後服務內容僅適用於台灣，在海外不適用免費售後服務，海外售後服務內容請查詢該國I-PRIMO官方網站。

項鍊長度實際配戴情況因人而異，且因款式不同視覺效果也有些微差異，挑選建議如下示意圖僅供參考。

刻字說明 唯愛密語刻字服務 FlowerySeries 刻印字型可選擇正楷或草寫。

※正楷限大寫字型。

「to」的前後，必須加上空格。

 ※草寫首字只能為大寫。

接在《數字、星座、音符、無限、愛心、☆、 &、to、空白》後的字母只能為大寫。

由於字母線條的關係，某些文字組合會使兩個字母接連在一起，為使整體保持平衡，「.」除外所有的符號的前後必須加上空格，空格需算一個字。

戒圍尺寸+7字為最多刻印數字。

(例：尺寸7號→7號+7字=可刻印字數為14） ※所有符號與「＆」「.」「空格」，都算1個字數。

戒指內側將刻上證明商品的標誌、金屬種類及純度、鑽石的克拉數。

首次刻印為免費服務，之後若需更改刻印將酌收費用。

Promije&Selexia刻印僅限正楷大寫英文字母與數字。

符號僅限「&」、「.」、「♡」、「☆」。

戒圍尺寸+4字為最多刻印數字。

(例：尺寸7號→7號+4字=11可刻印字數為11）  ※所有符號「&」、「.」、「♡」、「☆」、「空格」，都算1個字數，且「♡」、「☆」、「&」、「to」前後需空格。

戒指內側將刻上證明商品的標誌、金屬種類及純度、鑽石的克拉數。

首次刻印為免費服務，之後若需更改刻印將酌收費用。

BabyRing 凡購買BabyRing，即附贈可刻印名字的純銀吊牌。

刻印3行字體，每1行以12字為限，需留意空格亦占一個字元。

僅限正楷大寫英文字母置中Ex:TOMYLOVE/2017.01.01/55cm3000g 符號限「cm」、「g」、「.」※如欲換行刻印請以符號「/」表示。

關於心諾彩鑽 鑲嵌於戒指內側的愛意 彩鑽共有8種象徵不同涵義的顏色，倆人可以從中選擇相同顏色的彩鑽配戴，也可以為對方選擇適合的顏色，傳遞彼此無盡的情意。

讓這份倆人專屬的真心諾言，在彼此的左手無名指上閃耀著永恆的光彩。

PUREBLUE純粹晶藍價格1,500元 「願你擁有無與倫比的幸福」  藍，是象徵幸福新娘的顏色。

願我倆如幸福箴言「SomethingBlue」的意寓般，永遠以純粹的心互相珍惜。

ANGELICBLUE天使淨藍價格1,500元 「願以微笑一生守候」  冰藍，是感性豐沛的顏色。

願我倆將生活點滴轉融成無盡的喜悅，永不忘卻彼此真心的悸動，懷抱初衷、相戀一生。

OLIVEGREEN橄欖之綠價格1,500元 「願你永遠平安幸福」  綠，是充滿穩重安定感的顏色。

願我倆珍重彼此心靈的祥和，平靜、穩定地共度白首。

TWINKLEYELLOW晶耀澄黃價格1,500元 「願能永遠成為你的支柱」  黃，是帶來光和希望的顏色。

願我倆懷抱希望與夢想，讓彼此的好奇心引領我們攜手探索未來。

FORTUNEWHITE幸運之白價格1,500元 「願珍惜彼此緊緊相依的永恆命運」  白，是象徵美麗、純潔的顏色。

願我倆不忘扶持相守，永遠珍惜這與真愛邂逅的命運奇蹟。

  GRACEPINK典雅粉紅價格2,800元 「願將你我的深情洋溢銘刻於心」  粉紅，是象徵甜美的「幸福」顏色。

只要彼此守候，就是無比幸福，願我倆在溫柔暖溢的氛圍中，刻劃永不渝的款款深情。

ETERNALBLACK永恆之黑價格1,500元 「願包容你的所有」  黑，是蘊含所有光彩的顏色。

願我倆執手誠摯面對彼此的歡喜與悲傷，包容對方一切的一切。

ALMONDBROWN杏樹淺棕價格1,500元 「我願傾心灌注，讓我倆的愛永世不渝」  棕，是表示信賴以及安定感的顏色。

願我倆能永遠互相尊重、彼此依賴，建構信賴的夫妻關係。

如何購買 您可於購物車頁面的加購欄位，指定戒款鑲嵌心諾彩鑽。

※心諾彩鑽必須搭配「鑽戒」、「對戒」商品販售，不提供單獨購買。

關於測量戒指尺寸 使用戒圍圈測量指圍 我們提供戒圍圈的出借服務。

使用戒圍圈測量尺寸。

請多嘗試幾種尺寸，直到找到您最滿意的尺寸。

若您不方便測量指圍，也可以測量您手邊的戒指尺寸。

不過，由於結婚戒指是戴在左手無名指上，測量戒指尺寸時，還請您將此點列入考量後，再決定購買的尺寸。

有戒圍圈出借需求的顧客請點擊此處。

參考戒圍量測表 本品牌採用日本尺寸，檢附上不同國際戒圍供您參考。

若您不便出借戒圍圈，您可透過以下不同國際戒圍來換算日本尺寸。

※提醒您，因應不同品牌，尺寸可能會有些許落差。

日本美國義大利直徑mm內徑mm 11411340.8 224213.341.9 32½4313.642.9 43441444 53¼4514.345 63¾4614.646.1 74471547.1 84½4815.348.2 94¾4915.649.2 105¼501650.3 115¾5116.351.3 1265216.652.4 136¼531753.4 146¾5417.354.5 157¼5517.655.5 167½561856.6 1785718.357.6 188¼5818.658.6 198¾591959.7 2096019.360.7 219½6119.661.8 2210622062.8 2310¼6320.363.9 2410¾6420.664.9 2511652166 2611½6621.367 2711¾6721.668 2812¼682269 2912½6922.370 30137022.671 商品交期 安心運送 I-PRIMO將全力保護顧客的重要商品，從保管、運送過程直到送達您手中。

萬一途中發生竊盜、遺失、損壞等情形，我們備有商品賠償方案，讓顧客可以安心等待商品送達。

處理流程 I-PRIMO的商品皆由技術純熟的專業工匠用心打造。

若商品有現貨庫存，將安排於五個工作天內出貨。

若商品無現貨庫存，將於收到顧客的款項後，著手開始製作。

  如您有期望的到貨日期，例如配合紀念日等，歡迎您於下訂前提出與我們討論，我們將盡力滿足顧客的需求。

  無現貨庫存之商品訂單成立至商品送達的流程如下，敬請參考： 關於商品配送免運費 運送包裝 您於線上購物網站購買產品時，我們將使用特殊紙箱包裝，以避免您寶貴的商品在運送過程中因撞擊或震動而產生損傷。

(包裝範例) 內容 您的訂單商品（首飾盒包裝：免費） 保卡 發票 擦拭布 提袋 台灣一律免運費 I-PRIMO網路購物平台內所有商品均享免運費優惠。

無論商品數量、重量，配送至全台任何地區皆免運費。

即使離島或部分偏遠地區，也不會收取額外費用。

配送說明 訂單成立後我們會透過「入帳確認mail」及「出貨通知mail」，通知您「商品預計送達日」。

關於商品配送時程指定 全商品皆採用黑貓宅急便為您配送。

訂購時您將可以指定配送日期以及時間（星期一～六）。

若您希望指定配送日期，請在備註欄註明希望配送日期。

我們將盡力達到您的要求。

此外，請參考下表的配送時間，訂購時您也可以指定配送時間。

配送時間不指定 13時前 14時~18時 關於配送日期與時間，可能因離島、部分偏遠地區，以及交通狀況或天災等因素，無法於您期望的時間內送達。

另指定公司或企業為收件人時，也有可能無法符合顧客指定之送達情形，望您見諒。

與黑貓宅急便聯絡請點擊此處。

希望選用「營業所領取」方式的顧客 您可以在指定的黑貓宅急便營業所取貨，於住家不方便收取貨物的顧客，請多加利用。

訂購商品時請在備註欄裡填寫希望領取的營業所名稱及住址。

※建議先行確認離您最近的黑貓宅急便營業所後，再行利用此項服務。

※提醒您，若網站顯示為衛星所則無法代收包裹，請確認您所選擇的住址為營業所，造成您的不便，敬請見諒 瞭解黑貓宅急便營業所取貨服務請點擊此處。

配送過程中發生竊盜、遺失、損壞等賠償方案 I-PRIMO的所有商品，為了預防發生竊盜、遺失、損壞等情形，每一件商品自保管、運送過程到達您手中全程加保「商業動產流動綜合險」，以利提出賠償方案，顧客只須安心等待商品送達。

確認 取消 訂單規約STIPULATION 本公司線上購物平台為獨立系統，除另有約定外，線上購物平台規約內容皆無法適用於實體門市店鋪銷售。

本公司線上購物平台之內容，若為客製化之產品服務，則商品係依照客人的喜好與需求個別訂製，依消費者保護法第19條第1項但書及通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第2款規定，不適用消費者保護法第19條第1項前段關於通訊交易退回商品或解除契約之規定。

因此訂單內容確認後，恕不受理取消訂單或內容變更。

除因商品瑕疵，亦不受理商品退換貨之要求。

飾品(戒指、耳環、項鍊、手鍊、BabyRing)屬於貼身物品，基於個人衛生安全考量，不接受瑕疵品以外的理由做退換。

唯愛密語鑽鍊的英文字母墜飾屬客製化商品，恕不列入售後服務維修項目中，請特別留意。

商品出貨時會以簡訊或MAIL通知立約顧客，若因個人因素導致商品被退件，客人需自付第二次以上的郵寄費用。

商品完成後超過3個月未取貨、無法送達，或無法依訂單記載之聯繫方式聯絡立約顧客時，本公司得解除契約並酌收本次交易總價金20%金額之違約金。

所有線上購物平台販賣之商品，皆可在本公司全台實體門市受理售後服務之要求。

線上購物平台無法辦理售後服務事宜，造成不便之處敬請見諒。

隱私權政策PRIVACYPOLICY 璞琳夢鑽石股份有限公司(以下簡稱「本公司」，為善盡保護顧客權益之責，對於本公司於業務推展之際所取得的一切顧客個人資訊，會嚴格遵從下列規範。

1.關於個人資料之取得 （1）基於特定情形，如顧客參與購買本公司商品、服務、請求報價、各種詢問、商業促銷或活動期間，所填寫之個人資料卡、申請書、各類問卷調查表單時，本公司得以依此取得顧客個人資料。

（2）本公司對於取得的顧客個人資料，將盡最大善良管理人的注意義務，依照法令規範進行個人資訊檢視、修改或刪除等相關作業。

※「個人資料」泛指：將顧客姓名(法人名稱)、年齡、出生年月日、電話號碼、電子郵件信箱、住址、任職公司行號、信用卡卡號、銀行帳號等資料，其中任二項或二項以上組合，即能明確指出顧客個人的資料。

但要注意的是，若其中的一項資料內容，即能明確指出顧客個人，也可定義為個人資料。

2.關於已取得個人資料之利用 （1）本公司所取得的顧客個人資料，將主要用於下列目的；若要將資料用於下方所羅列的範圍之外，必須事前告知顧客使用目的，並徵詢顧客同意後才可再行動作。

回答顧客所提出的各類詢問‧資料索取本公司為提昇服務品質所作的問卷調查參加活動‧研討會時的資料申請電子報、以及電子報的發信各種會員機制服務的登錄確認、以及服務提供參加各類抽獎活動‧試用活動的中獎通知，以及贈品寄發事前取得顧客同意後，將資料以照片或影像方式，揭露於雜誌或其他宣傳媒體本公司招募員工時，用來判斷合適性及人事通知用於非指定顧客個人時的通用統計資料 （2）除了上述事項，若已取得顧客事前同意，本公司得以將顧客資料提供給合作的飯店、結婚會場、餐廳、婚紗禮服店、結婚會場規劃公司、婚禮代辦公司、結婚禮品百貨店、婚紗寫真店、旅行社、護膚沙龍、花店、美容店等與新娘服務相關的行業，並寄送各類活動資訊給顧客知曉。

當然，顧客有權利隨時提出中止此服務之要求。

（3）在運用顧客個人資料之時，若本隱私權聲明與本公司營運之官方網站規章相互牴觸，將以本公司營運之官方網站規章為優先適用標準。

3.與第三者共用顧客之個人資料 （1）本公司取得的顧客個人情報，原則上若未經顧客個人同意，不可揭露告知第三者。

但是，為達成顧客個人所明示的目的，或是為提供全面的婚禮規劃資訊給顧客，本公司與多家設有合作夥伴關係的協力廠商(以下簡稱「協力廠商」)會共同運用顧客個人資訊，以提供完整服務給顧客。

另外，若顧客所主動提出的諮詢事項，經本公司判斷此資訊應直接詢問相關協力廠商，本公司未再次明確提示，可直接與對應的協力廠商共有顧客個人資訊。

（2）當法律或檢警司法機關等公權力單位要求公開個人資料時，不侷限上述規定，本公司將配合司法機關執行。

4.關於委託時的情報處理 為達成顧客個人所明示的目的，本公司在取得顧客資料時，可能會有因業務需要，未再次明確提示，將顧客個人資料應用於顧客所明示的正當範圍內，並產生必須委託外部第三人進行資料處理之事宜。

在此情形下，本公司有義務跟委託的外部公司訂立嚴格保密協議，完整規範外部委託公司不得將顧客資料洩漏或轉提供他人，並約定本公司應善盡監督管理之責，盡善良管理人之義務保護顧客個人資料不被任意轉為他用、公開。

5.員工教育 本公司為落實全體從業人員了解顧客個人資訊的重要性，會定期針對員工、全體從業人員(含兼職人員、派遣人員)進行員工在職訓練。

6.關於個人資料的修改與刪除 （1）在寄送公司活動資訊方面，若顧客主動提出中止寄送資訊的要求，本公司應立即回應顧客要求。

（2）若顧客提出對本公司已擁有的個人資料為詢問、修正或刪除等要求，在合理範圍內，本公司會給予正面回覆。

7.法令遵守 本公司對於顧客個人資訊的運用，絕對遵循相關法令及規範條例；對於上述所有規定事項，本公司也將定期進行檢視、修正。

8.關於Cookie Cookie是將顧客瀏覽網站時的瀏覽紀錄或輸入內容等資訊，以檔案形式保存於顧客端電腦中的一種機制。

當顧客下次進入相同網頁時，網站管理者便可利用Cookie資訊識別顧客身分，並得依此變更網頁顯示內容。

本公司為提供更加優質之服務亦採用Cookie機制，其中並無包含任何得以識別特定顧客身分之資訊。

本公司利用Cookie之目的如下： 當顧客登入驗證服務時，參考已儲存之顧客註冊資料，為顧客分別提供個人化之服務等，以期改善網站之便利性與服務品質。

依據顧客感興趣之內容、或顧客使用本公司網站之情形，於其他公司網站中顯示最符合顧客需求之廣告。

調查本公司網站之使用人數或瀏覽人數等網站流量情形。

為改善本公司服務品質並維護網站資訊安全，當顧客瀏覽網站經過一定時間後，提醒顧客再度輸入密碼（重新驗證）。

9.關於隱私權聲明的變更及修正 本公司對於隱私權聲明的修正．內容變更之通知，將揭露公佈於公司營運之官方網站。

藉由將更新後的隱私權聲明揭露公佈於公司營運之官方網站，可讓顧客了解本公司對於個人資料取得及使用方法的政策，敬請顧客定期瀏覽本公司之官方網站以了解最新訊息。

本公司的隱私權聲明若有任何與當初取得顧客資料時的異動、使用方法、目的變更時，本公司也將揭露資訊於本網站。

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