[情報] 演唱會免除手續費經驗分享- 看板B.A.P - 批踢踢實業坊

在有再購買票的情況下，退票能處理成換票承諾會幫我刷退手續費往來大約兩週工作天後來去刷存摺，對方先退我除了手續費的錢，再退除手續費金額無誤雖然 ... 批踢踢實業坊 › 看板B.A.P 關於我們 聯絡資訊 返回看板 作者jumprabbit(曉吐吐)看板B.A.P標題[情報]演唱會免除手續費經驗分享時間ThuAug312:46:482017 各位好 這次兔子台灣場，買票時有爭取到免除手續費 那時在換票串留言，後來有幾個版友來信詢問 想了想，決定發個文說明一下(感謝版主審核) 回到那天，當時是用網路購票 系統顯示完售讓我很心急，抱持著有就好的心情搶了A3區的票 半小時後，開始放票 位置隨便都比A3好，所以又買了V7的票 照網路契約寫的，只要買了，一律都要收百分之十的手續費(170711所截) https://goo.gl/j1v7JF 一張票動不動就三、四千，百分之十就要三、四百，而且離表演開始還有時間 實在不太合理 在開演前十天，打退票專線退了票 接著到消保會的申訴中心反應這件事 簡述一下重點 我想大家都能寫出好的申訴文，所以不提供當時所寫的內容 主旨寫上主辦方和賣票方，還有票券類型 當時沒有先向業者申訴過，網路購物條文都是固定的，敘述欄填了定型化契約 申訴事由寫入無法接受的點 這總是一份公文，避免情緒性字眼會比較好 主要無法接受的是，就算當下退票，照契約，依然得付出高額手續費 請求則是降低手續費 (公文往來流程略) 後來ibon客服打電話來，表示有接到公文 說如果當時退票時反應，其實他們就可以處理 嗯…? 在有再購買票的情況下，退票能處理成換票 承諾會幫我刷退手續費 往來大約兩週工作天 後來去刷存摺，對方先退我除了手續費的錢，再退除手續費 金額無誤 雖然當時對方有答應要退費，但當時我還是有點擔心，畢竟我手上並沒有任何對方提供的證據，如果想保護自己的權益的話，請記得錄音哦~ 盡量都把細節打出來了 希望大家都能好好看表演 可能還是有沒說明到的地方，有疑問盡量留言 -- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:1.161.146.163 ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/B.A.P/M.1501735614.A.626.html ※編輯:jumprabbit(1.161.146.163),08/03/201712:48:46 →orangerange7:我這次也是當天買票在退再買票就有收百分之十手續費08/0315:27 →orangerange7:……那ibon客服這樣回復的話，代表下次的訂票有這08/0315:27 →orangerange7:樣是可以打電話跟客服說請用換票的方式才不會被扣08/0315:27 →orangerange7:百分之十手續費嗎？08/0315:27 →jumprabbit:打電話問看看客服看能不能爭取08/0320:18 推orange6soda:實用推~~08/0321:39 推doodper:這樣ibon不算在鑽漏洞嗎？不知道的人就傻傻的付了..08/0401:00 →doodper:.08/0401:00 →jumprabbit:目前並沒有太多法條規定藝文票券手續費只規定上限08/0410:38 →jumprabbit:是10%08/0410:38 推doodper:感謝解說～原來如此08/0418:38