中國信託證券
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開立中國信託證券電子交易帳戶。
2.取得CA電子交易憑證。
3.有效的電子郵件信箱。
如何申請『證券』電子對帳單服務？ 1、持身份證明文件及原留印鑑，向原開戶分公司 ...
申請電子對帳單須符合什麼資格？
1.開立中國信託證券電子交易帳戶。
2.取得CA電子交易憑證。
3.有效的電子郵件信箱。
如何申請『證券』電子對帳單服務？
1、持身份證明文件及原留印鑑，向原開戶分公司提出書面申請。
2、線上申請，申請方式請參考「證券電子月對帳單申請流程」。
如何申請『期貨』電子對帳單服務？
請攜帶「身份證」及「原留印鑑」，至原開戶分公司辦理即可。
有多個帳號時，若申請電子對帳單服務，其方式為何？
申請電子對帳單時，必須依帳號個別申請。
申請/取消電子對帳單及變更個人電子信箱後，何時生效？
1、申請電子式對帳單:採申請者點選系統所發送之「確認函連結」回覆月份，次月生效。
2、取消電子式對帳單:採申請者取消日期，次月生效。
3、變更個人電子信箱:採申請者點選系統所發送之「確認函連結」回覆日期，當日生效。
證券月交易金額達五千萬以上者，電子對帳單寄送方式為何？
依交易所法規規定，月交易金額達五千萬(含)以上者，本公司需於寄送後兩日內收到您的讀取回條，因此當您收到成交金額達五千萬(含)以上之電子式月對帳單，請於兩日內開啟閱讀並點選『讀取回條』按鈕，將回條寄回。
若在電子對帳單送達後2日內未收到您的讀取回條，本公司將以雙掛號方式寄送實體對帳單。
如何變更電子式對帳單寄送的個人電子信箱？
1、攜帶原留印鑑及身份證明文件，向原開戶分公司提出書面變更申請。
2、線上申請變更，申請方式請參考「電子式對帳單申請流程」。
如何開啓瀏灠電子對帳單內容？
電子式月對帳單採PDF檔案格式，並以客戶身份證字號加密寄送。
客戶端的電腦需安裝AcrobatReader(開啓PDF程式)，並輸入客戶身份證字號始得開啟。
電子對帳單沒有收到怎麼辦?
如您未收到已申請的電子對帳單，請確認如下：
1、 請先確認您的E-Mail是否正確。
2、 檢查您的E-Mail信箱容量是否不足。
3、 確認提供電子郵件信箱服務之公司，連線是否發生異常。
4、 檢查電子對帳單是否被放入垃圾郵件。
若未收到電子對帳單是否可以補寄?
可與所屬分公司或客服人員聯絡。
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