利害關係人聯絡管道-遠傳電信FETnet

消費者 · 客服專線0800-058885 (免付費電話) 遠傳電信手機直撥888/123 (免費) 市話撥打449-5888/449-5123 (市內計費). 線上問題反應區 ; 投資人／股東 · 投資關係處黃小姐886- ... 利害關係人專區 利害關係人溝通與鑑別利害關係人溝通與鑑別利害關係人聯絡管道問卷調查回關於遠傳利害關係人專區 利害關係人聯絡管道 消費者 溝通管道： 撥打如下客服專線，將有專責人員提供諮詢與服務 透過遠傳電信官網線上問題反應區、客服即時通詢問 透過門市、公文、協調會等其他管道進一步詢問 定期委託外部單位進行客戶滿意度調查 撥打如下客服專線，將有專責人員提供諮詢與服務 聯絡窗口 客服專線0800-058885(免付費電話) 遠傳電信手機直撥888/123(免費) 市話撥打449-5888/449-5123(市內計費) 線上問題反應區 Email信箱 投資人／股東 溝通管道： 設立專責之法人投資關係部門 每年定期舉辦年度股東會 定期舉辦全球法人電話說明會，投資人直接與高階管理者溝通 由專責單位參加國內外面對面法人會議，與投資人溝通 將重大訊息同步公布於公開資訊觀測站與公司網站投資人服務專區 聯絡窗口 投資關係處黃小姐886-2-7723-5000 投資人服務專區 Email信箱 供應商／承攬商／開發商 溝通管道： 透過供應商簽署企業社會責任自主聲明書、誠信經營同意書、供應商訓練及測驗、供應商稽核等管理，與供應商攜手建立永續供應鏈 不定期舉辦採購滿意度調查 定期舉辦供應商大會、開發商大會，進行全球永續趨勢分享及交流，同時帶動供應商創新 聯絡窗口 採購處鄒先生886-2-7723-7675 Email信箱 主管機關 溝通管道： 國家通訊傳播委員會（NCC）業務會議與行政訪查 不定期公平會案件調查 不定期公文來函 聯絡窗口 法務法規暨採購群_法規處黃漢臣先生886-2-7723-5000 Email信箱 媒體 溝通管道： 不定期發布新聞稿／舉辦記者會 設立公共關係部專責單位進行溝通 聯絡窗口 公共關係部陳先生886-2-7723-5000 Email信箱 社會公益團體／NGO 溝通管道： 透過贊助與合作計畫進行溝通及推廣 聯絡窗口 企業永續及內部溝通部何小姐886-2-7723-5000 Email信箱