計分編更模式| foodpanda riders HK - 主頁
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為避免影響你的評分,我們強烈建議你於肯定你能出席更份的情況下,才提取更份,或查看有沒有其他送遞員提取你未能出席更份。
我的接單率會受甚麼因素影響? 接單率計算方式 ...
頁首計分編更模式影響實際與計劃時數的因素組別與編更常見問題為了更公平評刻送遞團隊表現,我們推出了一個評分系統。
每星期一,riderapp將會更新你的評分,分數會以過往一個星期之數據計算。
你的評分數據根據三方面作計算。
下圖列出各項評分的詳細資料。
實際與計劃時數對評分沒有影響
提早打卡:如你在更份前30分鐘打卡
更份延長:如你在riderapp自行延長更份/計劃更份完結時間後完成最後訂單
>這些情況下均不會影響你的實際或計劃時數,因此這些額外的時數並不能補回在其他更份沒有出席的時數。
評分會下降
遲到:如你在計劃更份開始時間後打卡
更份暫停:如你在riderapp自行暫停更份/因其他問題而被暫停更份
提早完結更份:如你要求提早完結更份
缺席:如你沒有出席已提取的更份
>在這些情況下,即使計劃時數沒有改變,但實際時數會減少,因此亦會令評分下降。
提出交換更份
交換更份:如你提出你的更份讓其他送遞員提取
>如有另一位送遞員提取了你的更份,並不會影響你的評分。
>如沒有送遞員提取你的更份,而你未能出席,則會降低你的評分。
提取已開始的更份
已開始的更份:更份開始時間將自動調整為你提取更份後的五分鐘。
例如,於傍晚6時,你提取已於5時45分開始的更份,該更份的計劃開始時間將改為6時05分。
>如你準時打卡(在這例子中:6時05分前),並不會影響你的評分。
>如你遲了打卡(在這例子中:6時05分後),則會降低你的評分。
組別與編更根據你的評分,你會被列入不同組別,你亦需跟從該組別次序而提取更份。
更高得分、更高組別、更早提取更份。
下圖列出有關組別及提取更份的次序。
可是,如你的表現未及其他送遞員好,或有違反送遞指引記錄,包括但不限於未有使用保溫袋、累積COD款項、客人或餐廳職員投訴等,你的帳號可能會被封鎖,從而未能得到更高分數,甚至比其他送遞員更遲提取更份。
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