禾聯冷氣真是爛! 爛! 爛到家了! 非常不愉快的維修經驗 - Mobile01
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我的房間在2011年裝了禾聯RHI-28V1C變頻分離式。
... 當下我真的氣到快爆炸: 冷氣裝三年就壞, ... 除非你們以花大錢修冷氣為樂不然,真的,真的不要買禾聯!
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phiaqeezh
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phiaqeezh
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禾聯冷氣真是爛!爛!爛到家了!非常不愉快的維修經驗
2014-07-3011:49
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我的房間在2011年裝了禾聯RHI-28V1C變頻分離式。
一開始覺得聲音小,就開開心心地吹。
裝了兩年後,2013年夏天,問題就來了,
打開後吹不出冷風,大概要等個半小時才會變冷。
但因為還能用,就沒有報修,
今年大概六月初,要打開時已經完全故障,
只好打了電話叫禾聯來修。
來的師傅超級天兵,
看啊看,跟我借了手電筒跟筆(這都不知道要帶嗎?),
最後只丟了一句「室外機主機板故障」,
說會再跟我報價就走了。
後來也都沒跟我聯絡。
後來我問了好幾個冷氣師傅,
他們都說禾聯材料不外賣,沒辦法幫忙修。
到了七月底,實在沒辦法忍受沒冷氣,
又打電話過去,
隔了兩天,跟我報價六千塊維修費...
是當初裝冷氣價格的四分之一了。
怨歸怨,但又能怎麼樣呢?
當初想省小錢,就得作好受苦受難的心理準備啊。
最後終於講定要來修的當天,
又打一通電話來,說公司沒材料了。
要至少一個禮拜的時間,
從中南部調貨!
當下我真的氣到快爆炸:
冷氣裝三年就壞,
師傅超級天兵,
維修貴的要命,
等你克服了這些負面情緒後,
願意花錢消災了,
禾聯就要補上最後一擊,
在你以為有冷氣可以吹的當天,
說沒材料,無法維修!
禾聯冷氣這麼爛,公司不懂得要備料嗎?
沒辦法賺品質錢,連這種維修錢都不懂得賺!
從中南部調貨要一星期,你們是用牛車載貨嗎?
現在冷氣何時會修好,還是沒有個答案!
這種爛牌子誰還敢裝啊!
省了小錢,換來的是無止盡的麻煩,
還有不知道要補多少的維修費。
奉勸各位,
真的不要裝禾聯,
我還是相信台灣品牌有技術,
但是管理一團糟!
買到沒事算你運氣好,
出事了,就要瘋狂砸錢砸力氣去彌補。
實在是太不值得了!
==============================後續發展==================
今天8/6號
以經一星期了,禾聯沒有主動與我聯絡
想了想,要花一星期時間調貨,應該是從中國大陸吧
果然是假國產的爛品牌
有爬到這篇文的網友
給你們一個忠告:
除非你們以花大錢修冷氣為樂
不然,真的,真的
不要買禾聯!
=======================8/11===========
打了兩三次客服過去
每次都要打個10分鐘以上
不然就是沒人接不然就是忙線中...
而得到的答案仍然是"會請師傅跟你聯絡"
打算接下來每天打
看他到底哪時後要來理我
2014-07-3011:49
#1
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禾聯
冷氣
維修經驗
lbc
178分
2樓
lbc
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phiaqeezhwrote:
我的房間在2011年...(恕刪)
其實這個價錢是很正常的,只是你的冷氣當初買的時在是很便宜,
所以你才會覺得不划算,不然像是日立或是大金三菱等,機板的費
用至少都是6000以上。
變頻冷氣就是這樣,沒出事就是省錢+省電,出事情維修通常也會
高上許多。
2014-07-3012:47
#2
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baby-face
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baby-face
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phiaqeezhwrote:
我的房間在2011年...(恕刪)
你要附維修單喔!
還有最簡單的判斷就是看機器耗電量,
如果一個品牌家電的耗電量降不下來,
我可以大膽跟你說不要買最好!
因為最簡單的都做不好做不到,
您還相信他有其他進步的技術可言嗎?
冷氣電視或是其他家電都可以這樣判斷。
同尺寸BENQ和禾聯的電視來比較耗電量還有售價,
我發現禾聯似乎自我感覺良好。
2014-07-3012:59
#3
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dshonda2000
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4樓
dshonda2000
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沒保固嗎?
151515151515
2014-07-3013:00
#4
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Andy6853
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Andy6853
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dshonda2000wrote:
沒保固嗎?15151...(恕刪)
他也說3年了...應該是剛好超過3年多一點吧...=="
2014-07-3013:48
#5
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dshonda2000
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dshonda2000
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樓主說兩年.........
151515151515
2014-07-3015:24
#6
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ooyykkhh
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ooyykkhh
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之前我有一間房間考慮冷氣品牌時,
因為使用率並不高,所以並不考慮一線品牌,
就開始找二線的聲寶/禾聯/三洋......
其中問到一家冷氣行說禾聯是他們主要銷售品牌之一.....
請老闆過來估價時,有問到禾聯變頻故障率的問題...
沒想到老闆竟然說"其實老實跟你說,我一台禾聯變頻冷氣都沒賣過,因為我不推薦買禾聯的變頻"
"我們禾聯主打的都是定頻"
所以...連經銷商都不信任的東西,消費者還是別碰.....
2014-07-3016:15
#7
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Breathagain
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Breathagain
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phiaqeezhwrote:
我的房間在2011年...(恕刪)
有經驗的冷氣行是不會推禾聯的...
就是有這種服務糾紛...
冷氣行為了口碑跟省麻煩...
都吃過禾聯的虧...
所以絕大部分...都不會跟客人推禾聯...
除了3C賣場例外...
因為賣場不用跑服務...
出問題也是聯絡原廠...
然後...等到冷氣修好了...也已經冬天了....
花錢...受罪...
禾聯案例
2014-07-3016:53
#8
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JIE661231
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phiaqeezhwrote:我的房間在2011年裝了禾聯RHI-28
禾聯產品普普,客服也很差,
公司兩年前面買電視,說明書根本就不是採購機型的內容,打電話去問audioout,結果說沒有,是另外一款,過程還說錯方向,我堅持輸入端在左邊,他們就說不是,後來我對這家公司的技術服務就不是很放心,岳父全家都用禾聯冷氣,電視真是讓人擔心,規格真的是好。
2014-07-3017:25
#9
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phiaqeezh
14分
樓主
phiaqeezh
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文章編號:51376416
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剛好過保固了
雖然冷氣機上大剌剌寫著三年保固
但哪家冷氣真的三年一到就壞的
唉...
2014-07-3023:57
#10
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