瑕疵品換貨相關說明 - 研達

無瑕疵『退』貨，請於7日內辦理退貨，寄送與退回運費將自總退貨金額中扣除。

... 七日鑑賞期內，除非拆封後發現為瑕疵品、出貨商品有誤， 研達Yendar商品屬於耗材、 ... {{word('consent_title')}} {{word('consent_desc')}}{{word('read_more')}} {{word('settings')}} {{word('accept')}} {{word('consent_title')}} {{word('consent_desc')}}{{word('read_more')}} {{setting.title}} {{setting.description}} {{word('save_preferences')}} 繁體中文English繁體中文超夯精選角色台灣原創角色國際知名角色朝隈俊男AsakumaToshio來貘LAIMO掰掰啾啾-奧樂雞卡娜赫拉的小動物白白日記NYA-限時優惠消費滿499送白白日記抽屜置物盒-認真念書款(送完為止)預購奧樂雞商品滿$3499元，贈一個奧樂雞旅行購物袋。

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無瑕疵『換』貨，請於7日內辦理換貨，並須由您負擔新品來回寄送之運費。

1.退換貨申請需知請您務必確認所購買的商品為研達Yendar官網所售出之商品，才享有鑑賞期間退、換貨權利。

非在研達官方平台通路上販售之商品，請由當初購買的賣家或是通路上來源做退換貨，研達將不予處理。

全站購物皆享商品到貨翌日起算，依台灣消費者保護法所訂定之【七日鑑賞期】之權益。

若收到的商品有任何問題，需申請退貨或換貨，煩請先登入網站會員，於訂單處留言，或致電02-23944237#12客服中心，告知官網訂購的訂單編號及訂購大名以申請退換貨。

 2.台灣消費者保護法消費者享有收到商品後翌日起算七日鑑賞期(含例假日)，欲退換購者請於期間內提出申請，逾期恕不受理。

『鑑賞期並非試用期』退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝(含商品本體、配件、贈品、原包裝袋、盒、紙)，請勿缺漏任何配件、自行拆解檢查商品或損毀。

原廠外盒及原廠包裝皆屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件將可能影響您退換貨的權益。

商品經拆封、使用、無法還原且已缺乏完整性即失去再次販售價值，恕無法退換貨。

 3.退貨規範說明若商品包含本體、配件、贈品、隨貨內外包裝(袋、盒、紙)，已有缺件或損壞恕不退費。

若紙本發票遺失也無法辦理退貨，請特別注意！訂單內贈品除瑕疵，恕不接受指定、更換。

申請退貨翌日起算15日，因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不可再次申請。

七日鑑賞期內，除非拆封後發現為瑕疵品、出貨商品有誤，研達Yendar商品屬於耗材、個人用品，經拆封即無法進行退貨。

請注意：每筆訂單僅提供一次退換貨服務，若於申請過後需加退商品，需自行負擔寄送運費。

為避免爭議，請收到包裹後務必先檢查商品。

同筆訂單如有瑕疵/寄錯商品之狀況，請一次向客服人員反應，同筆訂單二次反應恕不受理。

4.換貨規範說明申請換貨以商品瑕疵／出貨有誤為主，若超過七日鑑賞期(含例假日)，請恕無法接受換貨服務。

為免爭議發生，請於到貨後確實驗收。

瑕疵品／出貨有誤商品更換將由研達Yendar負擔運費，消費者須提供有效收件地址、聯繫人及電話。

瑕疵及錯誤商品一律只能更換和原本購買的商品相同，一律會以宅配方式寄送正確的商品給您。

如要更換不同款式、顏色、尺寸的商品請選擇退貨，再重新訂購商品。

組合、隨機款商品，不提供選色選款的換貨服務。

如所購買的產品經拆封使用無法回復原狀，恕無法辦理換貨。

若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成破損、髒污或包裝不完整，以致無法再銷售者，請恕無法接受換貨。

因每台電腦、手機螢幕解析度不同，網站照片有時會與實際商品發生色差問題，更換標準仍需依研達Yendar判定後為主。

5.退款作業說明申請退貨成功且商品已退還研達Yendar確認收悉後，方可進行退款程序，詳情請見【退貨規範說明】。

信用卡一次付清：退款申請流程通過後將由後台系統發出已退款通知信。

七日鑑賞期內消費款項將於14-21工作日後退刷於原消費信用卡，退刷作業期間若已跨消費者信用卡結帳日，費用將退於次月帳單。

部分退款：將依消費者填寫的銀行帳號轉帳退款，信用卡則由線上刷退部分金額於原信用卡。

ATM轉帳：款項將匯回消費者指定匯款帳號，請於辦理退貨流程中一併提供（戶名、銀行帳戶、分行代碼），退款成功後請消費者自行刷存摺確認。

超商取貨付款：款項將匯回消費者指定匯款帳號，請於辦理退貨流程中一併提供（戶名、銀行帳戶、分行代碼），退款成功後請消費者自行刷存摺確認。

退購退款訂單如有使用購物金，退貨後恕無法退還購物金以及折扣券。

請注意：無論二聯三聯式發票當需要部份退款開立折讓單時，將由研達Yendar開立折讓單並寄發通知E-mail至消費者設定的信箱，請自行下載檔案列印四聯折讓單、完成親簽(公司戶請蓋發票章)，並盡速使用掛號寄回第一、二聯至『台北市中正區忠孝東路二段130號5樓之4研達Yendar會計部收』，以利作業處理。

6. 非瑕疵的定義出貨商品皆會抽樣包裹檢查商品，包裝被破壞不等於商品已經使用過，若有疑慮請轉於其他實體店鋪購買。

因運送與製造過程多少都有可能會有一些包裝損壞，若需要包裝完整請不要選用7-11包裹寄送，因7-11的材機限制必定容易擠壓，若需更換請自行負擔更換費用。

塑膠與金屬產品因製作限制，會有塑膠磨損及注入點的不平整狀態，邊緣毛邊...等等，皆為正常現象。

布料印花會因剪裁、車縫不同、以及每批製作上的尺寸誤差，而與商品照及規格描述上略有不同。

線頭、布料車織結球、些許脫線、極小的汙點，皆屬正常現象。

瓷器玻璃產品因製作限制，形狀會因燒製或吹製有些許差距，也會產生氣泡點、黑點凸點、釉彩不均勻剝落、不平整凹缺，某些商品底部為了防滑採取不上釉處理。

皮料產品若為真皮，因生長的個別因素，會有彎折皺褶、原生蟲咬或是打鬥傷痕。

因有毛細孔，也會有掉色脫色的現象。

因個人的使用方式也會產生不同的明暗。

原木製商品會有原生蛀點、原木生長紋路。

與拍攝商品的木紋上略有不同，皆屬正常現象。

印刷染製商品，顏色也會因每批製料而有些許差異，多少會有印染不均現象及膠印點點脫落、印染小色斑(一平方公分以下)。

因每個人的螢幕顯色不同，以及拍攝的環境燈光差異，實際商品可能會與照片有些許色差。

商品皆是包裝袋或箱，新品多少會有布料或染劑的氣味，風乾或清洗後即可漸漸清除。

◎以上皆為國際驗貨標準，都是屬於可接受的範圍，不屬於瑕疵喔！如若有疑慮請謹慎考慮後再購買。

 以上資訊研達Yendar網站保留解釋及執行之權利，謝謝您！ 關於我們 品牌故事 歷屆展品 合作提案 招募批發商 隱私權政策 購物相關 常見問題Q&A 條款與細則 退換貨政策 會員制度 團購優惠 聯絡我們 02-23944237 週一至週五AM9:00~PM6:00 地址：100台北市中正區忠孝東路2段130號5樓之4 ©YENDARALLRIGHTSRESERVED.