超商條碼/代碼問題| 綠界ECPay 客服中心

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若以下說明仍無法解決您的問題，請聯絡我們。

使用超商條碼/代碼超商店員會額外收手續費嗎？ 提醒您！超商店員不會在結帳時另外收取手續費，手續費由賣家負擔。

※以上費率及牌價皆為未稅價，最終結算費用需加收取5%營業稅。

關閉 超商條碼/代碼要如何付款？ 超商條碼：訂單成立，網頁顯示「便利商店繳費電子帳單」，請列印此頁(建議使用雷射印表機)並攜至四大超商繳款即可。

超商代碼：訂單成立，請將「超商繳款代碼」記下並前往四大超商多媒體事務機操作列印。

詳細步驟請見超商代收付 關閉 如何查詢是否付款成功？ 若利用綠界的收款連結或一址付購買，付款成功後，綠界科技將會發送至消費者email信箱。

若未收到此信，請與賣家聯繫查詢。

(超商條碼由於超商系統關係，會有延遲4-5日的情形) 關閉 繳款代碼遺失了怎麼辦？ 若使用一址付或快速連結付款，系統會發送訂單成立通知信至消費者email信箱。

若未收到此信，請與賣家聯繫查詢繳費代碼。

關閉 超商條碼/代碼繳費期限已過怎麼辦？ 請重新訂購商品，再次取得一組新的繳費代碼/條碼。

關閉 轉帳成功後需要通知賣家或綠界科技嗎？ 不用，綠界科技系統會通知賣家。

消費者請務必將繳費證明單妥善收放，以應日後發生帳務問題時核對！ 關閉 已使用超商條碼繳費成功，為什麼賣家一直沒收到成功通知？ 超商條碼由於超商系統關係，會有延遲4-5日的情形。

請4~5日後重新查詢，若仍有問題請與綠界科技聯繫。

關閉 這些資訊足夠解答你的問題嗎？ 是： 回客服中心 回首頁 否： 聯絡客服