感應式、晶片式與刷卡式讀卡機 - Shopify Help Center

感應式、晶片式與刷卡式讀卡機先前曾經可供位於美國的商店使用，並可處理Visa、Mastercard、American Express、Discover、Apple Pay 及Google Pay 交易。

美國的Shopify 硬 ... Shopify說明中心 主題 POS 適用於ShopifyPOS的零售硬體設備 讀卡機 感應式、晶片式與刷卡式讀卡機 Shopify介紹 移轉到Shopify Shopify管理員 您的帳戶 線上商店 POS 開始使用ShopifyPointofSale(POS) 適用於ShopifyPOS的零售硬體設備 硬體設備概覽 硬體套件 讀卡機 Chip&Swipe讀卡機 刷卡式(耳機孔)讀卡機 刷卡式(Lightning)讀卡機 感應式、晶片式與刷卡式讀卡機 感應式與晶片式讀卡機 WisePad3終端機 Chipper2XBT讀卡機 全功能 收銀櫃 條碼掃描器 條碼印表機 收據印表機 iPad支架 CustomerViewapp 透過ShopifyPOS在實體據點銷售商品 銷售管道 Shopify結帳作業 產品 網域 付款 地點 運送和配送 客戶 訂單 折扣 ShopifyInbox 中繼欄位 行銷和宣傳活動 分析 應用程式 跨國銷售 專家平台 Shopify社群 稅金 組織管理 自訂購物體驗 財務 感應式、晶片式與刷卡式讀卡機 此頁面列印時間為Jan09,2022。

如須最新版本，請至https://help.shopify.com/zh-TW/manual/sell-in-person/hardware/card-readers/tap-chip-swipe。

備註 自2022年1月31日起，ShopifyPOS不再支援感應式、晶片式與刷卡式讀卡機。

若您目前使用此款讀卡機，並想要檢視後續步驟，則可深入瞭解停用的讀卡器。

備註 此功能目前無法於Android裝置使用。

備註 ShopifyPOS專用感應式、晶片式與刷卡式讀卡機僅適用於在英國或愛爾蘭使用ShopifyPayments的商店。

如果您想要使用ShopifyPOS專用讀卡機但並非位於英國或愛爾蘭，則必須使用支援的外部讀卡機接受付款。

僅由Shopify提供您可以透過ShopifyPOSapp使用Shopify的感應式、晶片式和刷卡式讀卡機來接受信用卡和感應式付款(包括GooglePay和ApplePay)。

感應式、晶片式與刷卡式讀卡機符合EMV付款標準，有助於防止信用卡偽造和詐騙。

若您使用不合規的讀卡機，您的商家可能面臨更高的風險。

深入瞭解›您可以透過Shopify硬體設備商店在英國或愛爾蘭購買Shopify的感應式、晶片式與刷卡式讀卡機、櫃台支架以及其他零售設備。

備註 感應式、晶片式與刷卡式讀卡機先前曾經可供位於美國的商店使用，並可處理Visa、Mastercard、AmericanExpress、Discover、ApplePay及GooglePay交易。

美國的Shopify硬體設備商店目前已不再銷售感應式、晶片式與刷卡式讀卡機。

如果您位於美國境內，則可改為購買感應式與晶片式讀卡機。

讀卡機的適用對象 感應式、晶片式與刷卡式讀卡機具備無線設計和選用的櫃台支架，是一款適合行動及實體店面使用情境的多功能讀卡機。

您可以為感應式、晶片式與刷卡式讀卡機充電，接著在會展現場、市集和快閃店中使用。

若您擁有實體店面，您可以結合讀卡機和選用的櫃台支架，並持續為讀卡機充電。

EMV和責任移轉 EMV標準移轉了購買責任，因此零售商(而非銀行和信用卡付款服務供應商)需負責與信用卡偽造和詐騙相關的成本。

這表示，若您在具有高階安全性功能的信用卡上使用低階安全性功能來處理付款(例如，您使用含安全晶片卡片上的磁條來處理付款)，則您就必須為詐騙購買負責。

深入瞭解 讀卡機規定和支援的付款類型 若要使用感應式、晶片式和刷卡式讀卡機，您必須符合這些需求： 商店必須位於美國、英國或愛爾蘭。

您必須啟用ShopifyPayments做為付款服務供應商。

您需要有ShopifyPOS5.15或更新的版本。

您必須使用相容的iOS裝置。

ShopifyPOS應用程式適用於以下裝置： 可使用ShopifyPOS應用程式的裝置 裝置 說明 iPhone 搭載iOS12或以上版本的iPhone5s或更新機型 iPadAir 搭載iOS12或以上版本的iPad2或更新機型 iPad 搭載iOS12或以上版本的iPad5或更新機型 iPadmini 搭載iOS12或以上版本的iPad2或更新機 iPadPro 所有搭載iOS12或更新版本的iPadPro機型 備註 ShopifyPOSapp不支援beta版本的iOS。

感應式、晶片式與刷卡式讀卡機僅可於英國和愛爾蘭購得，且僅限使用以下相容的付款類型： 可使用感應式、晶片式與刷卡式讀卡機國家/地區與可接受的付款方式 國家/地區 接受付款 英國 Visa、Mastercard、AmericanExpress、ApplePay、GooglePay 愛爾蘭 Visa、Mastercard、ApplePay、GooglePay 備註 英國和愛爾蘭的感應式、晶片式與刷卡式讀卡機不支援Discover卡的感應式、晶片式與刷卡式付款，但您可以手動輸入顧客的卡片資料。

感應式、晶片式與刷卡式讀卡機購買地點 感應式、晶片式與刷卡式讀卡機僅能於英國和愛爾蘭的Shopify硬體設備商店購得。

讀卡機圖解 感應式、晶片式與刷卡式讀卡機圖表圖例 編號 名稱 說明 1 藍牙指示符號 讀卡機螢幕左上角的藍牙符號 2 USB連接埠 位於讀卡機頂端正中間的連接埠 3 電源/睡眠按鈕 位於讀卡機頂端右上角的按鈕 4 藍牙按鈕 位於讀卡機右上角、螢幕上方的按鈕 5 電池指示符號 位於讀卡機螢幕右上角的電池電量指示符號 6 接受按鈕 位於讀卡機右下角的按鈕，以勾號標示 7 清除按鈕 位於讀卡機底端中央的按鈕，以向左箭頭標示 8 取消按鈕 位於讀卡機左下角的按鈕，以X標示 收費 初次使用讀卡機之前，請先讓讀卡機充飽電。

讀卡機約需要4小時才能充飽電。

電力充滿後，讀卡機在使用狀態下的電池續航力介於2-4小時，在睡眠模式下則約為24小時。

隨附的USB連接線可連接您的讀卡機與電腦或標準USB電源供應器來充電。

您可以讓讀卡機保持插入，或者視需要拔除。

若使用充電支架，則您必須將讀卡機安裝於收銀機旁，並全天維持插入狀態。

讀卡機螢幕會顯示目前的電池狀態： 感應式、晶片式與刷卡式讀卡機上電池電量指示的含意 含意 指標 電池已充滿 電池已充滿且讀卡機已插入 電池正在充電中且讀卡機已插入 電力嚴重不足 開機、關機和睡眠模式 若要開啟讀卡機，請按住裝置頂端的電源按鈕，直到畫面顯示Shopify標誌。

讀卡機準備就緒時(可能需要幾秒鐘)，藍色LED燈會開始閃爍。

若您已將讀卡機與範圍內的裝置配對，讀卡機將重新連接該裝置。

若要關閉讀卡機，請按住電源按鈕三秒。

若要讓讀卡機進入睡眠模式，請按電源按鈕一秒。

您可以按讀卡機上的任何按鈕來喚醒讀卡機。

若讀卡機未插入，便會在閒置約一分鐘後進入睡眠狀態。

與iPad或iPhone配對 初次連接讀卡機和ShopifyPOS應用程式時，必須使用藍牙將讀卡機與iPad或iPhone進行配對，之後這兩部裝置便會在位於範圍內時自動連接。

您可以隨時按下讀卡機上的取消按鈕以停止配對程序。

若您接受信用卡付款，但結帳時未連接讀卡機，系統會提示您按照ShopifyPOS畫面上的說明將其連接。

步驟： 在ShopifyPOS中，點選「≡」>「設定」。

點選「設定硬體」。

在「設定硬體」頁面中，點選「讀卡機」。

在「選擇您的讀卡機」頁面中，點選「感應式、晶片式與刷卡式」。

按住讀卡機上的藍牙按鈕(或綠色的勾號✓按鈕)5秒。

當藍色LED燈和螢幕上的藍牙圖示開始快速閃爍時，讀卡機便已準備好與您的iPad或iPhone配對。

點選「下一步」。

點選「前往iPad設定」。

點選「藍牙」>在「其他裝置」下點選讀卡機名稱(例如Shopify123)。

您的讀卡機可能需要幾秒才會顯示於可用裝置清單中。

讀卡機名稱中的數字符合讀卡機背面序號的末三位數字。

當「藍牙配對請求」對話方塊顯示時，點一下「配對」加以確認。

讀卡機螢幕顯示確認代碼時，請按綠色的✓按鈕以接受iPad或iPhone的藍牙連線。

在藍色LED燈停止閃爍之後，您的讀卡機便已成功配對。

返回ShopifyPOS應用程式，然後點選「完成設定」。

更新感應式、晶片式與刷卡式讀卡機軟體 若您的感應式、晶片式與刷卡式讀卡機需要軟體更新，您可以執行下列步驟來加以更新。

更新最多可能需要15分鐘，在此期間您無法使用ShopifyPOS。

備註 請勿在更新程序中關閉應用程式或拔除讀卡機。

更新程序最多可持續15分鐘。

步驟： 使用充電連接線連接讀卡機和iPhone或iPad。

將讀卡機與iPhone或iPad進行配對。

在ShopifyPOS中，點選「≡」>「設定」。

點選「管理已連接的硬體設備」。

點選您連接的讀卡機名稱。

在「可用更新」下方點選「檢視詳細資訊」。

點一下「更新項目」。

在與其他裝置配對之後，將讀卡機與相同裝置進行配對。

讀卡機一次只能與一部iPad或iPhone進行配對。

若已將讀卡機與第二部裝置配對，而現在想再次將其與第一部裝置配對，您可以從第二部裝置的藍牙「我的裝置」清單中移除該讀卡機。

在第二部裝置上開啟「設定」，接著點一下「藍牙」。

在「我的裝置」清單中找出現有讀卡機(例如Shopify123)。

點一下讀卡機裝置名稱旁的「i」圖示。

點一下「忘記這個裝置」，並加以確認。

在第一部裝置上按照藍牙配對程序操作。

備註 若您無法配對讀卡機，請參閱感應式、晶片式與刷卡式讀卡機疑難排解指南。

進行交易 讀卡機可接受三種不同的付款方式：感應式、晶片式與刷卡式。

感應式 在ShopifyPOS的付款畫面中點一下「信用卡/簽帳簽帳卡」。

按讀卡器上的接受按鈕。

使用感應式付款卡或裝置在讀卡機正面點一下並保持不動，直到四個綠色通知指示燈亮起。

ShopifyPOS顯示「款項收訖」訊息時，代表交易已完成。

備註 根據您商家所在的國家/地區以及顧客的付款服務供應商而定，感應式付款可能會明訂購物金額限制。

若要進行高額購物，您的顧客可能必須使用其他付款類型。

晶片式 在ShopifyPOS的付款畫面中點一下「信用卡/簽帳簽帳卡」。

將晶片卡插入讀卡機底部的插槽，晶片面向您。

在讀卡機顯示「付款已核准」後，請要求客戶使用必要的驗證方式完成購買。

刷卡式 在ShopifyPOS的付款畫面中點一下「信用卡/簽帳簽帳卡」。

將卡片由讀卡機頂端的插槽滑過，磁條背對您。

若卡片也含有晶片，ShopifyPOS會要求您插入晶片以處理付款。

在讀卡機顯示「付款已核准」後，請要求客戶使用必要的驗證方式完成購買。

驗證方式 在客戶付款後，可能必須將PIN碼或簽名輸入您iPad或iPhone上的POSapp以進行驗證。

每筆交易的驗證方式取決於客戶的付款方式。

按照讀卡機及ShopifyPOSapp的提示進行，以瞭解您和客戶需要執行哪些步驟以完成每筆交易。

疑難排解 如果您無法使用感應式、晶片式與刷卡式讀卡機，請參閱常見問題的解答： Shopify加密讀卡機可搭配哪些付款服務供應商？ 為何我的讀卡機無法運作？ 為何我的讀卡機未正確配對？ 若讀卡機無法連接POS裝置，我該怎麼辦？ 我想將讀卡機支架移至櫃檯的另一個位置，但我用來安裝支架的膠帶太黏，無法移除。

為何我的晶片交易失敗？ 讀卡機上的錯誤代碼代表什麼意思？ 為何讀卡機在離開睡眠模式後沒有反應？ 若讀卡機無法充電，我該怎麼辦？ 若您在閱讀疑難排解的解答後仍有讀卡機方面的問題，請聯絡Shopify支援部門。

Shopify加密讀卡機可搭配哪些付款服務供應商？ 若要使用感應式、晶片式與刷卡式讀卡機，您必須在Shopify管理介面啟用ShopifyPayments。

為何我的讀卡機無法運作？ 您店內的網際網路是否正常運作？網際網路連線能力或網路發生問題可能導致讀卡機無法正常運作。

若網路可正常運作，請嘗試關閉並再次開啟讀卡機。

為何我的讀卡機未正確配對？ 讀卡機一次僅能與一部iOS裝置配對。

若您想將讀卡機與新裝置配對，請確保讀卡機已不會嘗試與其他藍牙裝置配對。

將讀卡機與新裝置配對之前，您可能必須更新裝置設定以「忘記」讀卡機。

若配對程序似乎需要很長的時間才能完成，請按讀卡機上的X按鈕並再次嘗試配對程序。

若讀卡機無法連接POS裝置，我該怎麼辦？ 確保您符合使用感應式、晶片式與刷卡式讀卡機的條件： 商店地址必須位於美國、英國或愛爾蘭。

商店貨幣必須為美元、英鎊或歐元，視商店所在地址而定。

您必須使用ShopifyPayments做為付款服務供應商。

確認iPad的iOS版本以及ShopifyPOSapp均為最新版本。

確認感應式、晶片式和刷卡式讀卡機在iPad的藍牙設定中顯示為已連接。

若非如此，請配對並連接讀卡機與iPad。

確認讀卡機在ShopifyPOS的硬體設定中顯示為已連接。

如果已經和iPad配對但並未顯示於app，表示您的ShopifyPayments帳號可能並未正確設定。

我想將讀卡機支架移至櫃檯的另一個位置，但我用來安裝支架的膠帶太黏，無法移除。

若要移除用於將讀卡機支架固定於櫃台的雙面膠帶，請先移除讀卡機和支架，接著使用吹風機加熱膠帶。

膠帶受熱之後便可輕鬆移除。

為何我的晶片交易失敗？ 若讀卡機無法接受晶片卡，請繼續嘗試；失敗第三次之後，讀卡機便會讓您改用卡片磁條接受付款。

讀卡機上的錯誤代碼代表什麼意思？ 讀卡機會在發生交易問題時顯示錯誤訊息。

許多與卡片相關的錯誤僅可由客戶銀行修正。

若讀卡機顯示卡片相關錯誤，請要求客戶聯絡銀行以尋求解決。

錯誤包括： Cardblocked Paymentdeclined Paymenterror Chiperror 若您收到Networkerror訊息，請為店內網路連線進行疑難排解。

為何讀卡機在離開睡眠模式後沒有反應？ 當讀卡機處於睡眠模式時，讀卡機與ShopifyPOS有時可能會不同步。

若發生此情況且讀卡機無回應，請重新啟動ShopifyPOS以便與讀卡機重新同步。

為何ApplePay無法運作？ 若置放的太靠近讀卡機，啟用ApplePay的裝置可能會干擾客戶的iOS裝置。

請停用iOS裝置上的ApplePay，或與感應式、晶片式與刷卡式讀卡機保持至少6英吋的距離。

若讀卡機無法充電，我該怎麼辦？ 若您的讀卡機電力耗盡或無法充電，請嘗試這些步驟為裝置充電： 使用USB充電線將讀卡機插入電源插座或您的電腦。

若您使用電腦來為讀卡機充電，讀卡機只有在電腦連接電源插座時才會充電。

若充電指示燈並未亮起，請嘗試使用其他充電線。

若充電指示燈仍未亮起，請嘗試其他您確定可使用的電源插座。

當充電指示燈亮起時，請讓讀卡機充電4小時。

如果在嘗試多條充電線和多個電源插座後充電燈號仍無法亮起，請聯絡Shopify支援部門。

在聯絡Shopify支援部門前，請確保您已備妥Shopify硬體設備商店訂單編號和讀卡器背面的序號。

準備好開始透過Shopify銷售商品了嗎？ 免費試用