超商/郵局取票 - 台鐵

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超商及郵局代售已完成訂票、網路付款旅客取票流程與說明 · 超商或郵局可發售車票:一般列車、郵輪式列車、兩鐵列車之現金取票及已完成網路付款之車票取票。

· 使用超商取票 ... 輸入資料有誤,請依下方提示檢查後重新填寫。

首頁 業務資訊 超商/郵局取票 業務資訊 早享優惠 早享優惠說明 車票類型與價格 一般票券定期票自動售票儲值卡 購票/取票說明 網路購票APP購票車站購票/取票超商/郵局取票語音訂票親子座連假加班實名制花東常態實名制 騰雲座艙 騰雲座艙訂票須知騰雲座艙餐點介紹騰雲座艙限定台鐵便當介紹 退/換票 普通票團體票定期票 TR-PASS TR-PASS使用須知 信用卡付款 信用卡付款說明 台灣Pay付款 台灣Pay購票使用規定 網路訂票預訂便當 網路訂票預訂便當公告 時刻表下載 定期行駛列車時刻表 行李/包裹託運 行李/包裹 自動存物箱寄存服務 自動存物箱服務說明 運費說明 包裹運費率其他費用損害賠償 乘車規範 旅客運送契約隨身行李(寵物)規定 停車場收費標準 停車場收費標準一覽表 臺東縣政府返鄉專車 端午節返鄉專車 超商/郵局取票 最後更新時間:2022/01/19 超商購票服務流程與說明 購票流程 至各超商門市多媒體機(KIOSK)查詢票券 選擇搭乘列車 選擇票種並列印單據 付款並取票 提供訂票服務超商:統一超商、全家便利商店、萊爾富便利商店、OK超商。

系統開放時間:24小時 超商開放訂票期間: 乘車前四週(二十八天)開始預訂,即週一可預訂至四週之後的週一期間內之乘車票,但每逢週五可多預訂二天至四週後之週日乘車票(即逢週五可預訂至四週後之週五、六、日之乘車票)。

如因不可抗力、國定假日或特殊情事需調整開放時間,本局將另行公告。

乘車當日可預訂開車前30分鐘以上之車票,並於10分鐘內至超商櫃台付款並取得乘車票。

國定假日或連續假期調整開放訂票期間,另行公告。

可發售車票:可發售以現金付款之一般列車(含商務車廂)及郵輪列車(不含兩天一夜行程)車票。

請使用各門市多媒體機,依操作指示輸入訂票資料及身分證字號或護照號碼(每個身分證字號或護照號碼每人每天限訂6張),訂票成功並列印出白色繳費單後,於10分鐘內至櫃台以現金付款取得車票,逾時請以「訂票查詢」方式查詢訂票代碼後重新操作取單。

訂購自強號-普悠瑪列車「桌型座位」,乘車日前(含)3天以上,一次限預訂4張,乘車日前(含)3天以內,可預訂1至4張。

郵輪列車請以「車次」訂「單程票」方式輸入日期、車次、起、到站訂票。

因超商僅為代售車票,不受理換票服務,旅客因行程變更,原已預訂並完成取票之車票,欲變更其他乘車日期、車次或車種時,請至車站窗口換票。

訂票後如訂票資料未即時傳送無法立即取票時,多媒體機可列印訂票資料單,請稍後再取票。

取票截止期限均依現行規定方式辦理(1.訂票後應於2日內完成付款取票,如訂票日距乘車日2日內者,最遲應於乘車日前1天完成付款取票。

2.乘車當日可預訂開車前30分鐘以上之車票,並於10分鐘內至超商櫃台付款並取得乘車票。

) 其他未盡事宜,依本局現行訂票取票公告規定辦理。

超商及郵局代售已完成訂票、網路付款旅客取票流程與說明 超商取票流程 至超商門市多媒體機(KIOSK)查詢票券 列印單據 至櫃檯付款並取票 郵局取票流程 攜帶訂票代碼及身分證件 至郵局櫃檯付款並取票 臺鐵局開辦超商及郵局代售已完成訂票、網路付款旅客取票方式說明表 取票地點 營業/取票時間 服務費 退票時間及說明 (以信用卡付款車票請至臺鐵車站辦理) 統一超商 24小時 8元/每張 7:00~23:00限統一發售車票 全家便利商店 24小時 7:00~23:00限全家發售車票 萊爾富超商 24小時 7:00~23:00限萊爾富發售車票 OK超商 24小時 7:00~23:00限OK發售車票 各地郵局(儲匯窗口) 依各地郵局營業時間: 週六提供服務郵局查詢 週日提供服務郵局查詢 依各地郵局營業時間限郵局發售車票 超商或郵局可發售車票:一般列車、郵輪式列車、兩鐵列車之現金取票及已完成網路付款之車票取票。

使用超商取票旅客,請務必於訂票取票期限截止日前完成取票,逾時系統將取消訂票紀錄。

超商取票請使用各門市多媒體機,依操作指示輸入身分證字號、取票代碼並選擇票種,列印出條碼繳費單後,請於10分鐘內至櫃台付款並取得乘車票,逾時該次交易取消,需重新操作取單。

乘車票如有列印不清晰情形,應請門市人員立即處理。

退票請於發車30分鐘前至原代售業者處所辦理,或於發車前至臺鐵各電腦售票站辦理。

超商退票請使用各門市多媒體機,依操作指示輸入車票資訊(一次限退1張),列印出條碼憑證單後,請於10分鐘內併同車票至櫃台由店員收回車票,取回扣除退票手續費後之退票款,逾時該次交易取消,需重新操作取單。

車票退票手續費依本局現有退票規定辦理,代售業者不另向旅客收取退票服務費。

海上颱風警報期間持超商或郵局取票之車票旅客,請至臺鐵各車站辦理退票,免扣退票手續費。

超商或郵局代售之車票辦理退票時,原支付之取票服務費不予退還。

超商或郵局不提供乘車變更換票,請至車站窗口辦理。

以網路付款系統付款取票後,欲辦理退票,請持原信用卡於發車前至臺鐵各電腦售票站辦理。

旅客得憑車票至車站服務台或售票窗口開立「購票證明單」,以一次為限。

換、退票時應併同原開立「購票證明單」辦理。

郵局取票以一次全取為限,分次取票請至本局車站或超商辦理。

相關須知說明 超商取票/訂票查詢須知(PDF) 超商購票須知(PDF) 超商退票須知(PDF)



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