2020 Q4 Job Market Update 台灣就業趨勢報告 - 藝珂

整體第3季的金融雇員市場相對平穩，部分台灣中型企業有開出財務人員的招募機會，其餘則是相對安靜，進入第4季的新年規劃階段。

新的就業機會，或許在2021年初會較明朗。

2020Q4JobMarketUpdate台灣就業趨勢報告 了解更多 快速瀏覽     人才需求增加 #新型數位人力資源管理專才#物流規劃與系統優化人才#醫材與保健品業務人員#腳踏車製造一線工廠作業員#半導體設備、製程整合與研發人才 人才縮編 #傳產製造領域#國際旅遊領域 就業市場概述     3.90 7月季調失業率(%) 較上月比：-0.07% 較上年同期比：0.18% 0 7月平均薪資(元) 較上月比：0.33% 較上年同期比：0.92% 0 7月就業人數(千人) 較上月比：0.18% 較上年同期比：-0.11%   資料來源：行政院主計處   根據行政院主計處資料，2020年上半年台灣經濟成長率為0.78%，對2020年的全年經濟成長率的預測值則為1.56%，較5月預測值下修0.11個百分點。

受到全球新冠肺炎（COVID-19）疫情影響，台灣傳產貨品的國外需求，以及航空客運、旅遊住宿業者等受到最大衝擊，營收紛紛開出負成長。

2020年7月季調失業率為3.90%，較前一個月下降0.07個百分點，隨著應屆畢業生與暑期工讀生投入勞動市場，7月的就業人數較6月增加了2萬1千人。

  202010月底較7月底人力需求淨增減人數─依行業     資料來源：勞動部─109年第三次人力需求調查   從勞動部發布資料顯示，2020年10月底較7月底人力需求，預計共增加2萬8千人，即使COVID-19疫情影響全球經濟成長下滑，但是台灣國內疫情控制得宜，大部分生產活動如常，此外，更催化「遠距商機」與「宅經濟」，帶動半導體、資通訊、電商、外送平台、電玩遊戲等應用蓬勃發展。

  台灣最高人力需求產業仍以製造業為主，10月底製造業的人力需求較7月底預計增加1萬6千人，其次，服務業則預計增加1萬3千人，反應國內消費力逐漸回溫。

需求增加的原因大多為退離者之補充（32.4%）、需求市場擴大（32%）、以及長期缺工（14.2%）的狀況導致。

  202010月底較7月底增加人力原因     資料來源：勞動部─109年第三次人力需求調查   2020年第3季，仰賴國際貿易的台灣廠商，加上國際旅遊相關的公司們，仍然繼續受到全球新冠肺炎（COVID-19）疫情影響，維持人事凍結。

然而，國內消費傾向已經逐漸回溫，特別反應在國內旅遊、餐飲消費上，此外，台灣消費者透過疫情愈來愈注重保健身體、家居體驗等，也帶動相關商機蓬勃發展。

  然而，國際疫情狀況發展仍不明朗，許多產業籠罩著對未來的不確定性，導致決策延後、暫緩計畫。

建議台灣企業仍然得透過新型社群工具，來趁機儲備菁英人才，以在全球經濟明朗之時，有足夠的發展動力；而此時在勞動市場找尋下個機會的人才們，則建議繼續加強外語、保持工作的高度彈性，以因應疫情後的新常態工作方式。

  產業關鍵趨勢     財會金融 行政管理 業務及行銷 零售 採購物流 醫藥 傳產製造 科技製造 資訊科技   財會金融   整體第3季的金融雇員市場相對平穩，部分台灣中型企業有開出財務人員的招募機會，其餘則是相對安靜，進入第4季的新年規劃階段。

新的就業機會，或許在2021年初會較明朗。

  搜尋財會職缺 行政管理   許多企業都在這個時機迎來管理轉型，以及應用AI等新科技的科技轉型，因此對人力盤點、組織優化、員工訓練、熟悉數位工具的人力資源領域專才，有更高的需求。

建議HR領域人才拓寬自己的技能規模，多嘗試新的招募、員工教育訓練工具，才能在未來獲得更多發展機會。

  搜尋人資職缺 搜尋客服職缺 搜尋行政職缺 搜尋法務職缺 業務及行銷   隨著台灣疫情控制得宜，許多零售業開始再次雇用一線銷售人員，來補回上半年失去的業績。

另外，電商的蓬勃成長，也刺激這個領域的行銷人員需求。

然而，新世代的行銷領域延展到愈來愈多觸角，包含顧客管理、品牌、通路行銷等，建議行銷人才別只專精單一領域，也別籠罩在產業迷思中，跨產業跨領域的行銷通才，在就業市場會更受歡迎。

舉例來說，近期台灣的面板製造業者，受到全球疫情影響，開始進軍醫療面板市場，此時，擁有醫材背景，在跨到半導體的業務銷售人才，會更加受到企業青睞。

  搜尋行銷職缺 搜尋業務職缺 零售   許多零售業者於今年上半年進行門市裁員、內部實施無薪假，受到疫情相當大的影響，這一切已經逐漸迎來回溫，包含健康生技、居家運動等領域，都見銷售成長。

然而，餐廳原物料的調度尚未回復、餐廳的整體人潮也未全部恢復，許多消費者開始偏好外送形式用餐；民生商品的銷售也因為網購的方便性與優惠，導致消費者進賣場的次數仍低。

此外，不少的酒商上半年因疫情關係，取消新酒發表，但於第3季開始恢復發表活動，將刺激業績成長。

  許多零售業者在第3季陸續進行內部的人員汰舊，以及實施人才培育，來培養既有職員能因應未來挑戰的技能。

雖然許多業者開始評估電商化、數位化的內部轉型，但是否真正實施，得到第4季才會有更明朗的方向。

  搜尋零售職缺 採購物流   受到電商蓬勃發展影響，台灣的物流產業也隨之成長，隨著下單量規模愈來愈大，採購物流也會增加對物流規劃、系統優化等人才的需求，來提升電商產品物流的整體處理效率。

  搜尋採購職缺 搜尋物流職缺 醫藥生技   這一季增加了許多針對醫院與藥局銷售的業務人員，以及B2B的行銷人員需求，此外，隨著醫材與保健品的銷售成長，相關的業務人員以及熟悉領域法規的專員，也增加了需求。

整體來說，台灣的醫藥生技產業於今年上半表現相當亮眼，在第4季，預計市場對營養保健品與醫材的需求，會持續發燒。

  搜尋醫藥職缺 傳產製造   傳產製造的商品種類，在這個特殊時機迎來不同結果：因為大眾減少交通工具搭乘、減少出門，因此腳踏車製造的上下游產業迎來訂單增加，尤其是電動腳踏車與家內運動腳踏車商品，提高此領域對現場作業員與研發人員的需求，第4季仍然預測人力需求增加。

反觀鞋業、工具機等廠商，則仍陷於裁員、無薪假、減薪的困境之中，第4季仍不樂觀。

  部分企業在這時也試圖轉型突破，如紡織服裝業，在第3季遇見市場需求下降、裁員狀況，導致部分廠商開始以增設原機器的方式，轉為製造醫療紡織產品。

  建議人才們維持工作彈性，如電動腳踏車產品的誕生，就是電池與再生能源人才進入傳統產業的情境，這樣的跨領域異業結合，才可能催生更多工作機會。

  搜尋工程職缺 科技製造   無論是南台灣或是新竹地區，兩地的半導體產業都在第3季感受到訂單回溫、增加對第一線基層人員的需求，預計在第4季增加設備人員、製程整合、研發等人才需求。

此外，電子零組件領域迎來些微訂單成長，來支援國內外5G建設的佈局，而在電動能源方面，部分車廠也開始研發跑車電動系統，將電動車種往高單價移動。

  西部沿海太陽能建設方面，大多與日本廠商合作，政府與私人企業都在第3季增加了相關設備與推廣支援，拉抬相關設備工程師、土木工程師、電機技術師等職位的人力需求。

而在風電技術領域，雖然台灣人才能滿足基層勞動力，但是具備技術與外語能力的中高階職位，目前還是由國外管理人才來滿足崗位。

  整體來說，台灣的科技產業於第3季後段提早迎來第4季的人力盤點、暫緩招募的循環狀況，導致人才市場活絡度較低。

展望第4季，全球大環境的不確定性，高度影響供應鏈的情況，建議企業拓展招募的多元管道（如社群媒體），並事先進行人才儲備、招募菁英，來為未來做好準備。

  搜尋工程職缺 資訊科技   從全球大環境來看，受到COVID-19疫情影響，經濟行為的創意度在今年相當低、新創公司的種類也不如往年多元化，而在台灣的新創產業，雖然軟體工程師的需求一直都在，但因為人才快速流動，也很難完成人才養成。

  整體來說，在市場變數大的狀況下，只有老字號的企業們，才維持常態性的招募活動，此外，在半導體產業內，也有增加招募IT軟體系統開發人才的趨勢。

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