寫信前，想清楚5個問題 - iT 邦幫忙

如果這封信就是要對方「填寫」資料、要「詢問」某事、要對方「簽名」、 ... 中文用宋體或者新宋體，英文就用Verdana 或者Arial字型，字號用五號或10號字即可。

1 有禮貌的公司郵件起手式(筆記) 公司郵件怎麼寫 圓頭人 2019-05-2114:34:18‧51004瀏覽 寫信前，想清楚5個問題 （1）為什麼：你為什麼要寫這封信。

注意，信件主旨欄位應該只有一個重點。

（2）寫什麼：這其實是第一個問題的延伸。

（3）我期待達成什麼目的：通知/確認/詢問/參考。

（4）你希望對方採取的下個步驟是什麼：無/回覆/確認。

主旨標題一開始就清楚說明你所做的事 寫主旨的時候盡可能使用「動作句」，並且明確表達最重要的來意，例如「邀請您擔任xx聊天會的主持人」是比較好的，標題太簡短變成「聊天會主持人」反而不好，這樣的標題缺乏「動作」與「來意」，對方反而會降低開信率。

如果這封信就是要對方「填寫」資料、要「詢問」某事、要對方「簽名」、要「確認」某個文件、或單純要對方「參考」某個資料，都應該明確把這些「動詞」也寫在郵件標題，構成一個具有行動指示的文句，這時候對方也比較能準確掌握這封郵件應該怎麼處理。

主旨標題-回信 回信標題一樣，方便也能看出溝通的前後脈絡 回信標題改一下，方便看出該信件討論的主題 *回覆對方郵件時，根據回覆內容的需要更改標題,日後找信比較好找,是哪一封 收件人&CC To是該封信內主題的直接關係人，像是對方的窗口、需要執行email任務者。

CC是需要知道信內事件，但沒有直接相關或責任的人，例如你的上司、專案經理、跨部門同事等等。

了解信內主題，能幫助他掌握狀況或下決定。

附件 將異動的地方,用顯眼的顏色標起來,讓讀的人,一看,就看到了 內容一開始就清楚說明你所做的事 每段盡量不要超過140個字 如果不得已得用郵件交代多項任務或話題，請一定要「分段」明確，建議在每個段落前用「粗體」加上放大2個字級做成「小標題」 中文用宋體或者新宋體，英文就用Verdana或者Arial字型，字號用五號或10號字即可。

署名 姓名職稱(讓人家知道怎麼稱呼你) 部門:(有些公司大,找人,需要知道部門) 電話:#分機 E-mail：(如果你寄給A,請A幫忙,A轉給B幫忙時,有署名,B才知道信要回給你) 公司名稱:(讓人家知道是哪家公司的來信) 公司地址:(如果要拜訪,知道地址) 公司網站網址:(如果想看看你們公司的資訊,這裡點就有) 起手式 需要對方行動的，只是給對方參考的，和對方閒聊的，這三種文字應該要分開。

您好 各位長官好： xxx部長您好: 有xx的xxx如附件，請確認。

附件是xxx的內容，請再確認，謝謝。

該附件為xxx，可做為參考，謝謝。

想跟你確認幾個問題: 內容如下.. 這樣的xx是否有問題? 如果你方便，希望能在X天X點見面 如果你有空，希望你可以打電話給我 希望能在你方便的時間見面 '------------------- 我想問有關… 我想通知你… 煩請協助...... 請您在協助提供xxxx，以利後續作業，謝謝。

能否先提供xxx給我? 請您填寫xxx（抱歉要麻煩您） '----------------- 請先幫忙..... 打擾一下，有幾個問題想請教您: 另外有幾個問題也想請教您: 請下次.....時，多多留意，以避免發生相同狀況。

如需再提供其他相關資料請再告知，謝謝。

如有其他問題，請再告知，謝謝。

感謝各位，並煩請準時參加，謝謝!! '------------------------- 此xx(事件/案子/問題/狀況)可能需要請您協助幫忙，避免造成....。

因這個xx(事件/案子/問題/狀況)有點急，所以需要請您盡快協助，謝謝。

以下條列一些相關資料給您參考： 更多範例 https://kknews.cc/zh-tw/tech/29932or.html 範例 ○○部長您好： 我想針對暑期企畫的展覽會安排一場會議， 請就以下三個時間，告知您方便的時段。

●7／4（一）10:00～17:00 ●7／6（三）13:00～16:00 ●7／11（一）10:00～15:00 煩請於【6／28（二）17:00】前回覆，感謝！ 範例 就以您在協會工作的內容分享即可。

請問您的鐘點費用為何？ 演講兩小時足夠嗎？還是需要三小時？ 希望可以有些互動。

自我介紹範例 目的在“自我介紹”,告訴公司相關部門同仁們即日起你將擔任某職,負責xx工作，讓大家知道若有xx業務需要時，你是接觸窗口,並請各位前輩不吝指教。

大家好: 我是xxx, 即日起將擔任xx,負責xx工作，若有xx業務需要時，我是窗口,並請各位前輩不吝指教。

親愛的同仁們，大家好! 我叫xxx。

很榮幸加入公司xxx部，我將負責xxx。

有任何不懂的地方，請各位前輩不吝指教。

謝謝! ref https://www.managertoday.com.tw/articles/view/57179 https://www.managertoday.com.tw/articles/view/56646 https://tw.blog.voicetube.com/archives/4924 https://www.playpcesor.com/2016/12/how-to-write-business-email.html http://letsoffice.tw/mail-8tips/ https://www.businessweekly.com.tw/article.aspx?id=24838&type=Blog https://www.managertoday.com.tw/english/view/51068英文 http://davidhu0903ex3.pixnet.net/blog/post/449192126-%E7%8F%BE%E4%BB%A3%E6%9B%B8%E4%BF%A1%E7%B5%90%E6%A7%8B%28%E9%96%8B%E9%A0%AD%2C%E7%B5%90%E5%B0%BE%E7%AD%89%29---%E9%9B%BB%E5%AD%90%E9%83%B5%E4%BB%B6%28email%29 https://www.managertoday.com.tw/articles/view/12712 https://startuplatte.com/2017/01/22/y-combinator-3-principles-on-communication/ 正面說詞 請讓我說明一下,對這個意見我有別的看法 有關這個想法,我覺得可能有一些討論的空間 請讓我再為您解釋一下好嗎?我想我的想法是.... 目前看來,似乎有些困難!請讓我說明一下原因... 抱歉!請您再說一遍好嗎?我想更仔細了解一下! 非常抱歉,這樣做對我們來說真的非常為難!不過我們很願意....(提出替代方案) 讓我們一起想想如何讓事情能更圓滿些... 讓我們一起來探討有沒有比較具體的想法和建議? 抱歉!或許公司目前的作法是有改善空間,但我們可以一起來檢視看看有沒有彈性的作法或變通的方式 請您諒解,今天真的有困難,我大約在x月x日,再主動回覆您好嗎? 留言1 追蹤 檢舉 1則留言 0 門神JanusLin iT邦超人1級‧ 2019-05-2115:36:03 寫的很好 我收到的有一半都是連署名都沒有的 回應 5 檢舉 看更多先前的回應...收起先前的回應... 竹本立里 iT邦研究生1級‧ 2019-05-2115:42:48 檢舉 寄件者就有E-Mailaddress為什麼要署名(誤) 寄件者就有E-Mailaddress為什麼要署名(誤) 修改 fuzzylee1688 iT邦新手1級‧ 2019-05-2115:46:28 檢舉 匿名信,還有被出賣的信,不小心轉寄的信,哈. 匿名信,還有被出賣的信,不小心轉寄的信,哈. 修改 門神JanusLin iT邦超人1級‧ 2019-05-2115:54:40 檢舉 問他說你為何不留個簽名 他說:我以為你們資料庫可以查的到 ................... 問他說你為何不留個簽名 他說:我以為你們資料庫可以查的到 ................... 修改 竹本立里 iT邦研究生1級‧ 2019-05-2209:40:47 檢舉 就算資料庫沒有,goolge不是查得道嗎?? 但 昨天一家新的si來拜訪我公司,後來才知道其實他要找的公司其實不是我公司,只是公司名稱的前兩個字一樣而已 他要找的公司是XX通路股份有限公司 我公司的名稱是XX科技股份有限公司 就算資料庫沒有,goolge不是查得道嗎?? 但 昨天一家新的si來拜訪我公司,後來才知道其實他要找的公司其實不是我公司,只是公司名稱的前兩個字一樣而已 他要找的公司是XX通路股份有限公司 我公司的名稱是XX科技股份有限公司 修改 圓頭人 iT邦新手1級‧ 2019-05-2310:59:07 檢舉 哈~~謝謝各位大大,已補上署名 哈~~謝謝各位大大,已補上署名 修改 登入發表回應 我要留言 立即登入留言 iT邦幫忙鐵人賽 參賽組數 1087組 團體組數 52組 累計文章數 20488篇 完賽人數 572人 鐵人賽最新文章 STM32F746入手與初體驗 [CSS]Flex/GridLayoutModules,part15 .NetCoreWebApi_筆記25_api結合EFCore資料庫操作part3_產品分類資料的編輯與刪除(EF的更新寫法怎麼這麼多種!如何觀察EF產生的SQL) .NetCoreWebApi_筆記24_api結合EFCore資料庫操作part2_產品分類資料新增_資料查詢呈現(帶入非同步API修飾) .NetCoreWebApi_筆記23_api結合EFCore資料庫操作part1_專案前置準備 資料驗證(golang)(Day23) .NetCoreWebApi_筆記22_Swagger自訂文件並讀取API註解描述 [Day??]2021iThome鐵人賽-頒獎典禮@2022.01.08‧輔仁大學 [Day33]HexoxNexT-顯示最新文章、導入GoogleAnalytics的坑 【Day31】新加坡工作後續的時程 前往鐵人賽 技術推廣專區 [Day2]抓取每日收盤價 [Day1]基本工具安裝 利用python取得永豐銀行API的Nonce [Day03]tinyML開發板介紹 永豐金融API測試員 [Day01]在享受tinyML這道美食之前 [Day3]使用ta-lib製作指標 [Day4]函數打包與買進持有報酬率試算 計算API所需要的參數:HashID 計算API所需要的參數:IV 前往鐵人賽 熱門問題 重金求web高手 關於光纖紅光筆使用問題 WIN101月積累更新造成無法連上vpn C++小遊戲排行榜 寫個能讓使用者輸入帳密的BAT css文字彎曲??? 中華電信數據機、UDM設定 [已解決]SQL機台運行時間計算 PHP物件導向 如何找出SQLServer「全部」資料庫大於2GB的Table IT邦幫忙 站方公告 【2021iThome鐵人賽】登登登！究竟獎落誰家，2021iThome鐵人賽得獎名單正式揭曉 熱門tag 看更多 13th鐵人賽 12th鐵人賽 11th鐵人賽 鐵人賽 2019鐵人賽 2018鐵人賽 javascript 2017鐵人賽 windows php python windowsserver linux c# 程式設計 資訊安全 css vue.js sql mysql 熱門回答 如何找出SQLServer「全部」資料庫大於2GB的Table 重金求web高手 C++小遊戲排行榜 PHP物件導向 寫個能讓使用者輸入帳密的BAT asp.net連攝影機 [已解決]SQL機台運行時間計算 關於光纖紅光筆使用問題 請問PHP雙引號字串內用{}輸出變數 homebrew下載maven問題 熱門文章 .NetCoreWebApi_筆記25_api結合EFCore資料庫操作part3_產品分類資料的編輯與刪除(EF的更新寫法怎麼這麼多種!如何觀察EF產生的SQL) [Day??]2021iThome鐵人賽-頒獎典禮@2022.01.08‧輔仁大學 資料驗證(golang)(Day23) .NetCoreWebApi_筆記22_Swagger自訂文件並讀取API註解描述 免費Youtube影片下載工具全推薦！只要加上文字就能下載 重金求web高手 什麼是擅長編程？ Microsoft2022一月份修正問題 [CSS]Flex/GridLayoutModules,part15 .NetCoreWebApi_筆記24_api結合EFCore資料庫操作part2_產品分類資料新增_資料查詢呈現(帶入非同步API修飾) 一週點數排行 更多點數排行 海綿寶寶(antijava) Gary(mosbbs) 居然解出來了(partyyaya) raytracy(raytracy) 一級屠豬士(hitomitanaka) Samuel(kuanyu) 純真的人(jer5173) a9864277(a9864277) juck30808(juck30808) Felix(redqi) × At 輸入對方的帳號或暱稱 Loading 找不到結果。

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