BOSSWAY新錶有瑕疵廠商不退貨 - Mobile01
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我在電視購物頻道買了BOSSway的手錶,收到時整支手錶有包覆透明膠膜,並且有註明拆封就不能退貨,看了以後覺得還不錯就拆封使用了,卻在十天鑑賞期內 ...
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joenyfan
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joenyfan
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BOSSWAY新錶有瑕疵廠商不退貨
2008-11-3020:47
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我在電視購物頻道買了BOSSway的手錶,收到時整支手錶有包覆透明膠膜,並且有註明拆封就不能退貨,看了以後覺得還不錯就拆封使用了,卻在十天鑑賞期內發現手錶的時間在某一天上午8點到12點之間慢了10分鐘,於是向廠商反應此狀況,而廠商要我將手錶寄回調整與維修,而晚上我將此現象告訴鄰居的鐘錶行並將手錶的外觀作檢視時,卻發現時針與秒針之間纏繞了一條白色的纖毛未免也太扯了,而鐘錶店認為此瑕疵有可能會造成手錶時間不準的問題,故向廠商要求退貨,本來廠商說使用過了不能退貨,但是手錶包著膠膜我怎麼看的出來手錶有問題,更何況品質是由消費者來負責嗎?而這個瑕疵會造成手錶不準,不準的手錶應該拿出來賣嗎?後來廠商要求必須先將產品寄回判定後才可確定可否退貨,故將產品寄回了,而廠商判定結果為"白色纖毛為時針的紋路是正常的,因手錶有使用過的痕跡若要退貨需購買錶帶1500元'錶頭1800元'共3300元"見鬼了!白色纖毛是紋路!!有人看過紋路是立體的嗎?還可以懸空哩!連這種謊話也說的出來,而手錶是戴在手上的,我無法隨時保護它,一定會有使用痕跡的但重點是一隻應在生產線就淘汰的手錶,廠商竟然當做正常品來賣,讓消費者發現到瑕疵時,卻睜眼說瞎話,還要消費者買單,更可恨的是、廠商將手錶寄回後,而我在手錶後方看到被拆卸的痕跡與錶面邊緣有明顯刮痕,而且時針與秒針之間纏繞了白色的纖毛位置也不同了,我有告訴廠商若不能退貨時不可以拆卸或維修手錶,請問廠商未經同意將我的手錶拆卸並造成刮痕是不是也應該賠?我已向行政院消費者保護委員會提出申訴10天了,廠商仍不聞不問,且東X購物客服人員也未提供協助,都是廠商說了算,令人失望透頂!請各位先進是否能給小弟建議,下一步要如何處理,也歡迎大家轉載,讓更多人知道,謝謝!!
2008-11-3020:47
#1
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simonsi
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simonsi
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太誇張了吧!!
哪家廠商
打電話給蘋果日報
她們很很喜歡報導
2008-11-3021:33
#2
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頭城打砲台砲打城頭
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頭城打砲台砲打城頭
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咦?
那不是之前在電視上常看到的廖總品牌嗎?
雙球全弧形雙球全弧形雙球全弧形雙球全弧形雙球全弧形。
對樓主寄予無限的同情,
說真的,在萬年買一顆兩千多元的精工石英錶也不會這麼麻煩。
2008-11-3021:44
#3
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JerryHsu2k
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4樓
JerryHsu2k
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文章編號:9220118
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小弟曾有送修bossway的經驗,
但不是東森,而是家田貿易(復興北路50號8樓)
當時是送修2支羅馬酒桶機械錶,服務很客氣,
一隻小秒脫落,送修免費,郵寄回來也免費!
另一隻片盤水晶玻璃略有不平整,直接換一隻給我,免費,郵寄回來也免費!
bossway大約4000-5000的價位和夜市牌比起來其實並不便宜,
但是售後服務小弟是覺得很服氣的!
但是東森購物的態度小弟則是不敢苟同.......
http://www.flickr.com/photos/jerryhsu2k/
2008-11-3023:16
#4
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你說我讓你看不清楚
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你說我讓你看不清楚
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大大
經過一次教訓
學一次乖~~~
不要再去看那個廖總賣錶了~
想笑笑時再去看啦
我不相信他本人會戴他自己賣的任何一款錶
2008-11-3023:19
#5
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だいすけ君
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だいすけ君
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真正好的錶是不需要上電視推銷的,
當作學到一次經驗吧!
2008-11-3023:32
#6
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sniper1st
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sniper1st
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文章編號:9220524
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你說我讓你看不清楚wrote:
大大經過一次教訓學一...(恕刪)
購物台的產品介紹還挺好笑的
無聊的時候會轉過去笑一笑
經過我家大樓管理室看見購物頻道的箱子也會想...
真是有許多好傻好天真的消費者阿...
2008-11-3023:39
#7
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Whitebear
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Whitebear
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joenyfanwrote:
錶帶1500元'錶頭1800元'共3300元...(恕刪)
JerryHsu2kwrote:
bossway大約4000-5000的價位...(恕刪)
4000~5000的錶光是錶帶跟龍頭就要3300?剩下的錶殼,玻璃,錶面,機芯等都遠不及這兩樣值錢
2008-12-011:21
#8
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Desmond0403
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Desmond0403
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Whitebearwrote:
4000~5000的錶光是錶帶跟龍頭就要3300?剩下的錶殼,玻璃,錶面,機芯等都遠不及這兩樣值錢
這是電視購物想要退貨者知難而退的方法
我也看過幾則BOSSWAY的購物廣告,還頗吸引人
可惜鐘錶的品牌真的很重要,我不敢買非全球著名品牌的錶
2008-12-0110:01
#9
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【鏡。
璃】
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10樓
【鏡。
璃】
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文章編號:9224101
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真的不懂位啥有人會傻傻去這種電視購物買東西...
以我的經驗是,他賣的絕對不會是最便宜的orz....
因為之前我媽也常常被購物主持人洗腦想買一些保養品
我都先阻止我媽去打電話,然後上拍賣找....幾乎有八成五都可以找到比他更便宜的價格~~~~
(此時我媽已經冷靜20%)
然後去找一些網路上的使用者心得資料告訴老媽說,這東西根本不像她們說的這麼萬能~
(此時已經冷靜80%)
通常都能替我媽省下那幾千塊去買一堆保養品=_=....
而且每次我都有衝動想打去第四台要求停掉我家所有的購物頻道(不過應該是不行吧?)
我的認知是去電視購物買東西的人不是太衝動就是沒有先上網做功課查市價,或是不在乎價格只要方便就好。
。
。
(除非你買的是一般通路和拍賣沒再賣的東西吧....)
2008-12-0110:26
#10
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評價. 75%. 聊聊回應. 商品詳情. 4年. 商品數量. 1. 品牌. BOSSWAY. 商品種類. 一般商品/聯名款/其他. 錶面. 指針式. 機芯類型. 自動機械錶. 手錶款式.