社群的特征 - 知乎专栏
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共同目标:社群有若干件共同的目标,包含有大体目标和小目标。
... 行为规范:能够清晰的告诉社群成员:“要实现共同目标,需要做哪些事情”,例如,“不 ...
无障碍写文章登录/注册根据潜伏在不同社群中得到的发现,一个好的社群应当具备以下7个普遍特征共同价值观、共同目标、行为规范、组织结构、内部链接、榜样力量、稳定产出,否则只是一个群无法称之为社群:共同价值观:“人以群分,物以类聚”,通常这群人都会有共同的价值观标签,例如,罗辑思维的“爱智求真”。
共同观看起来很虚,但是它能够像宪法指导和统一社群成员意识,形成一些具象的内容,我们称之为亚文化,比如社群的logo、音乐、口号、俚语及手势等。
共同目标:社群有若干件共同的目标,包含有大体目标和小目标。
社群成员为完成共同目标相互帮助和协作,例如,“考研复习群”,让每一个群成员顺利通过是社群成员共同的目标。
共同目标必须是符合大多数社群成员意愿的。
在这个大目标之下,又有许多小目标,例如每个月完成特定内容的学习;行为规范:能够清晰的告诉社群成员:“要实现共同目标,需要做哪些事情”,例如,“不出局”社群,为达成七年以后去南极的公共目标,要求社群成员必须7日写一篇文章,通过“输出”倒逼“输入”的方式提升自己,每周社群成员进行作业的相互检查。
行为规范越简单效果越好,如果要求太多难度太高,会直接影响社群成员的积极性,可能导致社群成员选择放弃。
在社群运营过程中一定是“过程大于结果,鼓励大于批评”,要让每一个参与的人都觉得有收获、有信心坚持下去;组织结构:一个社群会有不同层级,有社群的发起者或者管理者、有热心的贡献者、有普通参与者,有些社群组织清晰,层级较为细分,像不出局社群,有践行者、组长、值月生、班长,在群之上还有校长等。
不同层级,承担的着不同的责任与权力,需要不断的引导社群底层的人们向上一级走,形成正向内部的循环,这种驱动可以让社群持续运转和达到复制性。
内部链接:社群中的每一个人都有平等发言权,通过社群中持续的产生互动和协作,让社群成员能够相互认识、相互信任,产生情感链接,通过多重方式的内部链接,让整个社群最终达到一个稳固的状态。
榜样力量:每个社群都需要有若干个榜样,我们有时候称之为KOL(意见领袖)或者灵魂人物。
像“罗辑思维”社群灵魂人物是罗振宇,由罗振宇主导社群理念和价值观的输出,而像去中心化的“007不出局”社群靠的是无数普通人榜样,通过普通人来传递价值理念,这种榜样会比大咖更有说服力。
榜样的影响力越大,这个社群的号召力也越大。
稳定输出:社群要有持续稳定的产出,产出形式可以是产品、音频节目、文章、品牌活动,稳定输出是社群存在的根本,同时通过稳定输出,能够让社群之外的人了解到社群,并且鼓励更多人融入社群。
产出过程中需要鼓励社群成员的共同参与,从一个人输出转变为一群人输出,从PGC逐步转变成UGC,并且能够让参与的社群成员体会到自身价值的提升。
-fam�`���发布于2019-06-2817:50社群赞同3添加评论分享喜欢收藏申请转载
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